Прекрасно салон красоты делают всё аккуратно хорошо делают хорошие мастера хорошие администратор если что-то попросишь у них конечно же ну сделают например вот у них есть интернет тебе понадобился интернет и ты попросил они тебе дадут пароль и Wi-Fi вот очень хорошо все вежливые хороший хорошо принимают ну и несильно дорого
До записи специально связывались с администратором в телеграмм, чтобы получить консультацию по процедуре маникюра. Пояснила, что хочется маникюр покрытие+архитектура/укрепление(именно это и надо было решить)+дизайн.
По итогу просто сообщили ближайшее время записи, процедуры никто не пояснил и не подсказал. Ок, записалась.
Прихожу в салон, персонал весь понурый ходит и игнорирует клиента, но ладно.
Сажусь к мастеру, спрашивают, что делаем, отвечаю что не решила по дизайну еще и хотела бы помощи.
На что мастер заявляет, что дизайн мы делать не будем!!! И это надо было администратору пояснить заранее, что нужен дизайн.
Говорю, что я пояснила про дизайн и укрепление в переписке.
На что получаю ответ, укрепления тоже не будет, в записи написано маникюр+покрытие
МАСТЕР НЕ В КУРСЕ ВСЕХ НАЗНАЧЕННЫХ ПРОЦЕДУР!!!
По итогу предложили сделать хоть что-то, либо перенести. Криво опилили два ногтя (В последствии их пришлось наращивать в другом салоне) и все же решили перенести процедуру на более позднюю дату. Хотя мне нужно было именно в назначенную, а настроение уже испорчено. По итогу кроме неловкого пожимания плечами больше ничего не услышала.
ИТОГ:
Коммуникации администраторов и мастеров никакой. Записали непонятно на что не в полном объеме.
ПОЯСНИТЕ АДМИНИСТРАТОРАМ КАКАЯ ПРОЦЕДУРА ЧТО ЗНАЧИТ И КАК ЗАПИСЫВАТЬ КЛИЕНТОВ!!!!
Настроение МЕГА ИСПОРЧЕННОЕ.
ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ на неблизкую дорогу ПОТРАЧЕНЫ.
УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА.
СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, хотя работу мастера даже оценить не смогла.
Этот филиал переехал на перенсона,1. Была на открытии 13.01Не предложили шампанское, лотерею (как обещалось в сообщении в Ватсапп), я попросила налить мне кофе, не сделали.
Ещё выставили виноватой, что записалась на гель-лак, а не уточнила, что наращивание. Откуда мне было знать, что это отдельная тема. Первый раз делала ногти. И такой результат. Целый час просидела в ожидании чего-то, а потом мне сказали, что вы не записались именно на наращивание. А кто бы уточнил? Я обычно пользуюсь в вашем салоне услугой депиляции.
Мастер попыталась сделать что-то, чтобы сделать наращивание, но оказывается, что каждый мастер по разному работает.
1750 это дороговато для неполноценной работы.
Upd: 13.01 гель откололся 👍