На протяжении 10 лет заказываю у вас салат Цезарь с креветками. Но что стало в последние месяца 2 ? У вас шеф сменился ? В январе заказывала ,креветки были безумно солёными и подгорелыми, есть невозможно было. Сегодня заказала 2 порции , та же самая картина..... Вряд ли буду теперь заказывать у вас
Пицца вкусная, суши-роллы тоже. Атмосфера приятная, персонал шустрый, но мало улыбок на их лицах! Напитки дорогущие, время ожидания приемлемое. Интерьер симпотичный, комфортно проводить тут время!
Доставка-пуля. У нас в городе: "Районе часа" час, полтора. А тут, до дома дойти не успела. Благодарю сотрудника доставки☺️ Спасибо Виктории, за помощь в выборе. Вы-классные🥰
Заказал пиццу - 5 шт., минут через 15 звонят и просят перезаказать в другом ресторане (здесь заказ не может быть выполнен, потому что ресторан не успел обновить меню), и это всё после оплаты онлайн. Хорошо хоть, что деньги сразу вернули, а не через 30 дней. Шефа Ивлева на вас не хватает....
В кафе не помешает генеральная уборка, но в принципе их это не спасёт. Кухня отвратная, если хотите отдать свои деньги за еду которую не хочется есть, значит вам однозначно в это кафе.
Пришлось удалить свой положительный отзыв из-за того, что вчера решила вместо доставки зайти в это "чудное" место вживую.
Персонал-это треш!!! Вот это не официанты, а девочки зашедшие с улицы.
Заказ ждали 1 час 10 минут. И мы так его и не дождались. И это был не фаршированный верблюд, а запеченные суши и ролл филадельфия. Ну максимум с пританцовыванием и разделкой свежих морепродуктов (чего конечно нет) 30 минут. После моей беседы с так сказать администратором, я получила предложение подождать свой заказ ещё 10 минут, сопли и слезы от"администратора", попрятавшихся девочек с улицы, думающих что они официанты, 1 извинение. После оставленного послания в книге жалоб смелый бармен, который кстати не процеживает фреш из цитрусовых от косточек, сообщил мне, что просто мой заказ отнесли на другой столик, где его благополучно сожрали, а "официантка" просто обсчиталась столиком.
Итог: персонал должен быть обучен, знать нумерацию столов, в заведении должна быть продумана система комплементов от заведения (и тут правильно пишется так , а не комплимент, если кто-то читая мой отзыв решит поумничать) на случай вот таких вот косяков со стороны персонала. И гости не должны видеть сопли и слезы сотрудников, когда возникают такие ситуации!!!
Чай не вкусный на голодный желудок, в соке куча косточек, суши и роллы сожрал какой-то мужик удручающего вида, поэтому ничего сказать о них хорошего не могу, но думаю, что слепленные после моего возмущения за несколько минут они бы были просто ужасны и отвратительны, возможно в них бы плюнул весь персонал по очереди. Напоследок мне сообщили, что в первую очередь готовят заказы на доставку. Вот как-то так. Разочарование полнейшее, хотя к доставке вопросов не было.
Обслуживание не плохое. Из блюд понравилась пицца с лососем. Понравился Цезарь. Но Том Ям - тайский суп был похож на борщ с креветками! Хочется напомнить шеф-повару этого кафе, что специфический вкус Том Яма складывается из набора тайских приправ и растений : имбирь, листья Лайма, лемонграсс, перчик Чили, имбирь и т. д. Странно, что в трех кварталах от кафе Сакура продаются данные приправы в тайском магазине около рынка: готовые наборы для Том Яма. Но видимо шеф-повар Сакуры не в курсе! Поэтому : есть над чем работать, ребята!
3
Посмотреть ответ организации
В
Ветта
Знаток города 7 уровня
26 марта 2022
Заказала на пробу пиццу. Получилось, что заказ совпал с какими-то «счастливыми часами» и я получаю скидку 15%. Думаю, ну класс, первый раз заказываю и такой бонус) ну везли ровно час в Черемушки. К сожалению, привезли пиццу даже не тёплую, пришлось разогревать. Ну естественно разогретая пицца не очень. Из минусов также, что доставка не до квартиры.
По вкусу пицца на твёрдую 4. Не жирная, начинки достаточно. Если бы была ещё и горячая-цены бы вам небыло.
К сожалению, когда я уже забрала заказ и дошла до квартиры, заметила, что пришла смс о списании средств с карты. И сумма была больше на 70 рублей, от той суммы, что мне объявила девушка-оператор уже со скидкой при оформлении заказа.
Странно, что мне не сказали, что доставка ещё оплачивается отдельно. Мне не жалко этих денег, но осадок остался неприятный. Такое чувство, что намеренно нае*. Я бы и так заплатила за доставку.
В любом случае благодарю сервис и поваров кафе «Сакура». Все были вежливы и приготовили все вкусно. Вот над доставкой надо бы поработать.
Ужасное обслуживание. Долго приходится ждать заказ. Один раз нас заставлял официант пересаживать за другие столики т к кто то из новых гостей захотел сидеть за столиком где сидела я. Хочу отметить что стол был без резерва.
Курочка с рисом и роллы класс, однако если сидите в нижнем зале офиков не дождаться даже через кнопку. Они похоже на Плутон. Двигаются по периферии, появляются раз в двадцать лет и абсолютно не заметны невооружённым глазом.
Вкусная еда, но официантки ужасные, сидели банкетом, порядок стола совершенно не поддерживают, ещё и постоянно пялились, по другому не скажешь! Я туда больше не думаю возвращаться, есть много других достойных заведений!
Посмотреть ответ организации
marija_khorina@mail.ru
Дегустатор 3 уровня
2 августа 2023
Все очень вкусно! Цены приятные! Я всем советую обязательно посетить этот ресторан.