Вобщем был я в разных салонах по Курску, и четко и внятно мне не отвечали нигде, нужен был апгрейд компьтера, так в,е сращу ломались не могли со мной поговрить, что то объяснить, а я не мог спросить. Вот просто приноси пк оставь а мы посмотрим или че скажете то вставим ток по размерам поссотрим подойдет или нет. Ну вот и сидел не мог понять почему в салонах мне не могут предоставить информацию. Также звонил в салоны в Москве, там мне по телефону смогли объяснить выбрать со мной комплектующие, но доставка окащалось овер прайсом. И конечено я не щабыл про салон 2116 и зашел туда ( я хотел выслушать всех найти самое выгодное предложение) так вот там не смогли помочь обслуживание на высшем уровне, не сравниться не с одним салоном Курска и это к сожалению.. ну ла ладно вообщем мне помогли все прояснили все моменты которые интресовали подобранные комплектующие согласовали, все идеально очень радо что у нас есть такое, е,ли мужчина который мне помог читает (видюха 4060ti) он думаю поцмет кто я, спасибо ему
Самый большой и направленный на ПК тематику магазин в городе Курск, ценники демократичны + хорошие акции/скидки, если захотите собирать компьютер или купить готовый (также ноутбук) советую обратиться именно сюда, компетентные специалисты подскажут что вам нужно и продадут оригинальные детали без брака и лишних наценок
Покупали компьютер в сборке для подростка. Задача - учиться и играть. Менеджер Эдуард нас очень подробно проконсультировать, предложил все возможные варианты по цене, характеристикам, внешнему виду. Когда определились с выбором, все очень быстро собрали, сразу установили все необходимые программы. Дома мы просто включили компьютер и начали пользоваться. Нареканий и вопросов никаких! Я довольна, ребёнок счастлив! Кстати, самый первый наш компьютер в сборе мы тоже покупали лет 20 назад в Салоне 2116. До сих пор работает у папы дома. На мой взгляд, это самая профессиональная фирма в нашем городе, специализирующаяся на компьютерном оборудовании, да и на многом другом тоже.
Рекомендую посетить. Консультант-продавец порекомендовал ноутбук в той ценовой категории, которая нас интересовала.На месте сразу можно установить все нужные программы ( за отдельную плату). Позже пришлось обращаться ещё раз, вопрос был быстро решён.
Раньше был супер магазин, сейчас "сдулся " , выбора практически никакого в наличии нет, а то что есть по ценам выше конкурентов. Предлагают под заказ привезти товар, а смысла нет никакого, под заказ на маркетплейсе будет дешевле и быстрее привезут, к тому же рядом с домом заберешь...
Лейла
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Отличная организация. Ребята соберут любой компьютер по твоим запросам, объясняют всё доступно, чтоб можно было принять решение, какой выбор сделать. Работают с гарантией, всё что приобретено отдают упаковки. Помогают определиться с выбором. Рекомендую однозначно эту организацию. Первый свой комп мы тоже тут заказывали, только было это лет 20 назад, ну может чуть меньше, и до сих пор они на рынке. Это показатель!!!
Возможно лучший курский компьютерный магазин! Здесь замечательно проконсультирую и помогут сделать правильный выбор. Профессионально продиагностируют и решат проблемы с компьютерной техникой.
Здесь реально работает гарантия.
В общем, всем рекомендую!
Вроде бы всё норм, персонал всё объяснил, всё рассказал, помог с выбором модели ноутбука, открыли скидочную электронную карту, на номер телефона и при покупке уже начислили деньги 👍
Show business's response
Е. Мак
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Замечательный магазин. Работают действительно специалисты своего дела: дадут совет, рекомендацию, по продукции подберут по карману и опциям. Однозначно рекомендую как место покупки оргтехники, а также как пункт качественного ремонта
Сегодня приобрел ПК в данном салоне хотелось поблагодарить всех сотрудников данной компании особое внимание хочу обратить на менеджера Эдуарда грамотный и уважительный специалист. Покупкой очень доволен, рекомендую всем данный салон.
Мой любимый компьютерный магазин, цены кончено не самые низкие, но и товар качественный. Наивысочайший уровень обслуживания, грамотные менеджеры подбирают комплектующие для компьютера именно те, которые нужны клиенту, а не "лишь бы впарить подороже". Отличная сервисная служба, если продали брак "что бывает крайне редко", то меняют без проблем и оперативно.
Классное место и приятные цены.
Персонал просто - лучший. Всегда помогут подобрать то, что нужно.
Ассортимент просто огромен. Покупала ноутбук под заказ, пришло все быстро и целым, осталась довольна покупкой - советую
Профессиональные продавцы, вежливое обращение, индивидуальный подход, качественные товары и услуги, быстрое и удобное обслуживание, хороший и большой выбор товаров, доступные цены.
Великолепный компьютерный салон! На протяжении многих и многих лет остаются одними из самых популярных в своем сегменте. На то есть много причин:
Обслуживание всегда на высоте! Как частных лиц, так и юридических.
Огромный, просто невероятный ассортимент всего, что может понадобиться для работы в офисе или дома в наличии и на заказ (у них реально можно найти практически все!)
Хороший салон. Очень приятные цены и большой выбор. Если чего-то нет - можно взять под заказ и оформить через сайт. В последнее время очень часто беру тут всякую мелочь типа флешек, флеш-карт и сетевых фильтров: оказался самым выгодным вариантом.
За техникой по безналичному расчету только сюда ходим, достойный выбор товаров. Хороший персонал, всегда дают советы по подбору
3
С
Сергей
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Дороговато,но выбор большой,каждый выберет то,что надо или можно обратиться за помощью к менеджерам. Ну и товар качественный, ещё ни разу не нарвался на паль. Являюсь клиентом с 2008 года.
Продавец 20 минут делал мозги по поводу кабеля дисплей порта.
Впаривал кабель за 2.5к.
8К кабель для встроенки на 1151,сюр.
Ждал выдачи заказа 40 минут.
Пришла в салон. Продавцы сидят в телефоне. Спросила кто поможет с покупкой. Ни один даже головы не поднял. Подошла к сидящему в улгу парню -спрашиваю как купить товар? В ответ меня посылают на 2 этаж. Сходила. Никого нет. Кто-то из сотрудников вышел-сказал,что все продавцы внизу,идти нужно на 1 этаж. По возвращению в торговый зал спросила зачем меня послали на 2 этаж ? Почему вы меня не можете обслужить? Ответ - я сейчас занят обслуживанием другого клиента... Пока я бегала по этажам кто-то подошел. Вопрос только один -зачем держать таких продавцов, которые просто не хотят работать? Была в магазине 2.09.2023 в районе12.10
Коллектив магазина очень приветливый работают оперативно и с уважением к клиенту такие же ребята работают в сервисе благодарю коллектив Вашей фирмы в подборе и обслуживание оргтехники.
Хороший магазин по подбору комплектующих на компьютер и самих компьютеров, нету никаких глупых менеджеров которые вообще ничего не понимают, работают в основном мужики с техническим образованием у которых у самих топ компьютеры из баб одна кассирша.
Подбирают не то что нужно продать а то что одекватно в плане цены и качества.
Собирал компьютер с 14 года по нынешний день отдал 70 тыс. Проработал 9 лет и поменял в итоге один процессор потому что он стал слишком медленным по вычислениям по нынешнему времени.
Зашёл узнать имеется ли в наличии адаптеры на ТВ приставку, показал адаптер, продавец сказал чтобы сам в интернете смотрел, какой для моей приставки подходит адаптер. Не очень профессионально и не очень вежливо.
Вежливый персонал, всегда посоветуют, подберут товар. Большой ассортимент товара, можно заказать если нет в наличии. Сборка компьютера бесплатна. Удобный график работы.
Отличная компьютерная фирма одна из старейших грамотный персонал и технические специалисты. Пользуясь их услугами очень давно закупаюсь только здесь всё комплектующие и программные продукты беру только здесь
Персонал как всегда на высоте всё доступно расскажут и объяснят . Это единственный магазин в нашем городе где нет проблем с гарантийным обслуживанием.Здесь идеально всë
Покупали сдесь компьютер другу, нам всё очень вежливо и понятно объясняли, показывали. Предлог али выгодные условия.
Очень быстро работают, компьютер был готов на следующий же день. И работает он до сих пор
Классный компьютерный магазин, который в центре города и имеет удобное место расположение от остановок и место для парковки. Менеджеры профессионалы своего дела подскажут не наобум, а то что необходимо! Уже не один комп покупал для себя, работы и родственникам. Большой выбор техники и мониторов удобно перед покупкой сравнить и определиться с выбором. Есть скидки по карте! Большое спасибо менеджерам к которым пришлось обращаться за покупкой это Василий и ЭДУАРД. И из тех отдела Александру и Семену.
С большими уважением к магазину 2116, Алексей.
Лучший компьютерный салон в Курске. Работают только профессиональные, опытные, очень вежливые и доброжелательные люди. Сквозь года держит марку как по цене, так и по качеству обслуживания (сам 12 лет назад тут трудился). Салон 2116 - ван лав.
Если что-то нужно из компьютерных принадлежностей или электроники, то направляюсь в этот салон. Хороший понятный сайт, компетентные продавцы. Приятно, что на протяжении многих лет магазин радует качеством и ассортиментом товара. Так держать
проведите беседу со своим сотрудником, который забирает заказы на организацию, как нужно разговаривать с людьми. если перед ним стоит сотрудник моложе и ниже в должности, возможно, то это не значит, что он может общаться с ним так отварительно.
и совершенно не знает куда ему ехать забирать заказы.
может, это нормальное поведение для 2116, конечно
Очень довольна обслуживанием и отношением . Профессиональный подход к клиенту , все расскажут подробно , объяснять . А на пункте выдачи , ребята тоже молодцы ! Рекомендую
"СПАСИБО"!!! за уничтожение программ! И не думайте обращаться в сервис этой компании! У меня глюканула операционка, перестала загружаться, автоматическое восстановление не пошло. Решили обратиться к "профессионалам" в эту компанию восстановить систему. Комп отвозила супруга, т.к. нужно было срочно ей починить для работы. Была установлена лицензионная 7-ка проф. версия, лицензионный офис, 1 С с обновлениями и настройками и куча др. программ. Мастер сказал что восстановил (работа заняла меньше часа) взял 1750 за работу. По факту оказалось снёс систему, установил 7-ку домашнюю версию, естественно программ нет!!! В итоге винда другого класса, у меня теперь нет возможности установить лицензионный офис, надо платить за установку и настройку 1 С, супруга не смогла сделать свою работу, не считаю установку кучи других программ которые были!!! Иначе как трехэтажным матом не могу оценить эту работу!!!
Заказал в интернет магазине товар, цена на него была на 20%(3500р.) ниже, чем у конкурентов. Сделал заказ, выбрал оплату при получении.
И началось:
-приезжайте к нам оплатить товар, а то мы не закажем его у поставщиков. хорошо, я приехал заплатил.
-на следующий день звонок- мы не можем поставить товар в связи с тем, что он сломан. приезжайте забирайте деньги.
- я зашел на сайт, там цена стоит как у конкурентов и все в наличии, позвонил, уточнил наличие, сказали что несколько штук есть и все в порядке.
Вывод: контора ошиблась с ценой и не захотела продавать по цене на сайте. Несмотря на то, что по закону обязаны предоставить товар с любой рыночной стоимостью, за ту цену по которой был оформлен заказ
В итоге имею потерянное время, прокатанный бензин, не полученный товар, негативные эмоции , нарушение прав потребителя.
Советую стороной обходить эту шарашкину контору!
У магазина три существенных достоинства. Персонал, который отлично разбирается в том, что продает, хороший ассортимент и гарантийный сервис тут же, через дорогу. И один минус - очень маленькая парковка.