Sakura
254 reviews
September 13, 2021
Купив платье в салоне «сакура»,
Я не только приобрела платье мечты, Но и получила эстетическое удовольствие при покупке !
Атмосфера в салона чудесная !
Приветливые девочки :подскажут , подберут , угостят конфеткой с кофе )
Особенно , хочу поблагодарить менеджера Екатерину ! Человек профессионал в своём деле !
С безупречным вкусом и чувством стиля , что нам , невестам, это необходимо при выборе платья !
Так что теперь буду рекомендовать Ваш салон всем знакомым и друзьям ! Процветания и хороших клиентов !
4
6
July 18, 2024
Хороший салон с приятными ценами, приобрела в нем платье на свадьбу. Советую)
4
October 17, 2022
Была первая примерка и сразу подобрали платье мечты! Можно приобрести из наличия, у нас роспись через месяц, поэтому это было очень актуально и удобно.
Девушка консультант помогла с выбором.
Обязательно буду рекомендовать салон подругам☺️🤍
2
7
January 16, 2022
Чудесный салон! Большой выбор платьев, отличное сочетание цены и качества. Очень отзывчивые и грамотные менеджеры, которые располагают к себе с первых минут. Если сомневаетесь - обязательно приезжайте сюда на примерку, от всей души советую данное место!
3
6
August 17, 2022
Я забронировала около 20 платьев (на сайте есть кнопка - отложить в примерочную). Составила список платьев. Алёна отзвонились мне сказала, что все платья подобраны и можно приезжать на примерку в указанное время. Я уточнила о наличии размеров (у меня 38-40), заверили, что размера есть. По итогу: приезжаю в салон , пришлось подождать. Алёны на месте не было, девочка-консультант начала флегматичностей ходить по салону и спрашивать: «какое платье вас интересует?». Меня это смутило и удивило, ведь я потратила время на тщательный подбор платьев , а в результате в салоне консультант ничего не подготовил к моему приходу. Начали подбирать вместе. В примерочной был ад : все платья 42-44, и отговорка : «ну это витринный вариант, вы выберете, что вам нравится, потом отладим мастеру, он под вас все ушьёт» 🥵🥵🥵ну вы серьезно?!??!! За платье, которое стоит 45-90 тысяч я должна на глаз выбрать??? А в чем чуть примерки тогда???…. Очень сильно расстроил этот момент. Девочкам с нестандартными , миниатюрными фигурами в этом салоне ловит нечего. Да, качество у платьев прекрасное , но размеры увы.
7
3
February 13, 2024
Классный салон
Купила платье и очень довольна
Цена устроила и в целом сервис
4
February 8, 2023
Отличный салон, очень понравился ❤️
Подобрали платье в тот же день, сшили чуть раньше назначенного срока, цены приятные!
Все супер! Подарили серёжки 🥰
3
6
December 13, 2022
Приобретала в данном салоне своё свадебное платье. Выбор разнообразный. Новая коллекция просто невероятная! Мое платье из коллекции 2023 - оно волшебное, именно то, что я искала. Цены в салоне приятные и всегда действуют скидки!!!
3
6
September 30, 2022
Отличный салон! Большой выбор платьев разных размеров. Доброжелательное обслуживание. Заказала платье по фигуре. Пришло за 10 дней, как по договору. Село идеально, даже не пришлось подшивать/корректировать. Рекомендую!
Салону моя благодарность ❤
2
7
March 26, 2024
Салон понравился, заранее выбрали платья. Записались на примерку. К приезду всё платья быди готовы. Выбрали понравившийся фасон, фигура нестандартная, 44 размер и тонкая талия. За 2 недели сошьют платье нужного размера. После будет примерка и подгон по фигуре. Девушка консультант очень приятная.
4
January 21, 2023
Очень уютный,красивый салон.Специалист Полина очень приятная девушка,понимает с полуслова все мои желания.Спасибо большое за помощь в выборе платья.☺️
4
May 14, 2023
Всё очень-очень нереально понравилось🤩😍😍
Огромный выбор, на заказ можно, так и из наличия можно выбрать, здесь и сейчас😎🤩🤯
Девушка Полина очень помогла с выбором платья, аксессуаров 😍😍😍 Размеры от маленьких до больших
Салон чудесный, ощущаешь себя настоящей принцессой, или даже королевой 😍😍😍👸🏻👸🏻👸🏻👸🏻👸🏻👸🏻👑👑👑👑👑
4
4
September 27, 2022
Отличный свадебный салон! Очень утонченные платья из хорошего материала, большой выбор. Можно заранее отложить для примерки понравившиеся на сайте и в салоне вам помогут выбрать лучшее, даже возможен индивидуальный пошив по цене платья. В самом салоне приятно находиться, очень вежливые и доброжелательные сотрудники поддерживают атмосферу приятного ожидания свадебного торжества.
2
5
January 12, 2022
Ехали домой расстроенные,после 3-х салонов свадебных,случайно звбили в навигатор салон по пути домой и попался салон Сакура,чему я очень рада!
Милый,уютный салон ,недалеко от станции курская и чкаловкая,приветливые девушки помогают с выбором и подскажут какую модель лучше подобрать,скажу так,платье купили с первой примерки в этом салоне!
одела и поняла,что это оно!!!
Рекомендую !!!!
3
6
January 23, 2023
Второй салон, который я посетила, в третий даже не видела смысла идти. Очень большой выбор платьев, а главное они все шикарные. У меня выбор пал на 4 прекрасных наряда и я не могла между ними никак выбрать.
3
6
May 30, 2024
Обслуживание на 2
Персонал 2
Выбор платьев хороший.
Настроение испорчено.
8
November 24, 2021
Безумно благодарна сотрудникам свадебного салона Сакура за профессионализм, чуткость и отзывчивость, подобрали прекрасное платье, оперативно решили вопрос с размером и подшивом, чудесное место, высококвалифицированные работники и огромный ассортимент, выше всяких похвал, я просто в восторге! 💐💐💐
4
5
July 20, 2022
Приобрела в салоне платье на свадьбу.
Оказалось, что изделие будет отшиваться. Забрала пошитое платье. В итоге до начала церемонии рукава стали отрываться. И это спустя 2 часа с того момента, как я его надела. Как итог - испорченные фото, настроение и сам праздник в целом!
Обратилась в салон в связи с браком купленного изделия. В вотсапе мне просто не отвечали, приехала в салон и написала заявление. Сказали, что со мной свяжется руководство в течение 3-х дней. На связь спустя 10 дней никто не вышел. Совершенно нет заинтересованности в решении вопроса в досудебном порядке. Огромный минус салону и его руководству.
Фото в салоне сделать нельзя, хотя об этом нет информации на сайте и на странице в инстаграм.
10
6
November 29, 2022
Огромная благодарность салону Сакура за прекрасное платье.Отдельное спасибо за помощь в выборе администратору Полине. Большой выбор моделей на любой вкус.Рекомендую.
2
6
October 16, 2021
Салон в целом очень понравился, консультанты (особенно Екатерина) очень милые, ненавязчивые. Померила много платьев (искала рыбку), здесь на удивление оказалось много именно такого и похожего фасона маленького размера. Понравилось несколько платьев, одно в итоге (при втором посещении) купила, решила использовать на второй день свадьбы, красивое и шилось как будто под меня, за это спасибо салону. Платье могут хранить в салоне до востребования.
Не очень впечатлила работа ателье: при оформлении подгонки платья подписываешь в договоре, что максимум цены, которую платишь за подгонку (уже после выполнения работ) это 5900, не больше. Мне подшили длину и немного подкоротили ростовку, при примерке мастер говорил "о, почти ничего и не надо делать, как на вас шили", то есть ни ушивки, ни петельки на шлейф, ни пушапа и тд. В результате стоимость всё равно оказалась 5900, не критично, но явно должно быть меньше.
Но в целом салон советую 👍
2
3
January 6, 2023
Очень приятное, элегантное место. Большой выбор платьев. Девушка обслужила хорошо. Остались довольны и салоном, и платьем)
3
6
October 6, 2022
Пришли в магазин , очень уютный , красивые платья,и мы купили сразу после второй примерки.Качество и элегантный стиль.Очень довольны, и самое главное это делают в России
2
7
April 7, 2023
Купили шикарное платье с огромной скидкой, девушка Анастасия была приятная, добрая и хороший сотрудник ❤️
3
6
November 12, 2022
Отличное расположение. Выбор огромный на любой вкус. Консультанты внимательные, вежливые, помогают найти именно то, что нужно.
2
5
June 12, 2023
Очень понравился салон и милейшая девушка-консультант Полина! Благодаря этому салону выбрала платье сразу без проблем ❤️
1
4
March 30
Время ожидания низкое
February 8, 2023
Разочарование и испорченное настроение перед праздником!
«SACURA DRESS» Москва, ул. Земляной Вал, 48А
Как я, человек неконфликтный, столкнулась с неадекватным, хамоватым отношение со стороны директора салона Марии. (Которая не в состоянии общаться с клиентами и бросает трубки, когда не может ответить на элементарные вопросы)
Крайне разочарована, при элементарной просьбе вернуть деньги за фату, имею право сдать без объяснения причин, КАК КЛИЕНТ (видимо законы данному салону не писаны) директор салона Мария, абсолютно неадекватно реагирует, устроила целый квест!
Началось все с того, что на 5 день после покупки платья и фаты (оплатила сразу, переводом, так как терминал якобы не работал) я обратилась к консультанту, с тем, что хочу вернуть фату, на что был ответ: Мы свяжемся с руководством. Не получив ответ через 3 дня, я снова позвонила, на что мне сказали, что вернут только 2000 руб. (Стоит фата 5000 руб.) Естественно меня это не устроило. Консультант конечно мне ничем не помог,
Дальше я снова спрашиваю как решился вопрос с фатой?
Мне в WhatsApp приходит сообщение, что приходите пишите заявление на возврат. Хорошо, обрадовалась я.
Но, в салоне вместо заявления на возврат, мне дают номер телефона директора со словами - «Вот звоните, директор ждёт» Директор ждёт! Чего ждёт?! Когда клиент ему позвонит и будет просить вернуть деньги?! Это директор обязан связаться с клиентом и решать вопросы клиента, а не кидать на амбразуру своих консультантов которые ничего не понимают и не в состоянии ответить за решения руководства!
Тем временем прошло 14 дней, уже стало понятно, что они тянут время.
Я конечно же расстроилась такому отношению. Как будто это я что-то продала этой Марии и должна с ней связываться и объясняться!
Что бы окончательно не портить себе настроение перед праздником, я попросила мужа с ней пообщаться, на что она хамски отвечала, что ничего она возвращать не собирается и подавайте в суд, куда хотите. «Ф, у меня этих судов, напугали» ответила директор свадебного салона и кинула трубку!
Далее я приехала на примерку платья, и сказала дать мне заявление на возврат, на что консультант как всегда замешкалась и сказала, что ой сейчас, сейчас!!! Девочки молодые, понимаю, что никакого отношения к неадекватной директрисе они не имеют, я всегда очень спокойно с ними общалась. Она набирает при мне Марии и та говорит: «Пусть пишет в свободной форме заявление на возврат» отлично, написала, заявление приняли, это уже было 3 февраля.
И… тадам… никаких выплат нет (08.02.2023) и не будет я так понимаю, сегодня я забрала платье и консультант вновь мне сказал, что ждите ответ на почту!
И вот тут все, мое терпение лопнуло, я сама ей набрала, представилась по имени, начала спокойно спрашивать когда будет выплата? Специально записала разговор. На что получила крик и ор и по классике жанра брошенная трубка. Стало ясно, общаться нам не о чем и конфликт перерос в другие масштабы.
Лучшая защита - нападение, такие условия продиктовал директор салона «SACURA DRESS» Мария! От кого защищается правда, не понятно. Не умеете с людьми работать, не нужно начинать!
Сегодня оплатила последние 5900 руб. за услуги швеи, она мне понравилась, очень милая женщина и поправила все как надо, очень не хотелось, что-то ещё отдавать этому салону, но я понимаю, что это оплата ее работы. Прежде всего важно быть человеком!
Настроение испорчено.
14
6
November 29, 2022
Салон на 3-,заявленной распродажи по 9900 НЕТ, точнее Вашего размера не будет по неизведанным причинам, но подороже за 30000 отошьют в любом размере, обслуживание вежливое на 100%, однако общее впечатление обман, качество платьев тоже оставляет желать лучшего
8
5
June 23, 2023
Очень приятный и уютный салон. Понравилось отношение и то, с каким трепетом постарались помочь!
Круто, что можно купить платье из наличия и не ждать пошива!
Очень рекомендую
1
5
January 13, 2022
Вежливые персонал до покупки.
Выбрала платье, оплатила и оставила его в салоне до свадьбы по рекомендации консультантов, чтобы его отпарили.
Приезжаю за день до свадьбы и вижу, что поставили затяжку - стрелку на очень видном месте, которой при примерке не было.
Решали вопрос 1 час. Консультанты что -то сделали и ее стало заметно меньше, но все равно видно.
Предложили другое платье, тоже со стрелкой за такую же стоимость, но уже в менее видном месте.
Вежливо попросила сделать скидку за дефект и вот тут началась эпопея. На что мне сказали что с платьем все ок и что я «навожу панику перед свадьбой» скидок они не делают. Конечно с таким решением я не согласна, дошли до управляющей предложили компенсацию в виде аксессуара (выглядит как с алика за 200 р). Мотивируя тем, что продают их за 1500 рублей. Я сказала что аксессуар мне не нужен и попросила решить вопрос с управляющей. Мне дали поговорить с ней по телефону и она в грубой форме отказала, сказав, что перепродаст сейчас это платье за бОльшую стоимость и что делать какие-либо скидки ей не интересно. Поэтому я могу полностью расторгнуть договор, если мне что-то не нравится. Никаких извинений от сотрудников слышно даже не было, очень грубые женщины.
Выбор платьев неплохой, качество тоже. Но большинство уже с какими -то дефектами. Не рекомендую связываться с данным салоном, если не хотите чтобы вам подложили свинью перед событием.
Оплату принимают в чёрную, составляют договор,э условия которого сами же не выполняют.
11
5
March 12
Выбор платьев мал. То что на сайте, нет в наличии! Не стоит ехать и тратить время… 👎
3
June 27, 2021
Достаточно широкий выбор свадебных платьев разной ценовой категории, есть немного аксессуаров. Очень доброжелательное обслуживание, есть мастер по подшиву в самом магазине, это удобно.
3
5
January 20, 2022
Покупали в этом магазине свадебное платье. Сервис хороший в плане обслуживания клиента. Но ребят есть один нюанс в конце. При оплате вам чек, как мы любом другом магазине не дают. А составляют договор купли продажи, где написано, что вы внесли задаток в размере половины стоимости платья. И соответственно этот задаток не возвращается. Будьте внимательное при осмотре платья на мелкие дефекты. Ибо возвращают только половину стоимости платья.
3
3
May 25, 2021
Купила платье в этом салоне.
Поскольку была свадьба скорая (подали заявление за месяц до росписи). Искала платье что было в наличии. Понравилось платье что было здесь. Девочки продавцы хорошие, но очень настырные. Это оттолкнуло от покупки сразу.
Цены средние. Можно найти побюджетнее, если есть время.
Обратились за помощью к местной швее, что работает при салоне. Примерили платье. Поскольку брали из наличия - были мелкие косяки, которые должны были исправить. Платье делали в пол. Когда приехала забирать - мелкие косяки почти не исправили. Подшивали на месте, но в день свадьбы заметила, что все же не все доделали. И обидно было что на моем платье так и были оторваны рукава.
Но самый главный косяк - это то, что платье было выше от пола на 2-5 см. И смотрелось это не красиво. Отправила на Вотс ап фото - на что мне сказали, что не так сфоткано, вместо извинений. В общем - плюс за платье в наличии. Минус за ваше дебильное ателье, которое испортило настроение в день свадьбы и слишком навязчивое общение
6
5
April 19, 2024
Начала с этого салона и им же закончила. Шьют на заказ за ту же цену с вашими корректировками, цены приятные, люди ещё более приятные, идут навстречу 🤍
5
May 29, 2022
Платье подобрала, прекрасный выбор, со всем помогли подготовили платье хорошо. Есть нарекания в системе работы потому 4
2
3
June 16, 2022
Очень понравилось платье на сайте салона, влюбилась, решила сразу ехать. По приезду удивилась, что платья в наличии только в одном размере, а остальное шьют на заказ по меркам. Сотрудницы салона так уговорили, что сделала заказ. Платье шили 70 дней, немного понервничала, что очень долго. Из минусов салона, как-то странно тянут время, несколько раз говорили, что платье ещё не приехало, хотя по договору время истекло. Действительно пришлось понервничать. В итоге платье у меня, очень понравилось, по размеру четко под меня. Ставлю 5 звёзд из-за платья. Но, советую внимательно читать договор и не торопиться.
2
3
July 28, 2021
Демократичные цены, консультанты очень отзывчивые и очень приятные девушки. Только в Ателье очереди и мастер не столь отзывчивая как продавцы. Ещё раз спасибо девочкам, всегда оперативно отвечали и помогли с выбором ❤️
3
3
July 13, 2024
Приобрела свадебное платье с первой примерки
Сервис приятный, подшивают ушивают на месте
3
April 29, 2022
Работа девочек хорошая, но сами не предлагают варианты платьев которые могли бы подойти, приносят только то, что покалываешь на фото. В салоне очень уютно, светло. Сняла заезду за то, что нельзя фотографировать. Но модно позвонить по видео 🤷🏻♀️
2
3
January 4, 2023
Прекрасный салон, выбор платьев, особенно для тех, кто хочет найти достойную модель в минималистическом стиле
4
5
September 3, 2022
Идеальный свадебный салон🤍
Очень вежливый персонал. Здесь нашла своё то самое платье( меньше чем за час)👰🏼♀️ Безмерная благодарность.
3
3
August 24, 2021
Очень пожалела, что обратилась именно в этот салон! Отвратительное и хамское отношение руководства к клиенту! При заключении договора на платье на заказ обговаривали, что не будет никаких дополнительных оплат, если что-то необходимо будет подправить, это уже входит в полную стоимость. Кроме того, специально приезжала с туфлями, чтобы сделать мерки длины, оказалось, что никто их не учёл, стали отрицать, что я вообще приезжала. Перемеряли заново, даже никто не заикнулся о том, что это дополнительная услуга и сколько будет стоить. Затянули работы на месяц, якобы по болезни мастера, которая не успевает всё сделать. В итоге насчитали крупную сумму сверх уже полностью оплаченной стоимости за подгон платья. Разговаривала с женой владельца салона Марией, вместо того чтобы сразу предложить решение проблемы и уладить конфликт, она орала, перебивала, перекладывала всю вину на сотрудника, который уже уволился, пыталась отбиться договором, но в договоре в пункте дополнительных расходов был проставлен прочерк, который как раз объяснялся сотрудником, как отсутствие дальнейших расходов, бросила трубку. Даже продавцы признали, что договор некорректный и по нему дополнительная оплата отсутствует. Составили отдельный договор на услуги по подгонке платья, не дали мой второй экземпляр, не предоставили книгу жалоб и предложений. Кто не хочет рисковать испорченным настроением и непредвиденными расходами, не тратьте своё время на поиск свадебного платья в салоне Сакура. Для руководства главное срубить денег, а не сделать клиента довольным, тем более в преддверии такого события, как свадьба.
13
5
January 6, 2023
Прекрасный салон! После посещения большого количества салонов, наконец-то, купили платье дочери на свадьбу.
3
4
August 20, 2022
Прекрасное место! Выбрала идеальное платье на свой не простой 56 размер . Приятный персонал! Всем рекомендую!
2
3
February 28, 2023
Милый свадебный салон. Очень вежливая девочка-консультант.
Выбор платьев большой, но может не быть именно вашего размера.
Советую смотреть сначала модели на сайте.
Гостям не предлагают чай/ воду
1
4
August 1, 2021
Волшебный салон! Огромное спасибо Ольге за помощь с покупкой платья мечты! Всё так приятно, я очень счастлива! Это лучший салон свадебных платьев❤️❤️❤️
5
3
May 23, 2022
НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ ФОТО В ПЛАТЬЕ! Что за бред? Вот как это объясняется? Никак. Никакого объяснение мне не дали. Так ещё и опоздали на мою примерку. Примерка в 11 а салон открыли в 11:15. Просто прелесть.
Не тратьте время. Хамство прям с порога
10
5
February 10, 2022
Замечательный салон, приобрела там свадебное платье, Ждала месяц пока его привезут,т.к. в салоне у них витринные образцы, а привозят абсолютно новое платье. Подшили мне за неделю ( низ и рукава). Я очень довольна. Девочки компетентные, вежливые. Спасибо огромное салону.
3
2
November 30, 2021
Приехал за полчаса до закрытия. Девушки подсказали, подобрали. На себе примеряли (приехал брать подруге). Задержались после закрытия. Цены очень хорошие, особенно для вискозы и кружев. Однозначно рекомендую.
2
2