Делала обычный массаж лица, стоимость 1200-1900р. Взяли конечно 1900р. И не смогли аргументировать почему. Типа умывалка. Простите, а как вы без очищения собрались делать)) В обычных салонах Сахар всё чётко - обычный массаж лица - 1000р., лимфодренажный - 1500р. Администратор в растерянности и двух слов связать не смогла, мастер с недовольством стала нервничать и тыкать в прайсы, придумывая почему такая стоимость. для уровня Комфорт такая ситуация и поведение неприемлемо.
1
1
Show business's response
Л
Любовь
Level 5 Local Expert
February 11
Хожу к вам на депиляцию, результатом всегда довольна .
Но была на педикюре и это нечто . Сама мастер хороший собеседник, милая , приятная, но касаемо выполнения работы.. такого педикюра ужасного у меня никогда не было , крайне разочарована .
Писала в ватсап , обещали связать с управляющей , прошла неделя , меня игнорят . Не советую.
Давно присматривалась к этому салону. Ожидания оправдались. При входе приветливо встречают администраторы, предлагают напитки. Внутри очень уютно. Отдельное спасибо мастерам по эпиляции-Валерие и Александре. Также осиалась довольна работой Киры, мастера маникюра. Сделала всё быстро и качественно (я делаю маникюр без покрытия).
Салон любимой сети Saxap. Уютно, приветливо, много услуг, доступные цены и главное, всегда качественные процедуры красоты. Бывают наклыдки с записью в приложении и работе онлайн поддержки, но это уже не про сам салон, думаю.
Очень хороший массажист Лев Аникин, давно такого искала, работает абсолютно профессионально. У меня давние мучительные проблемы со спиной и он невероятно помогает!
Спасибо огромное!
Молодцы администраторы - приветливые и позитивные! Салон с панорамными окнами и на этом положительное закончилось.
3 звездочки за персонал
Не понравился громко болтающий и слушающий ролики по телефону парикмахер - никакого понимания этики.
мастер ли маникюра? - выравнивание буграми, поранила, лак затек, по 4 пальца сушили в лампе, три слоя лака.
Сам салон удобно расположен. Ходила на наращивание ресниц,имени мастера не знаю. Отвратитьльно сделала ресницы,так они еще и склеились и при разделении их глаз накоаыряоа,он стал красный,слещился и болел. Мастер даже не извинилась,деньги взяли полностью. Хотя за такую работуи платить не надо было,но разбираться не могла,не до этого было.
Пришлось ждать полчаса, хотя записывалась ко времени. Парикмахер торопилась и испортила мне всю стрижку перед важным мероприятием. Пожелания учтены не были. Необходимо было просто подравнять стрижку, в итоге форма была полностью испорчена: длина не та, челка бесформенная. Не советую услуги парикмахеров в этом салоне и сама больше не приду 0/10
Делала ламинирование ресниц у мастера Алены первый раз, все прошло хорошо. Мастер работает быстро и аккуратно, заботливо спрашивает, комментирует, какие составы наносит. В салоне уютно, приветливые девушки-администраторы. В общем, советую)
Была на депиляции у Валерии Кармановой, в салоне Прокомфорт на Большой Лубянке, с моим болевым порогом даже просто подумать о депиляции и уже больно)) но тут у Леры я совершенно комфортно прошла полностью процедуру! Лерочка вы профессионал, спасибо вам за то что я перестала совсем переживать о болезненной процедуре, потому что у вас она прошла быстро и максимально комфортно! Соблюдаю всё ваши рекомендации))
Произошла неприятная ситуация. Приехала на цветной бульвар, а запись отменили (мастер заболел). Предложили вариант - записать в другой салон на тургеневской. Было неприятно, но выбора не оставалось. Сделали скидку (300р +-).
Салон прекрасный, администрация очень вежливая. Хотелось бы отметить Мадину, которая познакомила меня с игуаном Захаром. Все негативные мысли сразу ушли прочь. Предложили чай/кофе. Обстановка уютная.
Запивалась на наращивание 2д. Мастер Гайа (надеюсь, не ошиблась, заранее извиняюсь) сделала прекрасные реснички. По времени 2.4 часа, долго, но результат того стоит. Работа идеальная, аккуратная.
Салон советую 10 из 10. Не жалею, что тот мастер заболел)
Отличный салон, всегда хожу только сюда. Быстро, качественно и по демократичным ценам, поиятгый персонал. Удобно оформлять запись, достойные интерьеры и комфортные, приватные кабины
Руша - настоящая Феечка🌸❤️Мастер своего дела 😍 спасибо за профессионализм и невероятную энергетику ☀️☀️☀️прихожу не в первый раз к Руше и всегда довольна результатом 👍🏻 Также хочу отметить прекрасных администраторов , отзывчивых и внимательных 💝
Два дня не могла сделать маникюр в салоне на Большой Лубянке . По причине опоздания мастера . Хотелось отметить некомпетентную работу администратора . Я ушла не дождавшись мастера спустя 20 минут . Поработайте , пожалуйста, в первую очередь с администраторами . Это залог успеха работы салона , даже если мастера много себе позволяют .
Первый раз именно в салоне по этому адресу, могу сказать один из лучших салонов сети . Приятный и очень внимательный персонал. Делала коррекцию бровей , осталась очень довольна мастером. Обязательно вернусь именно сюда !
Мария Шмарова отличный мастер бровей!
Посещала данный салон впервые. Делала ламинирование ресниц и оформление бровей. Брови сделали хорошо. А вот ресницы мне передержали и испортили, даже тушью потом их невозможно накрасить, чтобы что-то исправить. Выглядели они так, словно стали раза в 2 меньше, поломанные и странно изогнутые((( не знаю, как насчёт остальных мастеров, возможно в моем случае мастер сплоховал( Но это не первый раз, когда результатом услуг салона сахар, я была недовольна. Уже в другом салоне на Лубянке красила брови, мастер мои пожелания не услышала.
Без записи, "с улицы" попала на маникюр и осталась очень довольна работой мастера. Хорошая музыка, чай и вкусняшки были спутниками ожидания мастера и оно того стоило. Рекомендую
Записалась на японский маникюр. Ничего общего с описанием этой процедуры на их сайте нет. Мастер очень настойчиво говорила чтобы я расслабилась, не обратив при этом никакого внимания на то что это было сделать невозможно по причине неудобного положения руки. Сам маникюр тоже оставляет желать лучшего, форма ногтей везде разная, длина также отличается. Никакого желания возвращаться не только в данный салон но и в саму сеть.
Не понятно как вообще этот салон ещё работает. Как ни придёшь - все спят или только что проснулись. Мастеров на месте не бывает, то откуда-то едет, то не его смена сегодня. Сервис ниже среднего, администраторы не следят за записью, очень удивляются, когда сообщаешь, что пришел в соответсвии с записью, в общем откровенно не рады видеть клиента… профессионалов в этом «салоне» точно нет, увы. Не рекомендую
Очень дображелательно встретили админы, предложили кофе/чай . Приняли верхнюю одежду . Пошла по отзывам на депиляция, познакомилась с мастером Валерией . Подобрали деликатные материалы, депиляция оказывается не так страшна
Дала рекомендации по уходу, после первого раза отличный результат
Сахар Прокомфорт
Сегодня была на укладке у Мартина.
Просто шедевр.
Супер сервис-кофе вкуснейший,на ресепшен милашки,все аккуратно и красиво.
Мне так не мыли голову и не укладывали с Парижа.
Записалась на классический педикюр, заранее оговорив пожелания. Мастер заявила что не в чем замачивать и ноги обрабатывать не умеет. Мое потраченное время 30 минут и испорченное настроение. В сеть эту больше не вернусь и не рекомендую посещать другим этот салон на Лубянской проезде
Оцениваю исключительно организованность, так как к мастеру не попала, она опаздывала на полчаса, администратор перезаписала в студию рядом, побежала туда
На фоне позитивных отзывов напишу негатив. Наболело! Сходила на маникюр и педикюр с покрытием гель-лаком в салоне. Маникюр, уже через неделю весь потрескался, покрылся паучьими лапками, на 10 день презентабельного вида 0!
Думаю, иногда так бывает. Иду на педикюр. Мне почти час мастер пытается покрыть ногти, лак не сохнет в лампе, наипростейший дизайн (втирка) час с покрытием!! Перекрашивали ногти кучу раз. Спиливали.
Сказать, что я ушла расстроенная, да это не сказать ничего!
Пользовалась услугами парикмахера-стилиста....
Осталось двойстыенное впечатление. Сначала окрашивание в яркий тон. Через неделю идём на ботокс волос, в итоге нанопластика и минус оттенка 2 цвета!! Хорошо что получившийся оттенок не вызывает отторжение.
Итог моего похода в данный салон: PROфессионально Вы испортили мне не единожды настроение настроение! Отвратное ко,ество материала, мастера стараются.
Отмечу, что была в салонах на Белорусской, Проспекте Мира, Алексеевской! Стал интересен разрекламированный уровень комфорта...
Получила с полна!!((
Очень милый салон, всегда есть свободные окошки на процедуры
Делала ламинирование ресниц и бровей у мастера Марии! Очень приятная девушка, все сделала как я хотела)
Была на укладке у Светланы Ордиянц. Превосходно уложила локоны за 30 минут!) Очень благодарна мастеру!)
Show business's response
А
Алина Михайлова
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Казалось бы проблемы с записями к мастерам, которых нет в расписании на самом деле ,уже прошли, но оказалось что нет. Ни администраторы, ни мастера не проверяют записи на день вперед. Приходишь, а оказывается мастер данную услугу не оказывает и никогда не делал, но программа (!) сама решила, что все ок. Программа могла так решить, но почему нельзя проверить записи на день вперед хотя бы (!), и заранее оповестить клиента о невозможности предоставления услуги. Потраченное время и деньги на дорогу
Отвратительный салон, пришла первый раз делать маникюр достаточно поздно, сделали просто отвратительные ногти за 4000р, затем предложили бесплатно переделать, сделали уже лучше, но это явно не стоит 4000, у меня длинные ногти, поэтому я делаю укрепление и с ним ногти не ломались НИКОГДА, спустя 12 дней у меня 3 сломаным ногтя без каких-либо сильных ударов
После первого маникюра при снятии все ногти были желтые, впервые столкнулась с таким, мастер объяснил это тем, что при первом маникюре плохо просушили ногти
Очень жаль потраченные деньги, а особенно время, каждый маникюр делали практически 3 часа, а сколько я еще потратила времени и денег на такси, на общение с салоном)
Безумно жалею, что решила посетить данное место
На фотографиях многого не видно, но даже по ним можно сказать, что стоимость маникюра максимум 2000р))))
Записывалась заранее на массаж лица, позвонили за 30 минут до процедуры и сообщили, что мастер не работает сегодня и вообще сбой какой-то в системе. Если вы подвязаны под время и не любите такие ситуации то не советую данную студию.