Навязывают ненужные товары и услуги.
Начинают навязывать рассрочку, при отказе от рассрочки и намерении оплатить наличкой продолжают навязывать рассрочку и требовать дослушать их мнение на этот счёт. При этом тон общения с клинтом совершенно неприемлем, видимо, если пришли молодые девушки, значит они ничего не понимают в этих вопросах.
При готовности прямо здесь и сейчас заплатить и забрать телефон оказалось, что без покупки симкарты за 300 руб телефон не купить. Без симкарты можно купить только онлайн через их сайт, обещали что ожидание заказа займёт минут 10. В итоге сборку заказа ждали целый час
1
Show business's response
Elena S.
Level 15 Local Expert
October 5, 2023
Извините, но единица!
Действительно, навязывать они имеют право, а дать информацию по абоненту, который находится в больнице и не может прийти в салон связи - не имеют права?
Что за бред!
В таком случае навязывайте свои товары услуги и прочую ненужную информацию только абонентам мтс по паспорту, хотя и паспорт абонента был при мне!
РЕКОМЕНДУЮ обращаться в салон напротив МЕГАФОН-YOTA, там работает прекрасный профессионал с человеческим подходом, вот их компании развития, мтс - всегда нет!