Побывала сегодня в сиудии saxar Митино, у мастера по депиляции Светланы , отличный мастер своего дела , все прошло замечательно и быстро, очень милая и добрая девушка , обязательно к ней еще не раз вернусь )))
18.11 молодой человек посетил мужскую чистку лица у «квалифициронного специалиста», 19.11 проснулся весь с высыпаниями, срочно посетил дерматолога, который сказал, что чистка была выполнена неверно и занесена инфекция
За «хорошую чистку» и инфекцию было оплачено 5000, «замечательный салон»
Хотя изначально сумма была 3700 за комбинированную чистку, была сделана только механическая, но стоимость значительно увеличилась, что за чудеса в этом салоне происходят?
Будем вынуждены жаловаться во все вышестоящие инстанции, это выходит за всевозможные рамки!
Не люблю писать негативные отзывы, но в этой ситуации без этого никак. Люблю сам салон и мастеров. НО займитесь подбором хороших администраторов. Была ЗАРАНЕЕ записана на две услуги ( наращивание ресниц+ коррекция и окрашивание бровей) на 31.08 на 17:00. По прибытии в салон, администратор сказала, что я записана только на одну услугу… В оказании услуги было отказано. Очень неприятно. Вечер был выделен специально для похода в салон.
Мастер Елена, которая по воскресеньям, - профессионал своего дела. Замазала родинку, предупредила, что не будем трогать щитовидку, после эпиляции увлажнила кожу пантенолом, сама процедура прошла быстро, с ее лёгкой руки. Из всех салонов, где я была, больше всего у нее понравилось.
Единственный минус - очень сложно найти салон, нет указателей.
Регулярно хожу на воск в салон Митинская 27а и это единственная качественная услуга в салоне. Пошла на ламинирование ресниц с окрашиванием 25.05., 27.05 обратилась с претензией, что никакого ламинирования по факту не сделали, ни окрашивания, ни намека на ламинирование, стандартные ресницы без цвета. Месяц пытаюсь добиться возврата денег за отвратительно оказанную услугу, по итогу отписываются, что свяжется админ. Сегодня 19.06, связался ли админ для решения вопроса? Конечно нет. Только отписки от неизвестных людей в вотсапе
Переехали в район Митино, сразу начала искать студию пришла в Сахар , все оч нравится . Была уже у нескольких мастеров по маникюру , шугаринг все специалисты своего дела , работу выполняют качественно поэтому очень рекомендую была на маникюре у Екатерины , Александры, Анастасии . и шугаринг делала Олеся очень все хорошие мастера. Спасибо
Хожу на депиляцию ног воском. Нравится отличное качество работы мастера Светланы. Ранее долгое время ходила на обычную восковую депиляцию. В этом салоне нравится, что жидкий воск наносят шпателем и не остаётся даже маленьких волосков. Приятная цена. Довольна!
Очень приятный салон! Приятная атмосфера, все на высшем уровне. Уже два года хожу туда на депиляцию. Мастерица Светлана Ерецкина просто волшебница!
Хожу не первый год.
Это просто какая-то катастрофа, а не салон. Регулярно делаю шугаринг уже несколько лет, этот салон очень удобно расположен рядом с домом и нет, нет, да дашь ему шанс. Шансы эти уже дважды оборачивались химическими ожогами, ощутимыми пропусками зон эпиляции. А вчера просто добили, объявив, что раз я опоздала на целых, о ужас, 5 минут, то заказанный мной комплекс сделать не смогут и надо что-то исключить. Это при том, что в очереди здесь иной раз и по 20 минут ждешь, и по полчаса. Видимо тем самым хотели впарить более дорогой полимер. Впервые я просто развернулась и ушла из этого салона. Больше ни ногой, проще съездить в другой салон этой сети, которых действительно много хороших по Москве.
Замечательная сеть студий. Хожу в Митино к мастеру Светлане. Прекрасный мастер. Всё делает чётко, быстро. Лёгкая рука, за лёгким разговором неприятные ощущения от процедуры не заметны. Спасибо вам.
2
Show business's response
Д
Дзагоева Елена
Level 3 Local Expert
May 7
Я до последнего не верила, что депиляция может быть “терпимой”, пока не познакомилась со Светой в салоне на Митино.Боль конечно была, мы же все-таки волосы дерем, но Света все вовремя рассказывала мне какие-то смешные истории из своей жизни и я ржала больше, чем страдала. После процедуры она наложила какой-то волшебный, охлаждающий гель и о чудо! Ничего не вросло! Ни разу! Я теперь хожу к ней как на терапию: пришла заросшая и унылая, ушла гладкая и счастливая. Спасибо, дорогая, ты мой лазерный меч в мире волосатого хаоса!Люблю всей душой!
Пришла сегодня на полное снятие, маникюр и японский маникюр
Попала к Екатерине Шарий
Осталась очень довольна качеством маникюра и самим процессом)
Мои ногти чувствительные, редко кому удаётся безболезненно сделать маникюр
Сегодня было очень комфортно, ни ранок на кутикуле, ни ожогов при снятии и чисто
Спасибо, Екатерина ❤️
Ходила к мастеру Диане на эпиляцию. Все чисто, мастер внимательна и заботлива, процедура прошла быстро, никаких претензий, спасибо!
1
Show business's response
Я
Level 3 Local Expert
May 1
Странное место , опрашивают как прошла процедура , видимо для галочки, но ноль внимания на то, какая обратная связь . А обратная связь не совсем то, что хотели бы услышать , поэтому молчок в ответ?! . Это не единичный случай , но в первый раз , как уж принято, всегда можно дать возможность для реабилитации , ничего не писала в отзывах , написала лишь в сам салон , ответа не было ! после депиляции долго восстанавливались - вся зона бикини была в синяках и множественные воспаления . Во второй раз : в тот же день воспалилось в зоне депиляции , фурункул образовался - в итоге : посещение хирурга , мини - операция вскрытие абсцесса . В итоге в салоне полный игнор на мои сообщения . Хотелось бы узнать номер телефона директора , куда звонить и с кем вообще такие вопросы решаются ! Само отношение к клиентам в таких случаях , когда что-то происходит после процедур , вызывает много вопросов - обратной связи нет вообще !!!
Отредактирую отзыв после ответа салона : я уже не единожды писала , мне обещали что руководство позвонит , но по сей день ни звонков , ни сообщении - ничего нет! Хотелось бы узнать имя руководителя на кого писать жалобу
Мастер депиляции Стаханова Ольга просто замечательная! Вчера была у неё на процедурах и осталась в большом восторге. Работу выполняет быстро, качественно, и всегда есть о чем поговорить. Буду записываться только к ней!
Светлана Ерцкина настоящий профессионал своего дела и очень приятный человек, только положительные эмоции от процедуры. Светлана желаю вам роста в вашем деле , вы делаете девушек довольными и счастливыми. Спасибо 🌸
Ждала полчаса, услугу получить не смогла, тк столь долгое ожидание невозможно по причине работы. Администратор не предложил другого мастера или скидки.
Хожу туда уже не первый месяц на шугаринг. Приятная атмосфера, начиная с администратора заканчивая мастерами. Все приветливые, вежливые . Место , куда приходишь за хорошим настроением и качественным результатом. Рекомендую!
Записана была на 16:15, приехала в 16:05. Сидела ждала 20 мин когда меня позовут, в итоге пришлось самой спросить, когда меня примут, на что мне ответили «у нас небольшая задержка, вас примут через 10 мин» и это при том, что сеанс всего должен длиться 15 мин, а мою запись на 15-20 мин задерживают? Это как? Для альтернативы мне предложили мастера выше категории, но я не понимаю почему я должна переплачивать, когда задержка не по моей вине! И мне моё время никто не компенсирует, что самое главное! Никто не предупредил о задержке, при том что я сидела и ждала, и кроме «глаз кота из Шрека» от администратора никаких действий! Сервис на нуле!
Отличный салон. Сетью Сахар пользуюсь уже лет 10!!! Сначала в центр всегда ездила, когда открыли в митино готова была заплакать от счастья. Так как живу в Строгино, сюда конечно ближе. В салон в митино всегда чисто, аккуратно. Приветливые администраторы, хожу к разным мастерам и все они отличные. ❤️
Немного про неуважение. Я пришла пораньше и сначала сказали, что могут принять за 15 мин, но потом переобулись. Ок. Я пришла ровно ко времени записи и прождала 30 минут. О таком меня никто не предупреждал заранее, не писали смс и не было звонка.
В конце процедуры на «Вопрос все ли понравилось?», конечно, я сказала -Нет.
30 минут ожидания и мастер безумно торопилась и старалась нагнать упущенное время.
И за это все мне сделали скидку в 100 р. Я отказалась и заплатила полную стоимость.
Цена моего ожидания не 100 р, а рекомендация починить то, что у Вас сломалось в сервисе
Нравится. Рядом с домом. Хорошие мастера, приветливый персонал. А кресло для педикюра просто волшебное. Советую. Метро тоже рядом. Так что и тем кто живёт не рядом Толе тоже удобно
Это уже третий салон этой сети, куда я прихожу.
Ранее посещала салон на 1905 года, но когда и там мастера стали часто меняться, стала ходить в Митино.
Дважды была у мастера Дианы Петрухиной. Всё быстро, аккуратно, время на процедуру закладываю минимальное.
Довольна и мастером, и салоном.
Чисто, рядом парковка.
Рекомендую к посещению!
Сходила на депиляцию гелем. Мастер Ольга все сделала на отлично! Была первый раз, комфортно прошла процедура, объяснила как ухаживать, успокоила) все быстро и безболезненно) рекомендую!
Первый раз пришла сюда на общий массаж. Это было потрясающе 🔥! И мягко, и сильно! Шею хорошо промяла мастер, разогрела спину. Ноги отлично помассировала, ощутимо! Ступни это супер блаженство 😌, это очень приятно.
Мне понравилось, и доступно по цене, общий массаж, час 2200р. В салоне прохладно в жаркий летний день.
2
1
Show business's response
Оксана Ирошникова
Level 3 Local Expert
March 11
Замечательный салон! Мастера все приветливые, администратор внимательный, располагающий. Была у Анастасии, она супер мастер!
Депиляция хорошая, а с маникюром полный кошмар: мастера постоянно меняются
Записалась на маникюр и педикюр заранее перед днем рождения. Запись подтвердили. А за день до дня Х позвонили и сказали, что «у мастера короткий день» и отменили мою запись ПЕРЕД ДНЕМ РОЖДЕНИЯ. Никакой замены не предложили
Полное неуважение к клиентам
Посетила салон, место понравилось, мастер вежливая и аккуратная.
Очень понравилось, что перед процедурой мастер пускает в кабинет и дает время подготовится, выйдя из кабинета. Как то комфортнее так готовиться, особенно если делаешь бикини.
Выполнили депиляцию чисто.
Но не очень удобно, что кушетка стоит не по середине, а у стены. Чувствуется, что мастеру это не так удобно и было бы комфортнее и быстрее, если бы она могла обойти с другой стороны и сделать с большим комфортом и быстрее.
Но в целом все хорошо! Вернусь.
Много лет делаю эпиляцию в сахаре. За это время прошла через руки нескольких мастеров, только один раз осталась недовольна, но этого мастера больше и не видела.
Девочки вежливые и деликатные. Делают быстро. Чай/кофе/печеньки присутствуют. Есть система бонусов.
Хочу оставить отзыв за 2 своих последних посещентя из 3х.
Была записана на услугу скинс на 29е декабря на 12:30. Мне позвонили их салона и попросили подойти на 15мин позже.
В 12:45 я была в салоне, но зайти смогла лишь в 13:15! т.к. мастер работала с предыдущим клиентом. Я, конечно, могу понять предновогодний ажиотаж, но моё время тоже стоит денег. Искать свободного мамтера перед новым годом дело гиблое и я вынуждена была ждать.В итоге ещё 15минут я провела на процедуре, на работу добиралась на такси и с опозданием и извинялась перед своими клиентами, что крайне некомфортно.
После процедуры у меня пару дней держалась выраженная гиперемия, что говорит о травматизации кожи(недостаточное припудривание и термтческий ожог).
Я решила вновь дать второй шанс салону и записалась на 18.01 на 12:45 вновь на процедуру скинс. По итогу: в кабинет я зашоа в час дня, т.е. с опозданием на 15минут) Скинс нет, но есть какой-то гель, им и делами манипуляцию) Мастер Ольга выше всяких похвал-всё быстро и безболезненно, за что и благодарю.
Стоимость услуги болтается от 1600 до 1800р. Каким образом мастера подбирают цену лично мне осталось непонятным.
Неприятное впечатление о салоне в связи с полным неуважением к личному времени клиентов.
Девочки мастера по шугарингу молодцы все. Все расскажут и объяснят,дадут рекомендации. Если расходники то одноразовые и при вас вскрывают. Оплата по налу и безнал.
Отвратительная работа подтверждений записи и запись через Вотсап.Администраторы не сообщают к какому мастеру записывают,или что у мастера изменился статус и в связи с этим цена услуги.Оставляю одну звезду, так как есть достойные мастера .
Любовная любовь! Чудо место! Посещаю тут и косметолога, и мастера по эпиляции, и маникюр с педикюром только тут. Являюсь клиентом уже года 2. Ни разу не ушла с разочарованием. Весь персонал просто чудо! Отзывчивые, всегда с улыбкой. Не пытаются развести на деньги. Выполняют работу качественно
1
Show business's response
Ангелина Горшкова
Level 5 Local Expert
March 14
Постоянно хожу в этот салон, есть парковка, всегда можно выбрать окошко подходящее, делают все быстро и хорошо. Всем - советую☺️
Мастер Светлана (рыженькая) в салоне Сахар в Митино потрясающая! Профессионал своего дела, любит свою работу, это очень чувствуется. Относится к клиентам с любовью. Замечательный человек, даёт много необходимых нужных рекомендаций.
Большая благодарность, приду ещё обязательно!
Была в этом салоне впервые на эпиляции зоны бикини. Салон уютный, чистый. Персонал приветливый и дружелюбный. Цены демократичные. Мастер Светлана профессионально выполнила процедуру, дала советы по уходу за кожей. Чувствовала себя расслаблено, что важно при такой деликатной услуге. Обязательно ещё приду к вам!
Благодарю за клиентоориентированность , организованность и чистоту .
Show business's response
Анастасия Яремченко
Level 14 Local Expert
July 25, 2024
Делала процедуру Вельвет ресниц.
Мастер детально все рассказала, дала рекомендации по дальнейшему уходу. В салоне чисто, приятная атмосфера. Все понравилось, вернусь обязательно!