«Мастер» Софья Семенова -ученик!!! О чем салон не уведомил!!! Сама по себе девушка приветливая, приятная, оцениваю только профессиональные качества - ПОРЕЗАЛА палец ПИЛКОЙ (то есть, острый инструмент еще даже в руки не брала) до крови в самом начале маникюра, правда предложили лейкопластырь, за это спасибо. Процедуру естественно не завершили, я ушла, чтобы не остаться без пальцев вовсе. Салон просто обязан уведомлять клиентов, если наличие таковых важно
Была на депиляции воском у мастера Анастасии и стала постоянным клиентом) Профессионал своего дела и приятный человек в целом, с которым комфортно настоль деликатной процедуре. Спасибо большое)
Сегодня было последнее моё посещение этого салона. Записалась на маникюр на 13:30, прихожу и мне говорят, что мастер задерживается с предыдущим клиентом на 30 минут😡 Жду пол часа, мастер не освобождается, только спустя 45 минут мастер готова меня принять🤬 Я сажусь и предупреждаю, что в 15:40 мне нужно освободиться и если мы не успеваем, то давайте не покрывать цветом, например, на что мастер уверенно говорит мне, что успеем. 15:20 я понимаю, что не успеваем и спрашиваю, точно ли мы успеваем, как мне обещали, мастер отвечает «я постараюсь»🙄 15:40 - не успели, в 15:55 я освобождаюсь🤬🤬🤬 В итоге: я опоздала на важную встречу, не успела поесть, мне сделали маникюр в спешке (на качестве это отразилось), я услышала штук 10 «извините» (никто никаких скидок делать за свой факап и не думал).
И это не в первый раз. Я когда то записывалась на подравнивание кончиков и мастер не пришла, меня подстригла администратор, которая первый раз держала ножницы в руках. Ну как подстригла😅 Если быть точной «испортила волосы», ходить так было нереально. И кстати тоже взяли полную цену за эту «работу».
В Сахаре не уважают время клиента, врут, не предупреждают о сдвигах во времени в надежде, что само как то рассосётся, не рассказывают почему случился факап и не предлагают никакой компенсации за случившееся. До свиданья.
_______________________
Ответ организации - тупо отписка. Куда я должна оставить свой номер??? У вас за 24.03 так много записавшихся на 13:30 на маникюр, которых вы опрокинули? Спросите своих администраторов, если хотите решить вопрос. Бесите
Делала наращивание с покрытием, получилось не то что ужасно, но отвратительно точно! Форма везде разная, мизинец на одной руке вообще смотрел в другую сторону, да и длина была а 1,5 раза больше чем на другом пальце. Покрытие везде было разным, бугристым. Один палец вообще был похож на нос ведьмы! Просидела там 4 часа! Маникюр своих денег не стоил ни на грамм!!! Не помню имя мастера, но к концу сеанса уже ничего не хотелось, как просто уйти… в общем не советую это место, если не хотите потом переделывать свои ногти.
1
Show business's response
А
Анна Назарова
Level 11 Local Expert
July 8, 2024
Была в этом салоне у косметолога.
Сервис на высоком уровне, что многим бы послужил примером.
Самой процедурой в восторге, используют косметику Израиля, очень деликатно и профессионально. Рекомендую
Мастер Кристина делала мне пилинг, очень надеюсь на хороший результат!
И обязательно сделайте массаж лица) невообразимо, после трудного на массаж и усталость рукой снимет
Хожу на маникюр к мастеру Екатерине💅🏼
Очень нравится! Мастер аккуратная, внимательная и очень приятная в общении✨
В самом салоне уютная и доброжелательная атмосфера, хочется возвращаться)
Делала маникюр у топ мастера Светланы. Изранили мне все пальцы. Я просила оставить длину ногтей 1.5 мм, но в результате мне спилили их под корень. Воск не свежий - пахнет старым салом. Когда указала на это мастеру, она только повозмущалась. Очень грубая и физически и психологически. В салоне тоже не понравилось. Задержали процедуру, но чай не предложили. Потеряли мою запись. Ещё там просто жутко грязно. Не рекомендую
Отличный салон. Очень приятные цены, да и качество обслуживания на высоте. Хотелось бы отметить мастера депиляции Елену. С ней процедуры проходят быстро и максимально безболезненно.
Была у мастера Юлии на депиляции. Всё быстро и безболезненно (что для меня огромный подарок!). Мастер добрая, отзывчивая, как и все клиенты. Буду посещать и советовать подружкам)
Спасибо мастерам, всегда вежливые и заботливые. Люблю этот салон за то, что можно спонтанно записаться и получить процедуру! Мастеров много и они всегда на месте, а администратор
подберёт удобное окошко и время.
Я делаю маникюр, примерно, раз в 3 года.
В этой студии впервые. Администратор не совсем участна, когда пришёл записываться, пришлось её ждать.
Мастер Полина всё отлично сделала: качественно и аккуратно!
Приду ещё
Отличный салон. Самый лучший мастер маникюра - топ-мастер Анна. Приезжаю из другого города только к ней. Всегда все быстро, аккуратно, идеальная форма ногтей, работа высокого уровня!!!
Мастер депиляции Елена - лучший мастер в городе 👍 добрая, внимательная, профессионал своего дела. Салон очень приятный, уютная атмосфера, чисто. Рекомендую к посещению.
Добрый день. Благодарю персонала салона Сахар за любезный приём и приятную обстановку. Посещаю салон регулярно. Пользуюсь услугами депиляции, коррекции бровей и маникюра. Все нравится, спасибо.
Такого дикого раздражения, как после воска в этой студии у меня не было никогда! 0/10 начался натуральный фолликулит! На всех зонах. Записалась как обычно на сахар, мастер предложила сделать воск, хотя после сахара его сразу делать нельзя! Я этого не знала, но человек-мастер. Просила нормально обработать- нет. Огромное «спасибо»!
Сложилось впечатление в целом, что мастер очень не хотела проводить мне процедуру. Настоящий ужас учинила, со делать теперь не знаю
Ходила на процедуру «окрашивание волос в технике AirTouch». Мастер очень приятная женщина,рассказала все,что меня интересовало. Результатом безумно довольна,волосы спасли из сложной ситуации) рекомендую салон,обязательно сама пойду повторно
Весь персонал вежливый,атмосфера в салоне прекрасная
Елена, мастер депиляции.
Это супер профессионал! Владеет всеми техниками! Подберёт идеальный продукт именно тебе! Кроме этого невероятно позитивный и добрый человек!!!
Только к ней!
Sахар теперь принимает любую форму оплаты, в том числе и по карте! Очень приятно, что руководство оперативно реагирует на отзывы клиентов, полная клиентоориентированность на лицо, сейчас это лучший салон в Ростове-на-Дону по соотношению "цена-качество", отличный массаж, лаш-мейкеры и ногтевой сервис. Посмотрите на мой идеальный маникюр❤️💅 Так держать🤗
Пришла на снятие и маникюр без покрытия. Договорились убрать длину совсем. Думаю, что в случае маникюра под минимальную длину, нужно работать нежно и аккуратно. Вместо этого у меня ранение от пилки, ну вообще не приятно и из-за боли и небезопасности.
Сказала мастеру, сразу стала работать аккуратнее, но настроение уже испорчено и по итогу получилось, что получилось.
+ была первый раз и уточнила это, скидку на первое посещение не предложили, хотя во всех соцсетях она светится. Но уже не хотелось ничего выяснять.
Оценка 0
Здравствуйте, была на маникюр с покрытием гель лака. Мастера как зовут к сожалению не помою. Сначала было все хорошо. Когда приступили к наращиванию и покрытию, все было очень долго, пришла 18:30 ушла почти в 22:00. Если даже была ученица меня об этом не предупреждали. Наращивание сделано не качественно, с обратной стороны не выпилили. Форма ногтей разная, длина тоже. За покрытие вообще молчу, везде потеки лежит волной. Плюс на своих ногтях пошли трещины. За весь маникюр отдала 2000 рублей. Жалко за такие деньги делать вот такое.
Очень расстроена стрижкой , которую сделала мастер Вероника. Подстригла короче чем надо, при этом ещё уточнила какой длины хочу… я озвучивала «1 см от плеч» , сзади кошмар криво-косо. Уходила из салона в слезах. Фото что сделала мастер, и что хотела я прилагаю.
Замечательный салон!!
Была в Ростове проездом из Москвы, выбрала салон из-за центрального расположения, красивого визуала и оооченб демократичных цен! Мастер по депиляции подробно рассказала о ходе процедуры, отличии материалов и дала полезные рекомендации! Большое спасибо!! Очень радует скидка на первое посещение ;)
Мастера хорошие, а система начисления бонусов и скидок хромает, или нужно читать мелкий шрифт, например чтобы получить скидку за первое посещение вы ОБЯЗАТЕЛЬНО (девушка с ресепшен) должны написать отзыв в инстограм.
Цены отличаются в прейскуранте и приложении.
Угостят чаем с конфеткой) 🍬
Была у массажиста Любови , очень милая и приятная девушка ,делали впервые Rf-лифтинг тела , после первой процедуры уже растяжек на теле стало гораздо меньше. Процедура безболезненна , проходит в приятной обстановки ) чудесный салон и приятные цены .Рекомендую!
Сегодня впервые посетила салон. Узнала о салоне из Биглион! Записалась на педикюр с покрытием гель- лак! Мастер Анна Казидубова, выслушав мои пожелания, предложила Golden Trace . Процедура очень понравилась, отличная👍 Стерильно, одноразовые расходники. Мастер тщательно, внимательно обработала кутикулы, мазоли и натоптыши. Безупречная работа!!! Мастер Супер 👍🌹Салон чистый,
обстановка доброжелательная и приятная! Кресло для педикюра👍🔥Рекомендую мастера и салон!!!
Был отличный мастер-бровист. Ушла. Вместо нее видимо новенькая, которая даже не спросит, что хотели бы конкретно. Работает сейчас одна. Так что лучше найдите профессионала в другом салоне
Разочарование. Записалась на маникюр (гель-лак) по акции за 990 руб и пожалела 990 раз. Перед началом мастер все уточнила, по форме ногтей, по длине и приступила к работе, в результате она спилила мои длинные ногти под ноль, хотя длину решили оставлять!! К чему были эти расспросы непонятно, но обидно было просто до слез. Далее она нанесла базу, очень неровно, ногтевые пластины были в буграх, но мастера это не смущало, когда я указала на это она начала выравнивать их уже самим цветом (!) и еще напоследок выровняла топом😅 сказала, что это такая технология)) в результате все затянулось на почти 3 часа. После разговоров с администратором о качестве предложили переделать маникюр топ-мастером и записали через неделю на переделку. Маникюр продержался 3 дня и начал облезать🙁 к топ-мастеру вопросов не было, сделала все аккуратно и хорошо , но проходила с ногтями 1,5 недели и также начало все слезать , к слову раньше таких проблем не было, скорее всего дело в качестве наносимой базы. Больше туда ни ногой)