Вообще хотелось поставить - 10. Это немыслимо! Дозвониться вообще нельзя! В чатах отвечают через сутки! Связь стала гораздо хуже, оперативно решить вопросы нельзя! И вообще, мне интересно, почему я должна разрешать доступ МТС к своим госуслугам, картам и т. д... Зачем тогда офисы у компании если сотрудники подтвердить данные не могут. Имею сим-карты других компаний, но такого беспредела ни у кого нет! Укажите пожалуйста номер компании где сотрудники берут трубку.

Show business's response

Julia S.

Level 3 Local Expert

12.11.24 пришла к офису и увидела такую картину: дверь закрыта на ключ и рядом сидит на корточках девушка продавец в телефоне и курит. На мой вопрос «можно ли ускориться?» мне ответили «сейчас я докурю». Ждала пару минут и наконец она открыла офис и обслужила меня. Ну что это вообще? Уволить! И нанять нормального сотрудника. Кол с минусом. Еще отдельная тема с закрытием офиса на неделю/две периодически. И об этом никто не предупреждает и в итоге ты бьешься в закрытую дверь. Это какой-то кошмар. В Яндексе информация по дате работы неверная, не обновляется вовремя.

Show business's response

Ксения Чеботарева

Level 3 Local Expert

Пришла к офису в 9:27, салон закрыт, хотя по данным интернета работает с 9 часов. Что это такое? Недовольна очень!