Сегодня были в магазине в Рига Молл. Продавец Нелля час занималась одним клиентом (все это время мы сами старались разобраться в моделях телефонов), наши вопросы игнорировала, ссылаясь на то, что она одна на работе ("вы же видите, я тут одна") и только спустя этот час, заявила, что ей нужно еще минимум полчаса, чтобы отпустить того самого "одного" клиента. Она не оставила нам выбора- мы ушли без покупки телефона. Хотелось бы узнать у МТС: зачем Вам нужны такие сотрудники?! А клиентам посоветовать только одно: не тратьте время-приобретайте продукцию в других сетях.
5
Aлексей
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Некомпетентная грубая девушка. Имя к сожалению не запомнил (она меня просто взбесила, не до запоминаний было).
Ей с людьми противопоказано общаться.
Свою некомпетентность пытается скрыть за тихим хамством.
Проблема не решена, время потеряно, в этот офис больше ни ногой.
Ldimon
Level 17 Local Expert
October 10, 2020
Заехал в магазин с определенной целью, заранее прочитав отзывы, в том числе отрицательные. Полностью с ними не согласен. Персонал внимательно относится к желаниям клиента и довольно хорошо рассказывают как о товаре, так и о интересных предложениях сети МТС. В случае покупки с предварительным заказом товара, информируют о поступлении товара или о возникающих изменениях. Покупкой очень доволен.
В пятницу 1 сентября заполнил заявление по своим нескольким номерам о внесении изменений в паспортные данные. К 8 сентября заявления в центральный офис так и не поступили (((