Моя знкомая заказывала букет для своей мамы. Букет на следующие сутки остался в ужасном состоняии.
После жалобы в магазин вместо извинений в ответ было сплошное хамство и следом травля в инсте с разных аккаунтов ответами на сториз.
Никогда ничего не буду там заказывать и никому не порекомендую. Я видела скрищоты переписок - это отвратительно.
Продают не свежие цветы, которые стоят максимум сутки . Флористы не квалифицированные , а цены завышенные . Обратите внимание что все отзывы написаны только одним днем , значит они скорее всего не настоящие
Э
Эльмира Ахмедханова
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Все отзывы датированы 20 мая))) что говорит об их нечестности. Хотите честный отзыв, читайте). Заказали цветы, завяли за сутки, извинений не принесли, только быковали и наезжали на клиентов, клиентооов! Которые у вас заказали, оплатили несколько тысяч рублей и получили кучу гов..а, ни единого слова искренности и ни разу «ИЗВИНИТЕ». Это слово им не знакомо, как ни в чем не бывало. Стандартная видимо ситуация, что клиент не прав и наплевать, что там что-то не так. Клиентоориентированность - ниже плинтуса. Почему я пишу этот отзыв? Да потому что в такой ситуации я впервые, я многое прощала другим и в других ситуациях, когда люди хотя бы извинялись по достоинству, но хамство, простить не могу. Деньги минус, цветы минус, хамство плюс)) если вы желаете это получить, то обращайтесь в цветочный магазин Сакура, плохой рекламе они тоже рады
Всегда вслепую заказываю цветы у них и всегда отправляют свежие в очень красивом оформлении. Никогда не бывает стыдно (за качество) ваши цветы кому-то дарить! Держите планку 👍🏻
1
Асия Исаева
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Одно разочарование!!! Как можно подсунуть старые цветы? Зачем вообще их продавать, стали распаковывать и половина посыпались. Я не торговался, дешевле не просил... странное отношение. Больше ни ногой! Ровно половина букета в ведро.