Salamander
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Medvedkovo
194 m
Medvedkovo Metro Station
194 m
Information verified by owner
16 reviews
December 13, 2024
Магазин не плохой, персонал вежливый, но полагаю, что в обувном магазине главное это обувь и её качество. С последним у обуви Salamander явные проблемы. В феврале 2024 года купил демисезонные ботинки, относил их два месяца, как обувь выходного дня (условно) и убрал на хранение. Достал в начале декабря, одел, вышел на улицу и... Промок! Очень удивился. Оказалось, что у правого ботинка резиновая подошва стала отходить от кожи верха. Эпитеты и так понятны. Однозначно не рекомендую к покупке демисезонную обувь данной марки.
2
December 27, 2024
Приобрела зимнюю обувь 1 декабря, после 2 выходов на них образовалась дырка на сгибе. 7 декабря отнесла обувь на экспертизу, озвучили срок 10-14 рабочих дней. Сегодня прошло 16 дней с момента экспертизы - возврата денег нет, как и обратной связи от магазина.
При звонке в магазин сотрудники хамят и бросают трубки, не решив вопрос.
Вывод: Помимо обуви с дыркой после 2 дней носки еще и «отличный» сервис впридачу.
Очень хочется пообщаться с более компетентным сотрудником, заинтересованном в репутации компании в целом и в решении подобных вопросов покупателей в частности.
2
January 19
Пока 0, проносил ботинки данного бренда 1 сезон, лопнула подошва, в данном магазине с большим недовольством 3 дамы согласились взять обувь на экспертизу, пытались меня уверить что ботинки сильно поношены. В приемном листке написано что если я виновен в изношенной и лопнувшей подошве, то ещё и экспертиза за мой счёт, наверное для того чтобы я более не связывался с данным брендом. По телефону говорили что гарантия на подошву 2 года а дамы в магазине убеждали меня что 1 год, якобы брак оплачивается с их зарплаты.
1