Многие пишут про персонал, но мое мнение сложилось иначе. Товары в наличии, много чего. Если ты изначально подошел к продавцу с улыбкой или без негатива - они к тебе подойдут так же. Купил несколько позиций, а на след. день приехал возвращать то, что не понадобилось в ремонте. В итоге: сделали возврат, порекомендовали замену по товару, но ничего не было нужно.
Магазин хороший, но если запчасть не подошла, сдать её можно только через какую то ,"экспертизу". Которую делают очень долго, пришлось самому звонить и узнавать насчёт возврата денег. Хоть и возврат то был всего 450р. Какая может быть экспертиза если деталь неработает на автомобиле.
Хороший магазин, большой ассортимент. Такое чувство, что частенько нет никакого желания ни у кого работать, словно мне одолжение делают, мол так уж и быть, продадим тебе несчастную детальку)) Возможно отношение от чека зависит, я не знаю, если б я пришел на 50к закупаться, возможно и получше было бы)
Хороший магазин, цены не задирают. Есть большой выбор запчастей на автомобили Лада. На 2 его этаже есть запчасти для иномарок, но как с ассортиментом и ценами сказать ничего не могу, так как у меня Лада.
Был первый и скорее всего последний раз.
Зашёл, поздоровался, персонал проигнорировал меня(стояли двое мужчина и женщина), продолжили беседу между собой, уже более громко сказал какая запчасть мне нужна, на меня посмотрели как на идиота и фыркая мол "вы не видите здесь таких нет" отправили меня на второй этаж.. Але!!! Я у вас первый раз! Откуда мне знать в каком отделе что у вас находится?! После пришлось спуститься и зайти опять в тот же отдел(нужна была ещё одна запчасть) пришлось несколько минут ждать пока женщина поговорит с сыном по телефону.... Короче, персооналу- 1 звезду.
Порадовала только женщина в кассе, очень вежливая.
Ну и по товару оказалось всё что мне было нужно.
Последние две запчасти купленные здесь оказались бракованными. Форсунка текла, забрали на экспертизу, благо деньги вернули. Регулятор холостого хода просто развалился на куски после двух месяцев эксплуатации. Раньше считалось, что там продают качественные запчасти, но вот этим летом меньше чем за месяц нарвалась там на две запчасти абсолютно непригодные, а цены ого-го, дороже, чем аналоги в других магазинах
Была куплена кнопка аварийки,проверили сразу же около магазина, оказалась не рабочая. Продавец неохотно поменяла на другую, вторая также не рабочая. В результате купили в автокрепеже
Печаль-беда. Пожилые люди пришли купить аккумулятор - в гарантийном талоне указали им дату производства 2010 год(этт в 2019!)... Гарантия на аккумуляторы идет с даты производства, т.е обратились бы они потом - получили бы кукиш с маслом. При возврате - никаких извинений, одни смешки. С такой "консультантшей" этот магазин далеко не уедет.
Сделать так чтоб человек купивший товар на втором этаже не спускался на первый чтобы оплатить, а потом опять на второй чтобы забрать товар. .. и чего то дороговато