Ужасно. Нормальная стрижка обойдется обманом, нервами и претензией. Записалась в салон 2 авг. Перед визитом уточнила цену на стрижку у администратора. Администратор назвал стоимость 960 р, не предупредив об изменении цены в ходе работы. Мастер Ирина от себя сделала укладку без моего согласия, сказав при оплате, что стрижка не возможна без укладки. Все что мне требовалось - это сделать аккуратную форму. Когда подошла на ресепшен цена выросла аж до 1500. Салон пытается втихую заработать не спрашивая клиента нужно ли ему это.
Несколько лет хожу к мастеру Соне из за ее волшебных рук ! Мастер - супер 🫶 .. все мои знакомые плавно перешли к Соне и уже приводят своих близких и друзей .
Администрация, молю, уберите из рекламных телеков видео уколов. Это же жесть, почему я должна на это смотреть?
Уже несколько раз оставляла об этом отзывы на ресепшн, но все впустую, поэтому оставляю публичный отзыв.
Пожалуйста, увидьте и отреагируйте. По отзывам мастеров каждый второй клиент на это жалуется.
В остальном к мастерам и сервисам вопросов нет, все хорошо
Сходила на маникюр в данный салон, в итоге лучше бы я сломала все ногти,чем вышла с тем что вышла, недовольная мастер которая сделала ногти все разные,один клюющий,не смогла сделать выравнивание, по итогу пузыристое неровное покрытие и 2000 выбрашенные в помойку!
Просто в восторге от стрижки, которую мне сделали мастера! Они учли все мои пожелания и сделали образ идеальным. Волосы легкие и воздушные, а укладка держится долго, что очень радует.
Нужно было постричься. ТЗ моё парикмахер поняла и постригла неплохо, Но. На ресепшн администраторы в чеке включили услугу укладки, которая стоит больше 1000 рублей, при том, что сама стрижка стоила 650 и ещё какие-то надбавки включили в виде расходников.
Мне не нужна эта укладка за такие деньги, которая по сути просто сушка волос под расческу, дающая огромные кудри как на школьной линейке.
Салон позиционирует себя как бюджетный вариант для тех, кто экономит. Мне как студенту на полставки в Москве было неприятно отдать 2000 за стрижку, которая длилась меньше ненужной укладки.
Зарабатывают на невнимательности клиентов, беря мой случай. На вопрос во время оплаты (чек со всеми доп позициями положили в середине оказания услуги) зачем укладка, пыталась администратор очень активно донести, что доводятся косяки стрижки, но это абсурд.
Тем не менее, я могу порекомендовать мастера Марию.
Мне нравиться этот салон. Его приветливый, профессиональный персонал. Мастер Соня просто волшебница. Всегда ухожу от нее с хорошим настроением.
Косметолог Анзура мастер своего дела. Всем рекомендую.
Была в салоне на педикюре. Мастер Нура очень внимательная, сделала все аккуратно. Я довольна. Спасибо большое Нура.
Так же хочется отметить Назгуль, к ней регулярно хожу на окрашивание и стрижку. Человек с золотыми руками и легкой рукой. Не навязывает услуги, очень нравится, что прислушивается и говорит свое профессиональное мнение.
Посетила этот салон красоты, выбрав услугу окрашивание и стрижка. Приятно удивило, что мастер смогла уже после одной процедуры осветлить мои волосы до желаемого цвета. Рекомендую!
Не умеют подбирать прическу под лицо как парикмахер,показываешь какая должна быть длинна волос - стригут намного короче ,не советую эту парикмахерскую,за 550 рублей проще у зеркала встать и под 1 насадку подстричь все чем у них подстригаются
Мастерам бы подучится нужно , с такими навыками в стрижках далеко не уедите , не собственники ни мастера .
У бедняжки ручки и ножки тряслись, такое впечатление было, что Татьяна вроде , сегодня первый раз ножницы с расческой взяла в руки. Всё максимально ужасно … нет слов .
Вынуждена была перестричься в другом месте .
Не рекомендую
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал. Салон на Бауманской очень понравился
Я постоянный клиент мастера Ноны! Хожу на окрашивание и стрижку уже много лет! Ноночка профессионал с большой буквы, очень лёгкий, внимательный и добрый человечек! Я всегда довольна результатом, ухожу от неё в прекрасном настроении!!!
Ужас, в очереди за одним человеком можно просидеть 2 и более часов!, видно политика заведения "нам все равно, мы тут работаем, а вы всё ходите и ходите" , очень жалко потерянного, времени!
Ходила в салон, на снятие гель-лака с ног. Мастер Катя повредила ногтевую пластину, теперь надо залечивать. Ногтевая пластина местами ярко розовая( там болит) и неровная, буграми. После удаления лака, не убрала с ног ногтевую пыль. Пришлось самой отряхивать и вытирать одноразовым полотенцем.
Приходила в салон по рекомендации к косметологу на массаж лица , эффект лифтинга был виден сразу процедуры) Записала к ней свою маму на эту же процедуру, сама записалась теперь на алмазный пилинг, который проходит сейчас по Акции) Раньше с сетью была не знакома, но начало меня очень порадовало) Особенно большой выбор процедур и такое же количество акций на любой вкус и карман)
Услуга глубоко увлажняющей маски для волос превзошла все ожидания. Мои волосы стали невероятно мягкими и живыми. Теперь я знаю, куда обращаться за восстановлением!
В данном салоне я было на снятии гель-лака(без покрытия)и маникюре , пришла я вовремя, салон чистый , сидело несколько человек, администратор проверил мою запись , после чего предложил мне раздеться и провел меня за рабочее место мастера , я сказала мастеру, что будет она отметила это в чеке, администратор сказал мне сумму, 950 рублей , я согласилась и мастер приступил к работе.
Мастер начинает доставать инструменты и уже на этом этапе я понимаю, что маникюр будет интересный. Мастер из тумбочки достает сверток и в этом свертке находится индивидуальный набор , не обработанный в сухожаре пакет , который был просто пустой и салфетка. Когда у меня спросили про длину ногтей я сказала, что мы убираем полностью длину , мастер сказал хорошо, и долстал откудото шипчики и начал мне откусывать ногти , где они были не понятно, были ли обработаны данные шипчики тоже не понятно , после того как длина была убрана , приступили к снятию гель-лака, тут мастер был очень окуратен , сняла всё быстро и качественно , но потом мы начали придавать форму ногтям и мастер у меня спрашивает , какая будет форма, я повторно повторила, что формы не будет, ногти нужно убрать под корень, на что мастер мне отвечает ну тогда сделаем квадрат , я уже не стала в третий раз говорить про , то что мне нужны ногти подкорень , небольшой поюс к мастеру, то-что она оккуратно обошлась с онихолизисом на большом пальце , очень оккуратно она его оброботала , после придания формы , мастер достал крафтовый пакет, не показал мне его просто вскрыла и всё, поэтому не могу сказать были ли обработаны инструменты или нет, в пакете лежали кусачки, фреза(которую мастер не использовал зачем она тогда там лежит), и инструмент для отодвигания кутикулы , с кутиколой мастер тоже справился хорошо и быстро, после этого мастер достал масло и начел покрывать мне маслом руки , не спросив у меня надо мне это или нет , я не люблю когда мастера используют масло, руки после этого становятся жирными и очень не приятно брать , потом что-то. По оканчанию мастер у меня не спросил нравится мне или не нравится , она просто встала и мы пошли на выход, возле стойки администрации, администратор так же не спросил устраивает меня маникюр или нет, а сразу перешел к оплате, когда я сказала , что пока оплачивать не буду так как маникбр сделали плохо, так как первое мне оставили ногти, которые я не хотела, после этой фразы мастер очень быстро, что-то проговорил , но не я не администратор ничего не поняли, и второе они все были не ровные , они все были разной длины , на это администратор просто отправил нас доделывать маникюр, мы опять пришли на рабочее место мастера и мастер начал доделывать марикюр , длину она выровняла , но никуда не делись зацепы на одежду, когда я это сказала, мастер просто сказала, а давайте сделаем мягкий квадрат и цепляться не будет , мы сделали мягкий квадрат , и более менее маникюр пришел в нормальный вид, мы вернулись к администратору , я оплатила всё, но когда я начала одеваться , я поняла, что маникюр всё таки цепляеться за шерстяной шарф, и тогда я попросила у алминистратора , чтт бы мне принисли мой набор так как маникюр всё же цепляетс, она сказала что мы принесем, но вы можете просто вернуться к мастеру и вам всё слелают, но на тот момент я уже опаздывала и не могла больше задерживаться в салоне , мне принести мне мой индивидуальный набор, который мастер не предложил мне забрать, мастер принес его , но с токим небовольным лицом.
По факту маникюр должен был закончится в 15:00, но со всеми дороботками и переделами он закончился в 15:40. По окончанию маникюра мне пришлось самой дома доделывать ногти, так как в салоне я уже не могла находится.
Попала в замечательные руки мастера Сони. Большой профессионал в своем деле и замечательный душевный человек. Все сделано на высшем уровне. И стрижка и сложное окрашивание. Я очень довольна полученным результатом. Теперь я нашла своего мастера.
Хороший салон в хорошем месте. Небольшая парковка. Недалеко остановки общественного транспорта и метро. Большой поток клиентов, но иногда можно пройти без записи. Хорошее обслуживание, профессиональный персонал.
Записалась на 17:00. Пришла в 16:55. Посадили в ожидание, сказали, что мастер уже бежит. В 17:10 пошла узнавать где мастер, опять услышала «уже бежит». В 17:20 ко мне так никто не подошел, не предложили в ожидании ни чай, ни воды, не извинились. На выходе просто сказали, что «мастер ушла обедать, но так и не вернулась». Ни «примите наши извинения», «давайте перенесем время». Просто отношение к клиентам НИКАКОЕ! Больше ни ногой и никому не советую, если не хотите потерять время.
Обязательно посещу данный салон ещё, была на стрижке, не записывалась, попала к мастеру, не запомнила имя, очень хорошо - красиво и аккуратно - подстригла; все на работе были в восторге
Обслуживание приятное и уважительное, заранее позвонила , чтобы уточнить свободен ли мастер, меня записали, предупредили, что оплата наличкой. Всё супер!
Мастер Ирина, услышала все мои пожелания и я осталась очень довольна своим результатом! Укладка и стрижка на 5+!)
Что самое главное для потребителя, КАЧЕСТВО. Тогда вам к мастеру Соне - это мастер высшей категории. Встретила с милой улыбкой, выслушала мои пожелания, посмотрела фото, предложила свои варианты стрижки, мелирования и тонирования. Уточню, у меня очень тонкие волосы на кончиках сухие после краски. Меня никогда не мелировали двумя красками ( на корни одной, на кончики щадящей) Ушла с красивой стрижкой, очень красивым цветом волос и с прекрасным впечатлением о мастере, салоне в целом(девочки на ресепшене молодцы) Вернусь в салон обязательно и всем рекомендую именно к ней!!!
мастер не удосужился в начале работы спросить крашенные или осветленные волосы. уточнил это только уже под конец хим.завивки, за что я, почему-то, получила выговор от нее. кудри пропали уже на 4 день после самой процедуры. так же, по неаккуратности мастера, часть раствора попала мне на шею, за уши и чуть-чуть на лоб, что оставило характерные красные пятна.
итог: кудрей нет, зато есть красные пятна и сожжённые волосы
Самый убогий салон в котором я была. И это центр Москвы! Пришла познакомиться с салоном и записаться на маникюр/педикюр. За один визит в салон мне успели испортить настроение на целый день, и вот чем сотрудники этого салона отличились - на ресепшене сидит хабалка с ресницами до лба, которая собрала во круг себя очередь из мастеров, клиентов, которые хотели оплатить визит и меня (потенциального клиента). Когда она очухалась, и очередь дошла до меня, я попросила рассказать чем их вип зал отличается от обычного (так как цена разная услуг), что есть в вип такого уникального, на что меня закидали вопросами «а зачем вам?», «а почему?», после чего я попросила хотя бы взглянуть на каких креслах делается педикюр (так как 1,5 часа сидеть на импровизированном стуле - ну такое себе) меня обвинили в том, что я КОНКУРЕНТ (КАРЛ! Конкурент!) и ничего не покажут и шла бы я ! Потом подключились две дамы из средней азии (мастера и по-видимому из ВИП зала😂) и сказали внимательнее изучать сайт! Я вот прям так и вижу, когда покупаю абонемент в фитнес/машину/квартиру/ и тд. Что мне говорят «Так на картинке все видно, ты что тупая?». КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ВЫШКА! В потенциале эти люди могли приобрести клиента и +₽ к ежемесячному доходу, а так эти люди показали свое неуважение, неуверенность, бояться конкурентов? Да что такого может быть в вашем салоне? А то что конкурент может просто оплатить услугу и прийти все нафотографировать вам в голову не пришло?
кроме удобного расположения и интерьера ничего положительного сказать не могу, сотрудников не снабжают требуемым для работы качественным инструментом, это накладывается на разный уровень мастерства и делает невозможным поддержание стабильно высокого качества обслуживания, первый раз под машинку я думал с меня снимут скальп, было неприятно, но подстригли отлично, второй раз машинка явно была подороже, обошлось без дискомфорта, не так шкрябала по голове, подстригли чуть хуже, один висок подстригли, а второй забыли, ну а третий раз опять думал скальп снимают, подстригли посредственно да ещё и шею не побрили, в общем тут сплошная лотерея, кстати дезинфекции инструмента и щётки тоже не наблюдал ни разу, а последний раз вообще вместо щётки рукой сметали
Огромная благодарность мастеру Маше!
Очень чуткий, тактичный человек и настоящий профессионал! Проконсультировала меня по поводу сложного окрашивания, дала рекомендации, выполнила работу на высшем уровне!
Улыбка до ушей и полная смена образа😊
(На первом фото то, что было, второе и третье - результат).
Хожу туда уже лет 5 , последний раз была у мастера Маши, делала укладку, все на высшем уровне, еще мне нравится ходить к косметологу Анзуре на массаж лица совмещенный с уходом, после которого лицо сияет, а тело летает)))
Часто хожу сюда. Мастера-парикмахеры в принципе все хорошие. По маникюру девчонки чаще не знакомы с классикой. В основном с аппаратный, что мои ногти не переносят. Администраторы опытные, достаточно приветливые. Расстраивает оплата только наличкой. В среднем салон на 4 по пятибалльной.
Хожу в этот салон не первый раз. Делала массаж, укладку, и многое другое. Весьма рекомендую именно этот филиал! Мастера очень приветливые, персонал вежливый. Всегда подскажут, помогут выбрать. В общем, я очень довольна! Муж также ходит именно сюда, стричься и делать мужской маникюр. В общем, приходите и сами и убедитесь!
P.S. Фото с укладкой я а второй день. Держались локоны сутки!
Уже 7 лет хожу к одному и тому же мастеру Ирине, на стрижку, мелирование, тонирование, ботокс....в общем за красотой, за качеством и здоровьем волос-только к ней❤Ирина очень хорошо разбирается в колористике, в уходовых средствах для здоровья волос. Очень советую!!!
Была на стрижке и окрашивании у мастера Нонны. Осталась очень довольна, мастер поняла все мои запросы, результат получился именно таким как я хотела! Спасибо большое, теперь только к вам!
Очень не хотела писать негативный отзыв, так как тут есть прекрасный мастер- парикмахер Маша, администраторы отличные, НО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАСТЕР МАНИКЮРА НУРА! Посмотрела отзывы, оказывается, про нее уже писали негатив. К сожалению, поздно увидела…
Пришла на маникюр, у меня свои длинные ногти формы миндаль, один ноготь нужно было нарастить. В итоге: мастер на одной руке сделала три ногтя абсолютно разной формы и длины( один ноготь был короткий и по форме как египетская пирамида, второй короткий формы овал, третий как надо), а когда я это заметила и сказала, что надо попытаться исправить - мне просто взяли и отрезали два ногтя, и предложили нарастить )))))
Начали разбираться и мастер сказала, что это ее вина. Я решила, что пусть наращивает два испорченных ногтя, но платить за них не буду.
В итоге после 3 !!! часов работы было сделано 7 ногтей…. 3 ногтя еще нужно было нарастить и тут началось ШОУ
Мастер 10 минут не могла надеть форму для наращивания ни на один палец, говорила, что я руку все не так держу. Тут я психанула, пошла разбираться, дали другого мастера, чтобы нарастили. В итоге маникюр занял у меня 4!!! ЧАСА, я лишилась двух своих ногтей, и заплатила еще и за ошибки мастера, так как переделывал другой человек.
Второй раз делаю стрижку.Хуже не бывает. Отдала 1800 р.мастер Соня вип -мастер?Я пенсионер сказали скидок нет. Специально записалась к вип мастеру и что в итоге. На голове ровный горшок каре близко нет. Ответ Сони вам это не пойдёт типа пенсионер и по фиг как стриж. Только вот цена не пенсионерская совсем. В салоне никого записи нет админстраторы заняты своими делами.
Не рекомендую никому.