Samara Lux
388 отзывов
14 марта 2024
Вообщем гостиница хорошая , чисто уютно, хорошие завтраки, на этажах куллеры с водой, но есть одна проблема- зимой очень холодно в номерах , приходилось греться феном. В другое время Неплохой отель за свои деньги
1
2
6 октября 2023
Бюджетный отель на пару ночей. Если Вас устроит минимальный комфорт то гостиница устроит. Из плюсов
Чистое постельное белье, полотенца
Плотный завтрак ( меню из 4 вариантов каша или яичница йогурт, чай и бутерброды)
Отличное месторасположение. Близко до набережной и старой части города. Много куда дошёл пешком
Шкаф с плечиками, холодильник и тв все рабочее, сносное.
Минусы
Нет парковочных мест ( вообще)
Плесень на краю душевого поддона
Не хватает хозяйской руки- пьедестал умывальника шатается, лампа над зеркалом не горит
1
16 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, охранник или владелец, как некоторые говорят, совершенно не клиентооринтирован, ушли от туда не успев даже зайти, с порога хамство
Нашли другое место чем только обрадовались (цена и местоположение)
1
13 августа 2023
В данном отеле 20.07.23г. размещала своих друзей. Брали номера "стандарт" и "бизнес". Все остались очень довольны! Плюсы: комфортные и чистые номера, очень крутые админы, готовые помочь по любому вопросу! И отдельное спасибо управляющему Рафаэлю!!! Минусы: рядом нет круглосуточных магазинов. Однозначно, рекомендую!!!
2
24 ноября 2024
Ужастный отель, номера грязные, постельное бельё вообще не меняют , когда прибираються меняют только мусорный пакет и всë. Персонал грубый, еда ужастная. В номерах душевые ржавые. Ужас!!!!!
1
6 сентября 2024
Все хорошо,чистые номера, еда вкусная, обслуживание отлично. Так держать.
16 июня 2024
Недорогая простенькая гостиница. В принципе то что нужно для людей приезжающих в командировку. В номерах есть телевизор, холодильник, душ и кровать. На завтрак пять вариантов. Единственное об ужине нужно думать самому.
1
1
25 июня 2024
Уровень комфорта не соответствует цене. Снимали два номера. Стандарт и Комфорт. В номере уровня "Комфорт" не работает кондиционер (не холодит). В ванных комнатах сломана ручка и плесень. В номере грязно. Занавески, как будто, ни разу не стирали. Отсутствует чайник. Постоянно присутствует запах канализации. В номерах не хватает освещения. Wifi ужасный - для галочки. Парковки, можно сказать, нет. Перед гостиницей в кармане три места, два из которых постоянно заняты. Причем одно машиной такси. Путешествовали семьей по разным городам и это гостиница оставила у нас только негативные впечатления. К персоналу претензий нет - доброжелательный.
2
1
17 ноября 2024
Много где были в Самаре, Самара люкс лучший отель. Дети сказали завтраки очень вкусные.
16 ноября 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Душевой кабинке нужен ремонт. Завтрак слабоват конечно.
15 ноября 2024
Гостишка малость под устала. Кафешки или ресторанчика при ней нет. Завтрак слабенький. Если бы ни приветливая леди на ресепшене, то оценка была бы максимум 2 звезды.
10 ноября 2023
Хороший сервис, бизнес класс, в целом норм. Персонал приветливый, любит свой город. Завтраки простые, кашки, бутеры, йогурт, но было вкусно. Тихо уютно, комфортно.
2
11 октября 2023
Простая и экономичная гостиница, расположена в удобном месте. Ничего замысловатого нет. Эконом вариант в офисном стиле, переночевать нормально. К сожалению впечатление испортили два момента - один в ванной, где увы вместе с маленькими пакетиками геля и шампуня не было мыла чтобы помыть руки, и второй при заселении. я не разрешил делать копию с моего паспорта или сканировать его, так как по закону это не требуется, и может. выполняться только с разрешения гостя. Администратор Марина возмутившись моим решением не дала заполнить анкету как это положено, а стала переписывать данные на какие то черновики, негативно всё это комментируя в отношении меня, других гостей, её судьбы и директора гостиницы. Плюс с её стороны ещё была просьба дать ссылку на законодательство относительно взаимодействия с документами гостей. В целом, чтобы на досуге почитать. Не знаю в итоге занесли они меня в базу отеля или нет, но хотя бы чек и отчётные документы дали исправно. Жаль что руководство гостиницы не работает со своими сотрудниками и не учит их быть гостеприимными и внимательными. Из - за такого отношения и приёма мне точно хочется в следующий раз забронировать другую гостиницу. А в целом неплохой вариант. Эконом.
3
2
11 августа 2024
Очень неплохой отельчик. Администраторы чудо. Постельное белье надо бы заменить. Размеры простыни и пододеяльника не соответствуют размерам одеяла и матраса.
1
18 июля 2023
Отель на три с плюсом или четыре с тремя минусами.
Из плюсов.
В коридоре кулеры со стаканчиками.
Расположен в центре, до набережной можно дойти пешком, питание входит.
Завтраков 4 вида за день заказываешь какой тебе готовить на завтра.
В номере холодильник и два стеклянных стакана, тапки, набор с одним гелем для душа, шампунем и мылом(набор докладывают каждый день).
Из минусов
Уборка никакая, только докладывание шампуня и геля с мылом
В туалете плохо проветривалось, вентеляциямне работала.
В целом норм. Можно жить.
2
21 октября 2024
Всё очень нравится, всё отлично! Персонал вежливый, очень приятный
30 апреля 2023
Хочу выразить благодарность хозяину отеля и сотрудникам за хороший приём, внимание. Администраторы на ресепшн милые, отзывчивые, готовые прийти на помощь в любимую минуту. Номер просторный, всё работает. В отеле тишина, выспались прекрасно. Завтраки на выбор, оказались кстати. Расположение отеля удобное:рядом Губернский рынок, набережная и жд вокзал. Цены на проживание приемлимые по сравнению с другими отелями Самары.
1
4
13 ноября 2023
Сама гостиница неплохая, номера большие, но обслуживание ужасное, отношение персонала нас полностью не устроило. У нас был номер на 3-м этаже и в первый раз при заселении нам дали просто размагниченную карту из-за чего пришлось спускать и подниматься обратно(лифта нет), но больше разочаровало в этой ситуации, что даже не извинились на ресепшен, хотя это была их ошибка. После мы обнаружили, что в номерах очень холодно, пытались найти пульт от кондиционера, но увы, за ним оказывается нужно спускаться на ресепшен, что как по мне абсурд, ведь всегда в гостиницах пульт лежит в номере, а не за ним ходить куда-то нужно. Почему тогда и от телевизора не забрали пульт, чтобы мы еще побегали по лестнице на ресепшен и обратно
6
1
8 августа 2024
Очень уютно и комфортно! Персонал вежливый и доброжелательный 👍
1 ноября 2024
Хороший отель, номер был неплохой, завтрак с утра тоже хороший.
Почему не 5? Чисто из-за ковролина на полу, не люблю его
19 июля 2024
Нормальная гостинница за эти деньги, местоположение отличное для туристов и людей кто приехал по работе, есть возможность припарковать машину рядом с гостинницей. Так же недалеко от набережной и достопримечательностей города. Могу рекомендовать.
4 марта 2024
Номера чистые, обслуживание неплохое, персонал приветливый, завтрак вкусный, расположение сильно не пришлось оценивать. Стоимость вполне приемлемая
5
1 июля 2023
Номер комфорт отличный!
Чистота и уют как дома!
Обслуживание на 4ку, если администратор, умничка, старается, то персонал кафе/столовой обнуляет её труд, воды питьевой на этажах нет, посуды в номере тоже нет.
Еда - одно название)))) Видимо сейчас так в моде, а я старомоден)))
Расположение супер!
В целом рекомендую для размещения, просто не ожидайте там чего-то, для ночлега самое то!
1
20 октября 2023
Третий сорт не брак. Ветхая, старая гостиница. Но отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки. Расположение очень хорошее, магазины и общепиты в шаговой доступности.
1
9 ноября 2024
Гостиница с отзывчивым персоналом. Из минусов - отсутствие нормальной парковки.
24 июня 2024
Снимала номер эконом одноместный, Чтобы переночевать - вполне. Стены и впрямь картон, слышно всё, но у меня всегда с собой беруши. Двери хлопают сильно. Завтрак попробовать не удалось-выезжала рано. В остальном вполне. Расположение хорошее, до жд вокзала 39 мин пешком, магазины рядом есть, остановки тоже.
1
1
17 августа 2024
Отэль не плохой. Номера чистые, кормят вкусно. Есть минус - нет парковки
1
3
25 июня 2024
Ужасная вонь в комнате.Крайне неприятная ночь.
Из плюсов только то,что есть завтраки,НО блюдца и чашки для чая/кофе все со следами чая,не нашла ни одной чисто промытой / потертой руками чашки или блюдца.
Соответственно аппетит такая картина не вызвала)
3
19 августа 2024
Одна звезда за хамло директора данной гостинице, который совсем не знает слово клеиентированность! Самые вежливые девушки на ресепшене, больше плюсов нет
2
1
22 января 2023
Ежегодно останавливаюсь в этом отеле. Номера отличные, есть все необходимое. Персонал вежливый, на все возникшие проблемы оперативно реагирует. Очень удобное расположение - исторический центр города. На завтрак -домашняя молочная каша или яичница, приготовлены от души. Минусов нет. Рекомендую!
3
23 марта 2024
Расположение практически в центре города. Чистые номера, приветливый персонал. Есть заказ в номер обеда и ужина. Очень рекомендую
3
2
6 июля 2023
Хороший отель. Чисто, тихо, приветливый хозяин, вкусные завтраки. и что хорошо - рано. Из недостатков: слышимость соседей и нужно поменять душ🏃💨🚿🛁😌. За 3 т. р. в сутки должно быть всё идеально.
2
23 марта 2024
По сравнению с другими гостиницами Самары-дорого! И завтрак не шведский стол, а на выбор. Персонал отзывчивый и добрый. Просьбы выполняет. Ремонта и чистоты бы не помешало.
1
1 августа 2024
При входе в номер сразу бьёт в нос неприятный запах, что-то вроде табака с мужским одеколоном. В номере грязно, плинтуса не протирали уже не один месяц. В ванной стены от потолка до пола заляпаны. Вот честно, не хотелось в номере ни на минуту оставаться, но так как день в день тяжело забронировать, а эта гостиница была единственной со свободными местами выбирать не пришлось. Насторожило ещё что хозяин заранее попросил предоплату за бронь, хотя ни в одной другой гостинице такого не было. Столовая отдельный разговор, вилки не очень чистые, в промежутках зубчиков это особенно видно. Яичница было ощущение что её достали из морозилки кинув в микроволновку. Колбаса на батоне без комментариев.. Нельзя так относится к людям, к гостям города, это неуважение. Очень рекомендую хотя бы нанять клининг. Не советую данную гостиницу.
1
1
6 октября 2023
Периодически останавливаюсь в командировке. Номера вполне достойные, чистые, кондиционер в наличии. Что не совсем устраивает это завтраки слабые (4 вида на выбор) и отсутствие парковки (приходится на газоне через дорогу парковаться), но это центр города и цена перекрывает недостатки. Персонал отличный.
1
1
23 декабря 2023
Да нормальный отель, переночевать пару раз вполне себе нормально, в номере есть всё необходимое, на этаже кулер. Завтра обычный, каши, яичница, бутеры, чай-кофе. Недалеко общественный транспорт, есть магазины и кафешки.
1
6 декабря 2023
обслуживание и отношение персонала оставляет желать лучшего. В номере отсутствует чайник, горячей воды нет, или течет еле-еле. В номере одна рабочая розетка , где можно зарядить свои гаджеты. Не чистят от льда и снега лестницы и территорию перед гостиницей , а также кровлю, как итог два пути в этой гостинице -или с крыши упадет на голову или поскользнуться.
Руководитель данного отеля взаимодействовать с постояльцами не может.
От чего пребывание в гостинице стало испорчено.
4
1
9 ноября 2023
Нормальное местно, есть завтрак. В номерах чисто и опрятно. Ночевал одну ночь. Фотки не сохранились, так бы скинул! Можно припарклвать машину рядом с входом.
2
14 августа 2023
Хорошая гостиница. В номере чисто, есть кондиционер, холодильник, рабочий стол. На мой взгляд все идеально. Персонал внимательный и вежливый. Завтрак не оценивал.
1
1
30 апреля 2023
Хорошая гостиница, есть парковочнные места, номер чистый , на рецепшене приятнные администраторы, сам хозяйн душевнный человек ..стоимость проживания 2000 т в сутки без питания с пиьанием 2800 ..но завтраки я вам не рекомендуююю( очень простенько, кашка цогурт чай , бутеры)..
Гостиница находится в центре все рядом ..есть сталовки ..в навигатор заюиваете и иде
2
13 августа 2023
Номера "уставшие", уборка поверхностная, кровать сломанная. Завтраки средние, на любителя. Практически без выбора.
Место расположения отеля не очень удобное, нет продуктовых магазинови кафе рядом
2
2
31 августа 2022
Была в номере "комфорт". Номер просторный, есть все необходимое: набор принадлежностей для душа, тапочки, полотенца, фен. Кондиционер. Из недостатков: в номере нет набора для "попить чая/кофе": пакетиков с чаем, кофе, сахара. Нет в номере и бутылочек с водой. Но на этажах есть кулер с горячей и холодной водой. Я бы еще добавила к "мыльно-рыльному" набору зубную щётку и пасту.
3
3
4 сентября 2023
Приезжал 26-27 августа 2023 года. Сначала хотел написать хороший отзыв, похвалить дружелюбный персонал, чистый номер с кондиционером. Но всё впечатление испортил так называемый "директор". Я вернулся с забега в 11:40 чтобы принять душ, и имел на это полное право, т.к. час выезда 12:00, так он меня не хотел пускать, говорил - а вдруг там уже жильцы живут (где - в душе, который один на весь коридор?)
Фу таким быть, такого жлобства нигде и никогда раньше не встречал.
7
1
26 апреля 2024
Было бы прекрасно если бы в комнате были чайники, отремонтировали, унитазы и самое главное чаще прочищали сливы в душевых кабинах на общем если очень сильно напрячься можно поставить три звезды.
3
11 мая 2024
Чисто, уютно, приветливые люди.
Вкусные завтраки.
Удобное расположение.
1
3
7 июля 2023
Место, которое подходит для командировочных. Вроде и все неплохо, но есть такие не очень приятные мелочи, которые не располагают чтобы вернуться туда снова. Но цена и качество вполне соответствуют.
3
28 мая 2024
Завтраки отвратительные, столовка, в куллерах может не быть воды, а в столовой вообще из куллера в холодном отсеке ничего не льется, а чтоб налить холодной воды оказывается нужно нажать на горячую. На сегодняшний день может что то и поменялось!
3
1
10 июня 2023
Это место практически в центре города. Не скажу, что номер был в отличном состоянии, но для ночлега за 3500 вполне достаточно. Завтраки сытные. Персонал приветливый и добрый, подскажут куда можно сходить в городе.
1
24 июня 2023
Друзья, если Вы привыкли к комфорту и уюту, то Вам не сюда!!! Я в очередной раз поэкономила на себе и очень сожалею! От центра не близко! В номере всё очень простенько, одеяло в пододеяльник не заправленно. Завтрак - отдельная тема. Это очень скромный завтрак, с дешёвым йогуртом, маленькой пиалушкой каши. Когда я попросила заменить мне бутерброд с колбасой на бутерброд с сыром, мне ответили, что они на сыре разорятся! Кофе, это не кофе, а скорее цикорий, отрава редкостная! Уж можно купить банку сублимированного кофе! Единственное, за что спасибо, что не отказали сумку оставить до вечера! Вообщем, гостиница для непритязательного постояльца! Я тут больше не останавлюсь!
12
18 января 2024
В отеле очень холодно, номер был двухместный с двумя раздельными кроватями.Я взяла одеяло с другой кровати.поэтому со мной начали выяснять отношения, что это не моя кровать.Спала в кофте и двумя одеялами и все равно мерзла. На утро уже заболела.За номер заплатила как положено. В ванной нет мыла и туалетной бумаги. Из плюсов- добрые девушки на ресепшене и недорого.
2
2