Саквояж
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
698 отзывов
6 июля 2024
Ужас! Пока добрались с трассы проехали полгорода, но это пол беды.
Бронировали заранее 3-х местный и более номер, т.к. четвёртый человек был под вопросом. При заселении нас встретила недовольная администратор, и сказала что у нас забронирован 2-х местный номер +1 место ( нас все таки было четверо) мы ей говорим: "Ну как же, в ваучере написано 3-х местный и более!" На что получили ответ: "Вы это не читайте, нужно смотреть что в скобках написано" В итоге даже за дополнительную плату нам отказались предоставить дополнительное спальное место. Ладно...в номер грязь! На столе стояла грязная чашка с кофе от предыдущих постояльцев, в номере душно,дышать не чем. Поселили во втором корпусе, здание не достроено, какие-то котокомбы. Завтрак холодный, но сказали, что могут погреть, если нам нужно.
При выселении администратор при виде нас сделала вид, что она очень занята телефонным звонком и ушла. Мы не дождавшись её оставили ключ на столе и уехали. В этот отель мы точно больше не вернемся и никому не советуем!
2
30 июля 2023
Начать можно с того, что три звёзды тут не настоящие. Описание отеля и действительность это разные вещи.
Понравился только вежливый персонал и чистый красивый хол. На этом все.
Когда ты в дороге, хочется нормально поесть, сходить в душ и выспаться. Тут это сделать сложно.
Проблему с едой вечером решили доставкой.
Душ тут оставляет желать лучшего... Пол жутко скользкой, все время работает очень холодная вытяжка, утром проснулась с больным горлом и это в начале отпуска... Грязно, в душевую без тапочек заходить побоялись.
Кровать это отдельная тема. Ехали вдвоем, кровать указана в описании двухспальная. На деле это рядом две полуторки с двумя матрасами, а между ними щель. В качестве одеяла полуторный пододеяльник, которым укрыться вдвоем почти невозможно. Или ты спишь в яме или без "одеяла". Подушки всего две, обе жесткие, на наволочках пятна. В общем со сном тоже не вышло.
Завтрак уровня школьной столовой 20 летней давности.
Фото номеров не соответствует реальности.
Дальше можно проходиться по пунктам из описания.
Шумоизоляция!? Вечером соседям слышно как разговариваем мы, а нам утром - как бегают и кричат их дети. Слышно как льется вода за стеной.
Чай/кофе в номере? Нет, только пустые грязные стаканы и кружки.
Мини-бар, халат, утюг? - нет, не видели.
Может нам конечно с номером не повезло, но проверять ещё раз я бы не стала. Лучше поискать отели в Ростове.
Посмотрела, когда выезжали другие номера, нам реально не повезло.
Часов в 10 утра в номере включился свет, а в вместе с ним вай-фай и вода.
10
1
19 августа 2024
Остановились всего на одну ночь ,в номерах душно и чем-то неприятно пахло ,воды питьевой в номерах нету. За что такие деньги мы не поняли .На завтраке мало столов ,нам пришлось ждать .Меню большое ,но совсем не впечатляет. Не рекомендую !Своих денег не стоит ….
5 сентября 2024
Номера без шумоизоляции, окна без сеток, кулер грязный с плесенью, персоналу все по барабану, приехал и хорошо, завтраки не плохие, чистота никакая после предыдущих даже не убраны мыльные принадлежности
14 июля 2024
Сам отель неплохой. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Видимо руководство экономит на кадрах. И эти бедные женщины как на каторге работают . И в столовой на раздаче и как администраторы отеля. Не продумано питание пока выбрал что поесть стоишь в очереди тебе сразу греют так как на раздаче все холодное, пока дойдешь до кассы твоя еда вся остыла. При большом потоке людей( они еще кормят рейсовые автобусы) руководство могло бы по другому построить работу. Ела не вкусная.
25 октября 2023
Очень удобное расположение гостиницы, если вам нужно переночевать и ехать дальше. Чисто, тихо, вкусный завтрак и подадут, когда вам удобно, приятный , доброжелательный персонал. Спасибо
2
2
1 сентября 2024
Очень понравилось! Чисто и обслуживание замечательное, завтрак вкусный)!
17 сентября 2023
Отдыхали с 16 сентября , сегодня выехали. В целом все хорошо, правда вид из окна не очень на стройку, и как-то вообще отель прям возле дороги находится. Ну пока 4 звезды. Душ хороший, как тропический! Очень тёплая вода, хорошая постель! Жалко что только батарея не включена, и когда пришли в номер , только заселились окно было открыто на распашку. Кровать в состоянии как будто кто-то спал на ней, одеяло общии , тоже плохо😦, номер в целом хороший, столовая есть но все были заняты, 45 человек! Футболисты. Но спать было хорошо! Сегодня утром в столовой были, ну как сказать хорошо, на 3 звезды, просто вода какая-та странная была в чае, когда будто старая, но в целом хорошо! 4 звезды
3
1
9 июля 2024
Отличная гостиница. Номера чисты. Очень отзывчивый персонал. Останавливаюсь второй раз. Спасибо большое вам за гостеприимство
1
1
18 августа 2024
Чистые, уютные номера. Внимательный персонал.
Вкусные и разнообразные завтраки.
4 ноября 2024
Всё отлично ! Отдельное спасибо администратору Сергею ! Процветания вам !
1
16 мая 2024
Уютно, чисто, дружелюбный, понимающий персонал. В номерах тихо, что очень важно НЕ прокурено. Спасибо и до новых встреч 😊
1
6 ноября 2024
Из плюсов тихий район и завтрак, более ни чего. Номера уставшие, сантехника не всегда работает с телевизарами таже беда. Короче , на ночь и не более!
5 июля 2024
Вроде все хорошо, чисто, приятно. Но персонал желает оставлять лучшего. Оплатила кофе в итоге все оказались заняты, что бы его сварить и спокойно вернули деньги, видимо не надо... ну ладно... отдам деньги в другом месте.
28 ноября 2024
Рекомендую всем. Не первый раз, останавливаюсь раз в пол года, чисто завтрак утром вкусно кормят.
1
1 августа 2024
Всё очень понравилось ,на высшем уровне, отзывчивый персонал,вкусный завтрак.
26 сентября 2024
Номера уютные, все есть. Завтраки отличные. Люди и вообще обслуживание- на высоте
2
23 июля 2024
Ужасно - это мягко сказано. Это реальное фото 2х комнатного номера. Останавливались по пути на море. Этот "отель" выбрала по отзывам. Кто-то в отзывах ужасался, что дверь в номер закрывается на ключ, т.е. нет электронных замков, наша закрывалась на шпингалет. Да, это не шутка (фото прилагаю). Вонь в санузле была такая, что заходить в него было нереально. Благо, в "отеле" есть общественный туалет под лестницей, можно воспользоваться им.... если очень нужно ...
Из плюсов - постельное белье было действительно чистое.
1
23 августа 2024
Отличный отель. Чистые номера, отзывчивый персонал, завтрак на выбор.
20 марта 2024
Отличный номерной фонд.
Хорошие завтраки,возможность поужинать не выезжая в город. Рядом с федеральной трассой
,большая бесплатная парковка.
Понравилось.
11 июня 2023
Начитавшись очень разных отзывов ехали в предвкушении, но отель оказался максимально приличным) отмечу сразу, расположение - 2 минуты с трассы м4 и наличие парковки.
девушка администратор заселила среди ночи, все рассказала
Номер очень чистый- ребенка можно пускать на пол босиком, удобная кровать и подушки.
На завтрак есть что выбрать, все свежее, приближено к домашней еде) Скорее всего, Люди которые пишут про скудный и ужасный завтрак , привыкли только к изыскам на завтрак и хотят их в гостишке за 4000 в пригороде 😆Авокадо и икры там нет, но блинчики, яйца ,сосиски, даже печенье и вафли - все очень съедобное)
В общем, для ночевки по пути на юг- с юга, рекомендую.
5
5
19 ноября 2023
Рекомендую, номера супер, персонал отзывчивый,завтраки супер,расположение близко к м4, удобно, комфортно!!!! Буду ещё проездом обязательно остановлюсь!!!
3
28 июля 2023
Приехали поздно ночью. Нас сразу встретили и заселили. Персонал вежливый. Номер просторный, чистый, комфортный. Приятный лаконичный дизайн. В номере люкс две комнаты, есть холодильник, все необходимые принадлежности. Уличного шума не слышно. Удобное расположение от трассы м-4 Дон. Завтрак оценить не могу- проспали)
21 июля 2024
Отель просто замечательный. Придраться не к чему. Недалеко от объездной дороги. Есть удобные парковки. Завтрак, как дома!)
16 сентября 2022
Хорошее местоположение от трассы м4, рядом пятерочка и додо пицца есть. Ночью было тихо. Когда заходишь в гостиницу и в сам номер, выглядит хорошо. Мебель в номере
не ширпотреб, хорошие фасады, текстиль, матрас удобный ортопедический.
Минус огромный видишь, как только заходишь в санузел. Проржавевшая душевая, всюду потеки, сток грязный. Видно, что плохо моют санузлы (фото прилагаю). Сразу вопрос к 3-м звёздам. В той же раковине пожелтевший сток уксусом оттереть не могут. На мой взгляд, это неприемлемо, смеситель в душевой давно уже под замену, а его все предлагают гостям. Да и полотенца тоже все пожелтевшие полинявшие.
Завтрак очень простой, круассаны высохшие, не знаю, сколько там пролежали. Зато пару раз упомянуть, что ребёнку 3-х лет наверное стоит доплатить за завтрак 350 рублей, это сказали. А оплату брали налом и напрямую без агрегаторов, оформили только мужа вместо двоих с ребёнком. Очевидна выгода. Жадность такая до добра не доводит. Советовала бы искать другие варианты для остановки, либо дешевле, чтобы не жалко было денег за грязь и плохие завтраки. Либо в те же деньги, но размещение можно найти получше.
8
1
7 июля 2024
Каждый раз сдесь останавливаюсь, и каждый раз все отлично. Вкусный завтрак, который включен в стоимость номера, хороший номер, никакой грязи и пыли, все отлично
7 октября 2024
Ночевали семьёй ночь. Чистенько. Завтрак включен, но кофе (молотый) не входит. И посуду со стола попросили убрать, хотя нигде не написано о самообслуживании.
17 июня 2024
Ребята вы серьезно 6500 за убитый номер и так себе сервис? При заселении шли через какие-то дебри-стройки, даже как-то страшновато стало. Заселили не в тот номер в итоге квест проходили туда-сюда с сумками и с дороги уставшие минут 20. Номер убитый, все в ужасном состоянии, за такие деньги извините это обдиралово, тыс 3500 максимум за номер что мы снимали дала бы. Администраторша недовольная сидела за компьютером. Завтрак к 9,30 леденой и ничего не было уже. В общем так недовольна отелем я была впервые. Несоответствие цена-качество.
3
23 апреля 2023
Очень понравилось, вежливый персонал, завтрак включен, простой, но вкусно и плотно, парковка для авто закрытая, маленькая, но вместительная, в номерах чисто, чайный стол есть, тапочки моющие принадлежности тоже. Цена-качество (мое мнение) на отлично в этой категории.
2
23 сентября 2023
Уютно и чисто. Останавливались здесь по пути на море. Была забита парковка, так что автомобиль пришлось оставлять перед крыльцом гостиницы, но тут уж ничего не поделаешь - горячий сезон был. Завтрак тоже понравился, стандартный шведский стол, без изысков, но вкусно. Остались всем довольны!
7 августа 2023
Все очень чисто, аккуратно, а завтраки простые, но такие вкусные! Если останавливаться, то только здесь, всем очень рекомендую! Персонал приветливый и вежливый. Ни одной негативной эмоции, хотя уже 2 раза останавливались. Большое спасибо!
4
2
3 сентября 2023
Останавливались в этом «замечательном» месте по пути в Геленджик.
Я работаю в туризме, и перед выбором отеля тщательно изучила большинство отзывов, и как ни странно - они были положительными.
Начну с момента бронирования - бронировала номер на 1 ночь на 2взр и ребенка. Подтверждение пришло на 2 взрослых - позвонила в отель, сказали - это не проблема. Ну ок.
Приехали - нам предоставили двухместный номер без доп. места на ребенка (хотя я звонила в день заселения заранее и уточняла этот момент).
Было сказано - номер на троих дороже. Да как бэ и без проблем, давайте дороже. Но к сожалению, 3-х местных номеров не оказалось в наличии.
Ну ок - двуспальная кровать большая, были уже уставшие, ругаться не хотелось - поместимся.
В итоге - на ребенка даже не дали подушку! Не было и пододеяльников! Плед и одеяло все в желтых пятнах (в целом, понятно от чего).
На мою просьбу дать пододеяльник, мне сказали «ну возьмите там»! Что блин ?!
Подушку девушка с ресепшена мне дала свою ( на которой спит сама). Девушке спасибо, но у меня вопрос к администрации!!!!
В номере паутина ! Мусорка в ржавчине!
Это просто треш!
За завтраком мой ребенок отравился омлетом! В этот день она больше ничего не ела!
Опять вопросы к администрации- зачем травить людей за их же деньги!
Завтрак в целом - это одно название.
По факту отравления очень хочется написать ответственные органы, чтобы провели проверку этого заведения.
Наш отпуск был испорчен, начиная с момента выезда из этого отеля !
Первый в жизни мой гневный отзыв !
Не советую никому !!!!! Сервис на нуле!
6
1
14 ноября 2023
Случайно попал в данный отель на одну ночь. Тихо и спокойно, доброжелательная администратор, просторный, чистые номер, удобный матрац. Все как-то по домашнему. Рекомендую.
13 сентября 2023
Номера очень хорошие и не маленькие, телики в каждой комнате, бельё хорошее , парковка слева от центрального входа. Всё хорошо кроме завтраков , каждый год останавливаюсь в этой гостинице, но с завтраками нужно поменять всё что касается еды .
17 апреля 2024
Милый отель , доступная цена 2900 рублей за троих, администратор Сергей доброжелательный. Повар Александра порадовала утром шикарным завтраком.
3
21 августа 2023
Из плюсов , номер был чистый и большой, как заявлен в бронировании! Расположение гостиницы для меня из 5 на 3!
Теперь минусы, находится в промышленном районе города, завтрак , это не завтрак, а так на отпишись, посуды нехватает, еда находится на барной стойке! Сама еда из 5 на 2! Обслуживающий персонал, далёк от гостиничного бизнеса! Как и хозяйка этого саквояжа! Если у вас есть альтернатива выбора, лучше рассмотрите другой отель! Мой вам совет! Всем хорошего отдыха! Отель саквояж, не стоит вашего внимания!
6
2
9 августа 2024
По чистоте вопросов нет, в 108 номере жуткий запах канализации. Шумоизоляция вообще отсутствует. Смывают туалет ночью, а ощущение как-будто камни с неба летят.
1
12 сентября 2023
Прекрасное место для тех, кто проездом и направляется из Сочи) Хорошое место, чисто, уютно.
Как и везде, есть человеческий фактор и нюансы)
Но общем все ок)
11 августа 2024
Минусы: дорогой номер-8.000 руб. Люкс. В котором жёлтое полотенце, ржывый кран. Пахнет канализацией. Ржавая перекладина шторки ванной.
Плюсы: персонал вежливый. Матрас хороший.
27 октября 2023
Из минусов: 1) Само расположение гостиницы. Здание находится в промзоне, из которой, без машины, надо идти по грязной и пыльной обочине дороги. 2)Напротив окон 24/7 трудится сервис карданных валов и двигателей. Летом было тяжело спать с открытым окном под металлические звуки - спасает кондиционер 3)Завтрак, включенный в стоимость, вроде бы и скромен, но вполне неплох. Правда я не съел бутерброд (даже не притронулся на тарелке), его рукой обратно положили на общую тарелку - авось кто доест. Следующий можешь оказаться Ты :)
Из плюсов: 1)В номерах оказалось очень чисто. Все прибрано и намыто, белье свежее. Небольшие проявления плесени в ванной комнате - это тупо придирки 2)Гостиница маленькая, отсюда мало народа и само собой нет шума и пьяных оров 3)В номере кондиционер, телевизор, холодильник, фен, зубная щетка с пастой, гель для душа и шампунь. Тапочек одноразовых не хватает - но это мелочь.
Итог: Гостиница приятная. Буду рекомендовать. Для себя отметил, так как часто езжу в горы и по пути буду останавливаться. Все что нужно, без лишнего пафоса и понтов.
Как человеку, родившемуся в Петербурге, немного странно панибратское отношение сотрудников и выкидоны в стиле «Наконец пришли с прогулки, а то я уже закрываться хотела и спать ложиться». Но можно воспринимать это с юмором и ссылаться на местный менталитет… будет что вспомнить :)
3
28 августа 2024
Отличное место. Чистота, порядок. Хороший персонал. Вкусная еда.
23 августа 2022
Из плюсов:
Нам попался вежливый и вполне дружелюбный персонал (девушка).
Рядом трасса М4, буквально 2 минуты на выезд.
Достаточно тихо за окном (промзона).
Есть парковка, но на неё надо успеть.
Рядом есть пятёрочка.
Из минусов:
Оплата только переводом или наличными, так как «терминал сломался, а с переводом на Сбербанк проблемы тоже. Лучше отправить на Тинькофф. За отсутствие терминала даже скидки нет.
Номера конечно требуют легкого и среднего ремонта. И дверцы отваливаются и по мелочи много что есть. Отдельно надо разбираться с душевой - слив надо чистить хотя бы иногда. Наверное это главный минус.
WiFi операторский через авторизацию телефона.
Завтраки так себе: йогурт и булочка.
И основное- цена за номер в 4500 явно завышена. Красная цена ему 3000.
Скорее всего здесь останавливаться более не будем. За эту цену есть варианты гораздо лучше.
8
3
27 июня 2023
Отличный отель, замечательный персонал, очень чисто, свежий ремонт. Место правда не очень удачное - отель находится в некой промзоне, но нам было удобно, тк рядом есть выезд на трассу.
3
2
24 февраля 2023
Отель хороший, для передышки по пути куда-нибудь. Кормят вкусно, приносят прямиком в номер. Стиль красивый, тихо, уютно, правда, округа не очень. Но это не повод, отель красивый, хороший, персонал тоже нормальный. Всем советую. Советую не выглядывать в окно из-за вида. С детьми хорошо. Советую.
3
21 ноября 2022
Хорошая гостиница, удобное расположение если останавливаться по дороге в Мск или по пути на юг, есть своя парковка, за ней вроде присматривает охрана.
Завтрак скромный, есть куда расти )
Номера чистые - это приятно
Эргономика в номере немного напугала, странно расположенный холодильник минибара они со шкафом открывались в разные стороны, хотя холодильник позволяет переставить дверь, но это не особо важно, так как мини-бар был пуст ))
Надеюсь отзывы читают и этотпощволяет сделать гостиницу еще лучше!
4
1
18 октября 2023
Останавливались дважды по пути на юг и обратно. Первый раз был хороший двухместный номер на втором этаже, неплохой завтрак.
А вот во второй раз нас поселили в номере 110. Тоже двухместный номер, но на первом этаже. Самая большая его проблема - это адская вонь из туалета. Помимо этого матрасы с пятнами оторванные элементы дверной коробки, ржавчина в сан узле... Для двухместного номера, который позиционируется, на сколько я понял, как полулюкс крайне плохо. Завтрак в этот раз тоже оставлял желать лучшего, уж не знаю, что там за неделю в гостинице произошло. Сами не поедем сюда больше и другим не советуем. Ну или, если уж рискнете, не селитесь в номере 110.
2
18 июля 2024
Останавливались в гостинице в июне 2024 г. Вежливый администратор. Конечно, условия средние в том плане, что где-то обои отошли, где-то дверца отломана. Но в целом за эти деньги довольно неплохо. Завтрак был включен, должна отметить, довольно неплохой!
10 ноября 2024
Номер не уютный, ночью рядом идет стройка и шум, на завтраке официантка сказала убирайте за собой посуду - это 3 звезды называется
19 декабря 2024
Жмоты во всём. Из съедобного на завтрак только колбаса, остальной "шведский стол" в помойку. Ещё и в промзоне. Не советую.
1
6 сентября 2024
Противоречивые чувства. Вроде заделано дорого-богато. НО!! Постель голимая синтетика (невозможно спать), воды питьевой в номере нет, завтрак «жричёдали»
