ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ХАМЫ!!! Одной звезды слишком много для такого отношения к клиентам! Пришла на консультацию и хотела сразу же сделать окрашивание. Но женщина с показательной неохотой подошла ко мне и в грубой форме указала на мои недостатки, никак не связанные с окрашиванием!
Сложилось впечатление, что со мной разговаривает базарная баба, которая вообще не разбирается в сфере красоты!
Данная женщина (возможно, та самая
Ольга из других отзывов) сильно портит имидж салона! Рекламная стойка напротив
Кофемана на 4 этаже давала большие надежды, но по факту, единственные слова вежливости лишь на картинке!
Клиентоориентированности 0!!! Вы теряете потанциальных клиентов, потому что берете на работу всяких с улицы, других слов здесь просто не подберешь!
Пришла на процедуру маникюра с покрытием гель лак в салон на Володарского. Покрытие было сделано мастером Айнагуль не качественно,не прокрашенные уголки, максимально неаккуратно в зоне кутикулы. После того как я высказала недовольство, мастер ответил "я перекрою, вам не понравится снова"! Напомню,я пришла на процедуру маникюра с покрытием в один из ведущих салонов города. Администратор даже не дослушал мои претензии, сказав "До вас всем нравилось" и не выслушав-ушла. После снятия "покрытия" мастер и вовсе отказалась делать новое покрытие!!! Это нормально? По уходу администратор так и не появилась в зоне видимости,для выяснения причин или принесения извинений! Ужасно!
В целом, была довольна салоном, но один мастер умудрилась все испортить! Она просто отказалась делать мне маникюр, потому что ей ПОКАЗАЛОСЬ! что я негативно настроена! Я всего лишь спросила "Положено ли мне столько сидеть с раствором на руках"? Т.к. ранее я столько не сидела. Всего лишь уточнила. Прекрасное пятничное настроение, пошла в обед на маникюр, а меня просто грязью облили и отправили с "голыми" ногтями. Вот так подход к клиенту.... Увы, но больше нет желания возвращаться на Володарского ! Айнагуль - пожалуй единственный мастер, который попадался в моей жизни с таким негативом! Такого хамского отношения не было нигде....
1
1
E
Elina L
Level 3 Local Expert
November 10
Прекрасный салон! Прекрасные специалисты! Мастера своего дела. И отношение к клинтам на высшем уровне!
Пришла за прической-ушла с прической и массой эмоций!
Отдельно хочу выразить благодарность мастеру Евгении! Это можно сравнить с походом в салон красоты к подруге детства, кторая по образованию психолог и супер стилист, которая тебя знает всю жизнь, знает что ты хочешь!
Непередаваемые эмоции.
Всем привет! В июне поехала в отпуск и снова заехала к Галине Якубовне на преображение. Бываю у неё не часто, 1-2 раза в год, чаще не получается (живу в Москве). Каждый раз встреча с ней-это обновление. Я всегда просто отдаюсь в руки мастера и всегда остаюсь довольна тем, что получаю!!! Галина Якубовна давно советовала мне добавить легкости в образ и рекомендовала сделать корейскую завивку. Я как-то не решалась. В моем понимании было, что кудри добавляют возраст и ухудшают волос... В этот раз я приехала именно с запросом на завивку. И Галина Якубовна сделала мне корейскую, щадящую волос, завивку. Получилось классно и красиво))). Но для меня непривычно. Неделю я к себе привыкала и училась ухаживать за новым образом. Но чудеса были чуть позже, когда я вернулась домой и вышла на работу)))) Первые дни меня сразу никто не узнавал. Коллегам нужно было время, чтобы соединить в своей голове меня, мой старый образ и образ сейчас))). Столько комплиментов и восхищений не слышала в свой адрес давненько)))) Равнодушными не остались ни мужчины, ни женщины)))). Мне оооочень приятно!!! И я от души благодарю моего любимого стилиста, которой я остаюсь верна уже очень много лет. Галина Якубовна!!! Вы-просто СУПЕР, МЕГА-МАСТЕР!!! ОЧЕНЬ ДОРОЖУ ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРЕОБРАЖЕНИЯ У ВАС! ЛЮБЛЮ!!! Ну и, конечно же, советую лично саму Галину Якубовну, как профессионала, тонко чувствующего и умеющего найти для каждого клиента то, что нужно ему прямо сейчас)) и изменить его образ с учетом модных тенденций и внутреннего запроса, да и в принципе просто посетить ее салоны, где каждый найдёт своего мастера. Ещё раз признательна за изменение своего имиджа и добавление игривости в свой образ, которой не хватало))) . Это совсем другое внутреннее состояние!!!) Пишу отзыв спустя более месяца. Отчетливо понимаю, что для меня посещение салона Галины Якубовны стало не только новым образом, но и новым, более легким состоянием!!! БЛАГОДАРЮ!!!
Мой любимый мастер,профессионал своего дела,которому можно отдаться целиком и полностью,и сидеть с закрытыми глазами -это Ольга Степанова ! Я у неё постригаюсь более 20ти лет.Она преданный стилист салона Нучевой! Здоровья ей,и всему коллективу! Благодарных клиентов и процветания вашему салону)
Не пробовала женские стрижки, но мужские-чудовищны. Думаю об отсутствии умений стричь мужские стрижки нужно прежупреждать, шли как к профессионалам, желаемое-реальность-огромная пропасть. Прикладываю фото желаемого и реальности
Зашла постричь чёлку, но постригли так, что теперь мне стыдно ходить с такой чёлкой.Я с таким успехом могла бы и сама себе постричь. Ещё такое громкое название, салон красоты, а стригут как в обычной парикмахерской. Ожидала эффект вау, но увы.
Один из лучших салонов города. Много опытных мастеров с большим стажем работы. Можно записаться и через час уже попасть на укладку или стрижку, не ожидая неделю или 2, как в других салонах. Всегда приветливые администраторы. Рекомендую этот салон именно по парикмахерскому направлению
Самый лучший салон в Оренбурге. Анастасия - самый лучший парикмахер Оренбурга. Сейчас живу в Самаре и не могу найти достойную замену. Вежливое и внимательное обслуживание
Очень довольна салоном и обслуживанием в нём. Бабенко Дарья - человек с золотыми руками 😍 кажется это первый раз, когда мастер меня действительно услышал, и на моей голове появилась визуализация того, что я сама себе придумала. Обязательно вернусь!
12/02/2014.был поражен хамским отношением персонала к своему клиенту.Девушку по записи промурыжили 2 часа просили ее все подождать. А затем сказали ,нам пора домой.И выпроводили ее из ТАК называемого салона.ПОЗОР. НЕ ожидал такого от салона ГАЛИНЫ НУЧЕВОЙ