Ужасное обслуживание...Флористы безграмотные.Не смогли мне собрать обычный букет.Сама все подбирала.Потом отвернулись от меня и принялись обслуживать других.Я стояла и ждала,пока не позвола.
Ужасное отношение.Зачем брать на работу людей если они даже не знают как работать.
Муж заказал на 8 марта розы, на определённую сумму. И ему даже не сказали, сколько выходит роз на эту сумму. Утром мне доставили 10 роз. Как думаете, приятно?! Муж был очень злой, писал вам и не один раз, смс даже не читаете.
Вы должны были предупредить, что выходит чётное количество роз. Либо вместо 10, собрать 9 роз, а ему сообщить цену меньше просто. Я ни первый раз пользуюсь доставками цветов, и слава богу ни у вас, и никогда с таким не сталкивалась. Всегда заказываю на определённую сумму, если понимают, что количество чётное выходит, то просто один цветок убирают, а мне цену называют меньше. Я так понимаю, у вас цветы лучше лично приходить покупать, смотреть сколько цветов вы собираете. Но после этой ситуации вообще не хочется что-то у вас брать.
25.11.2022 оформила заказал через Инстаграм, полностью его оплатив. 26.11.2022 букет роз был доставлен получательнице. Пожухлые, гнилые листья, которые в руках самостоятельно отпадали, не букет, а веник, букет явно не свежий. Деньги мне конечно вернули, объяснив ситуацию, что букет собирал стажёр, не заметил состояние цветов, а поставщик подвёл качеством. Отправили на «авось прокатит» получательнице.
В чем сложность была не принимать такую партию от поставщика, либо утилизировать? Было бы плюсом, если бы меня предупредили о состоянии цветов, я бы заказала другие! Осадок остался, ведь у получательницы было день рождения и настроение испортилось, получив такой букет, а меня поставили в неловкое положение. Оформлять заказ через Инстаграм не советую, можно наткнуться на кота в мешке.