Хочу выразить благодарность директору офиса - Александру и сотруднику Эльвире за чуткое и внимательное отношение к пожилым людям, профессиональную помощь и своевременное решение вопросов сотой связи.
Не помогли с проблемой. Симка перестала ловить сеть, паспорт собственника и мой предоставил, собственник не мог приехать по состоянию здоровья. Итог: сказали, что никак не могут помочь, хотите покупайте новую сим карту. Не доволен сервисом, когда к ним приходишь с проблемой всем пофиг на тебя, а когда хочешь купить продукт или хочешь отказаться от них, так сразу шелковые и пушистые, все готовы сделать, лишь бы остался их клиентом.
В этом месте меня лично унизили. Я пришел менять симку на формат nano сим. На меня наорали. Якобы она оказалась оформлена не на меня. Обкуренный вейпом игроман менеджер орал в голос кому хочешь тому и жалуйся. Сама МТС оценила мое унижение в 50р. С МТС дел больше не имею.