Из за того, что мы провезли спящего ребёнка в коляске прибежал охранник по фамилии Ищенко и хамски требовал больше так не делать, перешёл на личности и грубил. Начальник охраны невменяемый человек сказал мне : «тебе никто на ты не говорит» хамство первостатейное!
Заместитель генерального Директора к которому обратились по данному вопросу признал, что так вести себя нельзя, но не нашёл в себе сил извиниться и попросил независимо спит в коляске ребёнок тли нет больше так не делать. Сегодня мы приняли решение перестать терпеть весь этот дурном и выселиться. С детьми пребывание в этом санатории превращается в ад. Сотрудники не переносят детей, порой кажется что они просто их ненавидят!
Охранники вообще охамевшие в край! Ведут себя мерзко, позволяют себе разговор на ты, в обороте: ты ЧЁ!!!! Не лезет ни в какие ворота. Руководство это поощряет!!! Об санатории далее по пунктам
Общение
Никто из работников за исключением уборщицы (одной) и кухни не знает слов: здравствуйте, спасибо и пожалуйста.
При заселении Сусанна с ресепшена угражала супруге что проведёт разбирательство с бронированием номера и прослушает запись телефонных разговоров, чтобы выяснить говорила ли она сколько детям лет.
Нас вынудили оплатить питание на ребёнка до 5 лет, при том, что это совершенно не обязательно.
На ресепшн никто ничего не знает и не стремится помогать, общение происходит через губу зачастую.
Работники санатория постоянно пытаются делать какие-то замечания по поводу и без.
Бассейн
Платный, 300 рублей с человека не зависимо от возраста на день
Семья из 4 человек 1200 день.
КОШМАР
Стирка
Постирать 1 футболку стоит 100 рублей для семьи из 4х человек чек к концу недели выходит от 2000
Легче купить стиральную машину!
Кошмар
Столовая
Еда вкусная, много
Сотрудники вежливые
Стул для 3х летнего ребёнка давать отказались(за него питание не оплачено) нет питания нет стула! Это правила санатория! Оценивайте сами
Ребёнок ест на руках у мамы.
Детская комната.
На ресепшене говорят комнату откроет библиотекарь, в библиотеке говорят идите на ресепшн.
Отказались открывать детскую комнату
Детская комната по факту после разборок оказалось работает до 13.00 Там сидит аниматор, который совсем не аниматор, просто работник и смотрит в комнате 4/5 метров ( заставленной столами и стульями) и смотрит как ты играешь с детьми.
При плохой погоде пойти с ребёнком некуда после часу даже в это комнатушку!
Сотрудница которая сказала, что ничего не откроет сказала, что ей наплевать на отзывы в интернете!
Территория
Территория очень красивая!
По газонам ходить запрещено.
Об этом стоят таблички каждые 5 метров
Туалет стоит возле танцевальной площадки и он закрыт весь день кроме мероприятий с 8 до 10 вечера, но и то работает только мужское отделение, а танцуют одни женщины!!!!!!! В туалет сходить можно только в номер.
Утюг
Утюг рабочий и чистый всего один на весь санаторий!!!! Это КАПЕЦ!
Открытые люки на территории без каких-либо табличек в порядке вещей!
Санаторий классный. Очень красивый, есть библиотека, бильярд. Кормят вкусно. Кабинеты чистые, персонал вежливый. Лечение разнообразное: грязи, рапа, массажи, электро и магнитотерапия и много другого.
Самый лучший санаторий в Крыму, очень хорошее месторасположение, современные номера, вежливый персонал, уникальная медицинская база, совмещение бальнеологии и современных технологий) приемлемые цены, отличное питание!
Территория красивая, персонал приветливый,ставлю Минус за номер,в котором проживали.Кровати ужасные,матрасы и подушки пора менять,такое старьё,матрасы все продавленные,просто кошмар!714 номер
Санаторий европейского уровня, чисто, приветливый персонал, большой выбор процедур, большая ухоженная территория, в номерах все есть для комфортного отдыха, доступные цены
Прекрасный санаторий. Отдельно заслуживает внимания территория - это просто сказка! Огромная, ухоженная, красивая. С фонтанами, скульптурами и лавочками для отдыха. Все чисто и опрятно. Великолепная лечебная база. Рекомендую.
Отличные процедуры. Очень старый номерной фонд. Ужасное питание. Просто столовка. Оплачивали улучшеное питание. В результате, я почти ничего не ела, приходилось обедать в ресторане, в городе. Я не понимаю, как женщины могут готовить такую гадость.
Хороший санаторий. Отличное лечение и питание. Красота внутри, не хочется выходить за территорию . Недостатка два: платный трансфер на море и платный бассейн (не входит в стоимость путевки). Остальное все великолепно. И воздух, и отношение персонала, и условия лечебного корпуса. За это огромное спасибо!
Хорошая территория, но сам отель не тянет на 4 звезды. В номерах самая дешёвая туал бумага и нет сефов в номерах. Минимальная ванная (сидячая) совмещённая с туалетом. Где то 2 кв м.
Телевизор в номере "Престиж" - всего 25 дюйма, хоть и плоский...
Нет элементарных часов в номере...
Впервые была в санатории, лечение за 14 дней очень действенные, после перенесенного КОВИДА болел позвоночник и суставы. Очень благодарна всему персоналу.
Шикарный санаторий, все службы работают на высшем уровне. Профессионализм медицинского персонала, всё чудесно. Можно смело приезжать в любое время года. Отдельно нужно остановиться на ландшафте, который не уступает по дизайну мировым аналогам. Большой респект всем...
Отдыхала в санатории в начале сентября. Сразу впечатлила красивая и чистая территория. Кругом красивые фонтаны много освещения, аккуратные газоны и вообще все вокруг глаз радует. Но это пожалуй единственный плюс от отдыха в Сакрополе.
Питание в столовой очень не вкусное и пресное. Жалуются при чем многие, но стоит отметить персонал в столовой довольно приятный и приветливый. Это хоть как-то компенсирует дрянную еду.
Бассейн не плохой, но платный !!!! Вообще какая-то дикость, как по мне. Также почти всё в санатории платное при чем по самым высоким ценам. Автостоянка, поездка до берега моря и.т.д. Всё это можно было бы простить, если бы не грубоватое поведение ресепшена. Складывалось такое впечатление от контакта с "этими", что это я им что-то должна, а не они мне.
В целом подлечиться и отдохнуть можно, но готовьте много денег.
Особенно поразил город Саки. Такой дыры ещё поискать . Сходить особо некуда, цены высокие, кругом вечная разруха. Улицы (как говорят местные) годами стоят без асфальта, а город носит статус курортного. Хотела сходить на солёнку так чуть ноги не переломала. За такие деньги лучше отдыхать в Краснодарском крае
Очень хороший отель, но не без минусов. 1) Далеко от моря, ходят автобусы но они платные, 2) Для детей площадок и мероприятий нету, 3) парковка хоть и символически, но платная, Кто хочет отдохнуть и реально получиться место лучше не придумать, да еще если и на машине.
попадаешь как в припеть темнота страшная . плюсы это территория откуда взялась 4 по сервису большой вопрос. в номерах нет да же фена. А питание это отдельная история. Врагу не пожелаю там оказаться просто ужас.
Санаторий не тянет на свои звёзды, особенно питание, такого ещё ни где не встречала. Очень хотелось бы посмотреть на повара, который может так готовить, это надо уметь так портить блюда. Вроде всего много, а есть ни чего не возможно. Я не привередлива в еде, но это что-то... Всей семьей питались где то на стороне или ролтон (реально вкуснее).
(+) Прекрасная территория.
Великолепные процедуры и обслуживание.
(-) В семейных номерах установлены односпальные кровати вместо одной двухспальной. Нет бани-сауны.
Отдыхал с1. 10.21г.по15.10.21г. Согласно договора размещение должно было в однокомнотном двух местном номере(одноместное размещение). Разместили с подселением. И это в условиях пандемии. Я желею, что не уехал сразу же.
Очень хороший санаторий. Отдыхала в августе. Отличное лечение, внимательный персонал. Один небольшой минус - до моря автобус. Возят из санатория. Советую!
Мне очень нравится здесь. Врачи и персонал очень внимательно прислушиваться к здоровью посетителей. Огромное спасибо Марущак Татьяне Игоревне которая добросовестно относиться к своей работе. Я очень довольна её массажем. И всему персоналу.
Бассейн платный!!! Бассейн платный!!! З00 рублей с человека в день!!! На море трансфер платный!!! 100 рублей с человека, туда и обратно!!! Столы в столовой совместные, т.е. Вы будете за столом с чужими людьми, но это в первый день, потом все свои!)
Всё чистенько, аккуратно, но с уклоном на СССР.
Персонал отзывчивый и приветливый.
Процедурные кабинеты новые, видно что после реставрации.
Загляните в библиотеку. Там работает Любовь. Ей одиноко, и будет приятно если Вы поговорите с ней и возьмёте книгу.
Парк тоже очень красивый, со множеством античных скульптур и фонтанов. Много лавочек.
Санаторий очень красивый! Вечером весь в иллюминации.
8
1
Сантар Н.
Level 11 Local Expert
September 17, 2022
Качество услуг высокое, кормят очень вкусно и много, с развлечениями проблема..по вечерам грустно..кроме дискотеки ничего нет.