Не часто заказываем еду в кафе Сакура, так как и ранее были не очень довольны их блюдами, но решили еще раз попробовать заказ сделать, кроме того в тот день больше ни где не успевали заказать. Заказали роллы, пиццу и салаты. Из всего перечисленного более менее была пицца. Салаты! Это что то с чем то, так не вкусно не было ни где, даже в столовой цезарь бывал вкуснее. У нас сложилось такое ощущение, что в салат накидали все оставшиеся продукты, рыба это просто обрезки и это цена около 500 рублей🤦♀️ по граммам, по моим ощущениям, было не больше 100 грамм всего салата. Роллы! Мои дети очень любят роллы, но из данного заведения, мы роллы выкинули, так же как и салаты. Во первых: они просто разваливались, во вторых: они были жирные(да да, оказывается роллы могут быть жирные) и сверху майонезная шапка🤦♀️ в третьих: мы привыкли, что роллы это в первую очень вкусная и свежая рыба и морепродукты, здесь же их почти не было, было много сыра, ооооочень много, так же много риса, но рыба опять была как обрезки. Отзыв сразу же был написан в приложении, но так же благополучно он был потом удален и это уже не в первый раз! Все негативные отзывы они удаляли. На сколько мне известно, в данном заведении планируют ремонт и ребрендинг, но мои пожелания кафе Сакура, подумайте о своих гостях, повышайте уровень сервиса, улучшайте качество блюд, готовьте из свежих и качественных продуктов, потому что подобные заведения, это в первую очередь вкусная и качественная еда!
Побывали в это заведении с подругой. Все просто чудесно, еда вкусная и быстр о готовят. Понравилось особенно обслуживание, а именно официант Демьян. Просто суперский официант. А также понравился диджей Роман .
15-го марта 2025г. зашли с подругами (по их рекомендации) в данное заведение. Не то чтобы я избалованная и придирчивая (я крайне редко посещаю кафе и рестораны), но лично я данное заведение рекомендовать никому не буду и сейчас поясню почему.
Сев за столик, к нам сразу подошёл официант с меню. Мы определились с заказом и стали ждать. Ко времени ожидания и официанту претензий нет. Мы заказали пиццу и безалкогольное пиво. Пока пицца готовилась, нам принесли бокалы и пиво. Официант любезно стал разливать пиво по бокалам и тут-то я увидела, что бокалы не достаточно чистые, а именно на них были следы от капель воды - видимо бокалы помыли, но никто их не вытирал и вода так и высохла, оставив на стекле следы. Про себя я подумала: "Наташа, не придирайся." Но когда на своём бокале, помимо высохших капель воды я обнаружила следы чьих-то губ (явно предыдущего Гостя этого заведения), то меня это просто убило. Откуда я знаю, возможно гость, который пил из этого бокала, чем-то болеет?
Новый бокал в который мне перелили пиво из грязного бокала, был конечно без следов губ, но особой чистотой тоже не блистал, т.к. на нём тоже были следы высохших капель воды.
При чём, в данной ситуации, любое уважающее себя заведение, сделало бы скидку или комплиментарно предложило какое-то блюдо, то в данной ситуации, я даже не услышала искренних слов извинений. Кстати, сумма по чеку составила 2400р.
Товарищи руководители кафе "Сакура", если Вы заинтересованы в посещаемости Вашего кафе, то начните хотя бы с малого - чистая посуда из которой вы кормите и поите людей, чистота в зале и туалетных комнатах. Это не требует особых усилий и материальных затрат. Неужели вы своих гостей угощаете дома тоже из плохо вымытой посуды?
Меню - это отдельная тема.
Я не говорю, чтобы Вы обеспечили какое-то гастрономическое меню в своем заведении, но какой-то минимальный набор должен быть. Если вы предлагаете в своем меню пиво, то разнообразьте перечень снеков (это же ваша прибыль!). Кроме чипсов, к сожалению, ничего нет. Добавьте в меню орешки, рыбку, луковые кольца и т.д. и, как говорится, люди к вам потянутся. Далее: в меню указаны названия блюд, но что входит в их состав, история об этом умалчивает, также как и умалчивает об этом официант, который либо недавно работает и ещё не владеет всей информацией, либо состав этих блюд каждый раз сплошная импровизация. Даже на элементарный вопрос: "А какие у вас чипсы?" (какой фирмы: Lays, "Русская картошка" и т.д. / с каким вкусом) получить конкретный ответ удалось минут через 15. Самое интересное, что в итоге принесли какое-то неведомое ассорти чипсов "Lays". Впервые слышу об ассорти и ни разу в продаже таких не видела, похоже всё, что осталось от предыдущих гостей, благополучно скучковали и преподнесли нам. По мне так это просто неуважение к вашим посетителям!
Плюс было ещё пару моментов, которые тоже были далеко не положительными и это всё мы получили за какие-то не полных полтора часа пребывания в кафе "Сакура".
Конечно же, я попросила "Книгу отзывов".
Книга отзывов - это тоже отдельная история. Люди=Посетители данного кафе в ней даже что-то периодически пишут. Но я не увидела ни одного комментария/обратной связи от руководства данного заведения. Рада, что кому-то данное заведение нравится и люди пишут положительные слова, но либо они сами себя не уважают, что позволяют себя кормить из плохо вымытой посуды, либо мне не повезло и просто нашей компании досталась грязная посуда.
Именно после такого опыта посещения, совсем не хочется куда-либо идти (будь то кафе, ресторан и т.д.), потому как будешь по умолчанию думать, а что ещё может тебя ожидать кроме грязной посуды? Таракан в блюде или чей-то волос или что-то похуже?
P.S. Не была у вас несколько лет. Вчера заглянула. Опыт печальный. Походу ближайшие несколько лет снова буду обходить вас стороной в надежде, что со временем вы изменитесь в лучшую сторону.
Очень надеюсь получить обратную связь от руководства заведения.