14 октября 2024 внес аванс за 6 стульев и стол, продавец мило пообещала что привезут в течении двух, ну максимум трех недель (хотя в договоре указано 60 дней), спустя полтора месяца звонок:
-Роман ваш стол был разбит при погрузке, ждите срок по новой.
На вопрос можно ли за забрать аванс сказали можно но 20% мы не вернем, попросил чтобы привезли хотя бы стулья, стулья привезли, НО стали просить еще раз деньги за аванс стола, то есть логика какая у людей, ты оплатил 89 тысяч аванс, стулья стоят 72 тысячи но будь любезен внеси второй аванс за стол что везут второй месяц, конечно второй аванс я отказался платить. Спустя 3 недели звонок:
-Роман мы не перевезем вам ваш стол, выбирайте из того что есть в салоне, скрипя зубами выбрал похожий стол, но договорились что за вторую доставку я платить не буду. Спустя 3 дня звонок, нет надо доплатить за доставку 800 рублей, по приезду оказалась что эта сумма 1200.
Если хотите отмечать новоселье на пластиковом столе из гаража, если хотите что бы вас обманули по всем флангам, просили 2 раза аванс, и грубили в переписке, отвечая на вопрос когда - ждем, и в итоге получить не тот стол что вы хотели, то всем рекомендую
Очень хорошие и качественные стулья!
Консультант приятная женщина, расскажет по тканям, фурнитуре. Подскажет по удобству, расцветке. Быстрое исполнение заказа и доставка! Осталась очень довольна!
Продавцы в салоне некомпетентны, одна говорит сборка 1200 рублей, другая - 3% от стоимости.
Позвонили, сказали - водитель будет в течении 30 минут. Это рабочий день, 13-00.
Отпрашиваюсь с работы, приезжаю домой. В итоге водитель приехал в 14-40!!!
Сборку и подъем в квартиру я не оплачивал. Коробки из машины выгрузили, и водитель мне сразу несёт акт, чтобы я подписал его. А в этом акте на минуточку не только факт доставки непонятно каких коробок. Там ты ещё подписываешься за то, что все детали осмотрены, сколы отсутствуют, претензий не имею и т.д.
(в предыдущий день ездил платил оставшуюся часть денег за мебель в салон и уточнил как проходит приёмка, на что продавец на чистом русском сказала - осматривайте, водитель будет ждать)
Вобщем созвонились мы с этой продавцом, в итоге она сказала - ок, пусть водитель ждёт раз Вы будете осматривать мебель.
Уношу коробки в квартиру, распаковываю их....- звонит водитель, просит открыть ворота. Говорю - акт то тебе не нужен? - Нет, моя задача привезти, я привез, я поехал.
Ну думаю ок, езжай, чё держать то. Мебель в квартире, акт не подписал ещё, думаю позже тогда в салон отвезу его.
Практически в этот же момент (а это 15-04, то есть через 24 минуты после остановки машины возле подъезда) мне приходит сообщение из салона с текстом: Согласно договору купли- продажи «В случае немотивированного отказа от подписания Акт приема – передачи Покупателем, Акт считается подписанным.»
Ваш акт считаем подписанным 15-00. 22 мая 2024.
Видимо для них это нормально - привезти тебе пару коробок за 100+ тыс рублей и попросту свалить прикрывшись "немотивированным отказом от подписания"!
ладно хоть мебель в целом оказалась без брака. Есть конечно мелкие моменты, но вновь обращаться к этим людям не охота.
Подбираете мебель? Куда угодно, но не к этим товарищам!