Пришла сдать анализы для операции. Пришла утром, быстро взяли кровь. Результаты через 3 дня (сказал врач).
На этом хорошее закончилось. После того, как взяли кровь, сильно болела рука, не могла её разогнуть. Ближе к вечеру увидела огромный синяк. Сдаю кровь не в первый раз, но такого никогда не видела,скорее всего прокололи вену насквозь.
Результаты пришлось забирать из самой больницы. Выдали 3 бумажки, результаты напечатаны с двух сторон. После прочтения, оказалось, что из Госпитального комплекса Nº1, есть результат только по одному пункту. Пришлось звонит на ресепшен. В итоге, все результаты нашлись, в электронном виде, как оказалось можно было оставить электронную почту, о которой никто не спрашивал.
Хочется отметить, что во время телефонного разговора никто не спросил, с кем они разговаривают, кто требует предоставить результаты. Звонила не я, у человека не спросили, кем он для меня является, не уточнили мои данные, спросили адрес эл. почты и без вопросов прислали мои результаты. Никакой защиты данных.
В итоге, деньги потрачены, синяк поставлен, данные присланы, вот только кому…
Была записана сегодня к неврологу в 11:30,к Чистяковой Е. В. в итоге 40 минут просидела в ожидании пока врач был с другим пациентом. Если обследования могут проходить более 1 часа, зачем вести запись так часто? Я просидела 40 минут, заходя в кабинет врача она еще говорит, ЖДИТЕ Я ВЫЗОВУ. Итак запись к врачу на посадской только по выходным есть, так еще и такое. Не стала ждать и ушла, т к была еще записана к другому врачу. Если бы у меня была бы возможность так долго сидеть, я бы в поликлинику сходила, а не записывалась бы в частную клинику.
Справки об оплате лечения для налоговой всегда выдавали дольше остальных организаций. Но 2025 год - это просто ужас! Подал заявление 21.02.25, сказали ждать месяц, по готовности позвонят. Прошло больше месяца, никто не позвонил. Сегодня 01.04.25 решил зайти, уточнить. В кассе сказали, что обрабатывают только середину января!!! С каждым годом качество обслуживание (в т.ч. и медицинское) всё ближе к бесплатной поликлинике. Хотя в государственной поликлинике справку сделали за 2 дня!
Замечательное обслуживание. Никаких очередей. Быстро, чисто, качественно, доброжелательно. Стены украшены акварельными пейзажами и натюрмортами. Есть выгодные акции на обследования.
Хочу выразить благодарность доктору Маркину Денису Олеговичу,за внимательное отношение к пациенту, была на приёме 21.01.2025 г.Назначил обследование и правильное лечение, подробно объяснил информацию о моих дальнейших действиях и лечении.Грамотный специалист и очень хороший человек, побольше таких специалистов.
В наше настоящее время получение услуг по омс часто не реально (запись на сто лет, либо вообще нет врачей), приходится посещать частные клиники. Хотя и тут есть очередь) Посещением осталась очень довольна. Врач компетентная и чувствуется профессионализм. Спасибо большое.
Добрый день! Обращались по поводу камней в почках, отдали за УЗИ 1.700 ни чего не нашли, Жесть!!! В последствии обратился в свою поликлинику МВД обнаружили два камня!!! Как так может быть в платной клинике. Настойчиво не рекомендую!!!
Очень удобное расположение, что важно для человека с медицинскими проблемами. Близко от остановки , причем поскольку рядом здание администрации, то дорожка до клинки всегда чистая. Помещение небольшое, персонал вежливый. Очередей практически нет, т к. Прием по предварительной записи. Цены в целом соответствуют коммерческим центрам г. Орла
Сервис, конечно, на «высшем» уровне. Записалась к врачу, несколько дней ждала приёма. За день до записи позвонили, запись я подтвердила. В день записи звонок в 8 утра. И сообщение: «ваш приём отменён». Звоню, чтобы уточнить ситуацию. В итоге, врач не вышла на работу, все записи отменили. Предлагают перезаписаться на другой день на другом конце города. Интересно, получается. Если бы я хотела по 2 недели ждать запись (так ещё и неизвестно, примут ли), я бы пошла в бесплатную поликлинику.
Я обратилась в отделение в г. Орле на улице Посадской 16.10.2024 ожидание приема гинеколога заняло 40 минут, не дождалась , пришлось уйти . Запись была на 15:00, ушла в 15:39. Больше нет времени ждать. Не рекомендую к посещению!
Были не один раз. Когда была беременна сдавала анализы очень часто. Врачи хорошие, по крайней мере мне попадались такие, которые назначали правильное лечение. Цены приемлемы. Отношение врачей к пациентам на должном уровне.
Хочу выразить благодарность доктору узисту Маркину.(по-моему так его фамилия)При УЗИ вен нижних конечностей очень грамотно выявил у меня кисту под коленом,хотя московские врачи на протяжении нескольких лет этого сделать не могли.Спасибо.
Ужас ужасный. Врачи ставят несуществующие диагнозы, назначают дорогие процедуры, которые нужно сделать именно в их центре. А после этих процедур становиться хуже. И заведующая говорит:если у вас нет денег, зачем соглашались? Никому не рекомендую
Записалась к неврологу Агафоновой Л. с болями в спине. Она постучала молотком по лопаткам (у меня теперь там синяки) и предложила выписать антидепрессанты, с фразой что все болезни от нервов! И что свой остеохондроз я сама себе выдумала. Запомните эту фамилию и больше никогда не обращайтесь к этому "врачу".
Приходится долго ждать,чем-то напоминает обыкновенную поликлинику.Но мне попался хороший хирург,установил верный диагноз,назначил лечение,помогло. Перед этим прошел много арачей,но без результатно.
Одно из немногих мест, где можно встретить настоящих врачей в этом городе. Дорого, конечно, но с другой стороны, если нет денег, то зачем тогда жить)) естественный отбор...Хотелось бы пореже там бывать,...если вдруг появится необходимость...рекомендую, лучшая медицина в городе. Наталья, спасибо.
Позвонила сегодня записать маму к гастроэнтерологу.Звонок приняла девушка, ответив в повышенном тоне, что записи на завтра нет. Я задала ей вопрос:"Из пяти врачей-гастроэнтерологов не один не принимает 12.02.23", а также уточнила, что болит после проведения в этой клиники процедуры ФГДС. На него она также на повышенном тоне ответила, что не один из врачей не принимает.
Создалось впечатление, что я звонила в обычную поликлинику,остался плохой осадок от общения.Более 8 лет посещаем эту клинику. Такое впервые.
Записались в Диксион, где присутствует доброжелательное отношение и уважение к получателем услуг.
Пришла сдать анализ мочи на 1- Посадскую г.Орел,, спросила у мед.сестры посему так долго, мне сдать чисто анализ, банку. Мне ответили зачем я сюда пришла, идите в Диксион, сказала не портить ей настроение. Адрес эл почты набирала минут 5 точно, грубила мне, я сказала напишу жалобу, она скащала пишите хоть сейчас, мне все равно. В общей сложности я провела 35 минут. Сдала только банку с мочей и все, передо мной было двое человек всего лишь! Разве это нормально???? Чтобы только сдать мочу просидеть столько времени!!! Медсестра была неряшливая, грубая, в рваном халате сбоку. Клинике совсем видимо уже все равно на обслуживание. Клинике необходимо менять программу, дорабатывать, чтобы все данные, в том числе адрес почты подтягивался автоматом в процедурный кабинет, провести работу с персооналом по вопросу внешнего вида и отношения к пациентам. Нет никакого желания туда идти больше.
Трудно давать оценку мёд. учереждениям, так как разные люди и болезни.
Меня устраивает клиника и всё врачи, к которым обращалась. Цена на услуги не очень большая, всё анализы делают качественно.
Персонал вежливый..чисто..расположение удобное..так как центр города..но ожидание в очереди очень длительное..хотя народу было не так много..Сдавала анализы..просидела в очереди около 1,5 часов....
По времени ожидания и обслуживанию Сакара напоминает обычную поликлинику. Но специалисты доброжелательны и квалифицированы. Цены примерно как и во всех подобных клиниках города. Большой плюс в том, что часто бывают акции.
Жуткое заведение. Записана была на время,а врач не хотела принимать. Никто не виноват ,что она на полчаса задерживается и ничего не успевает. Грязно. Администратор хамят.
Когда Сакара только начинала свою работу, было намного лучше. Сейчас клиника все больше становится похожей на обычную поликлинику: очереди, иногда не очень вежливое обращение. Несколько раз сталкивалась с обманом при получении услуг по ДМС. Несмотря на то, что страховая без проблем согласует назначенные врачом процедуры, сотрудники отказывают в обслуживании по полису и рекомендуют пройти их за деньги, мотивируя отказом страховой. Перезванивала в страховую и оказалось, что эти услуги можно получить по полису даже без согласования. С таким же обманом сталкнулись ещё несколько коллег и моя дочь. Обращаюсь туда только из за того, что Сакара расположена близко к работе, но все реже и реже,тем более, что платных клиник сейчас предостаточно в городе.
Записалась на анализ,за день позвонили почему то сместили время на 15 минут,приехала к новому времени но меня не приняли сославшись на то что за 10 мин сделать УЗИ нельзя и про новое время они не в курсе,по факту даже за свои деньги я не могу пройти анализы так как мне НАДО
Дозвониться не возможно,качество обслуживания ухудшилось,не ото всех врачей можно получить квалифицированную помощь,в процедурном кабинете на Наугорском шоссе ,не смогли сделать внутривеннй укол /бонвива/. Хочу отметить доктора Тыртышную Оксану Николаевну , уникальный человек, поможет,посоветует,назначит правильное лечение,всегда получаешь результат,уже не говоря о внимательном отношении к пациентам.
2
3
Show business's response
Елена М
Level 22 Local Expert
October 11, 2021
В целом Сакара просто разрекламированный мед центр. За последний год очень часто приходилось обращаться к врачам, причем разного профиля. Удобнее всего, что в Самаре есть все врачи, которые были нужны. НО. Я была в шоке, что на прием, например, невролога предоставляется 20 минут. Какие нафиг 20 минут? Во первых при посещении все записи сдвинулись, потому что врач просто не успевала принять пациента за 20 минут. Я зашла, она сидит пишет какие-то моменты по ушедшему пациенту. Параллельно начала слушать меня. Потом переспрашивать. Т к все записи сдвинулись, естественно торопилась. Толком ничего не рассказала. Ушла. И пошла к другому неврологу в другой центр. Была у гинеколога. Пол года коту под хвост, причем посещения всегда ставила как первичные, а не повторные, хотя приходила бывало за месяц 2 раза. Осталась довольна только эндокринологом. Хотя бы слушает и слышит и действительно пытается помочь. На горячую линию вечно не дозвониться. При оформлении документов вечно кучу раз писать своё ФИО. Хотя в других мед центрах распечатывают бланк, где уже ФИО внесены, только росписаться. Короче не хотелось бы туда возвращаться. Тупо выкачивание денег.
Специалисты разные есть добросовестно выполняют свою работу, а есть как в поликлинике и так сойдёт. Персонал старается быть вежливым. Отношение к клиентам хорошее. Ожидать не приходится , по времени всегда попадаешь.
Ну очень маленькое помещение для солидной линейки мед. центров. Когда заходишь, кажется, что попал в бюджетную клинику. Обслуживание так себе. И врачи там не лечат, а выкачивают деньги.
Говорю конкретно за данный филиал. Хотя в целом от клиники отсалось поствпечатление обычной поликлиники,только платной. Итак 2017 год, обращалась к с деликатной проблемой(а с другими к врачам и не обращаются) -непонятными пятнами на коже в области живота. Итак заплатила за прием 3500 (деньги вперед) , захожу в кабинет,объясняю проблему и в шутку спрашиваю и принимающего врача "док,может у меня лишай "😀? Ответ: возможно у вас лишай , идите сдайте соскоб на анализ. Ииии занавес. Меня даже не попросили поднять кофту ! Ок ,думаю профессионалы они такие . Лаборант взяла соскоб. Полученный анализ гласил :лишай не обнаружен. То есть результат нулевой, недуг не выявлен, деньги уплачены,лечения нет. Второй раз я естественно не возымела никакого желания возвращаться туда. Только единожды зашла за справками и лицензиями ,чтобы собрать документы на НВ. В ответ у меня потребовали ,договор,паспорт и чуть ли не точную дату посещений .Когда я порекомендовала заглянуть в базу, есстественно "в базе ничего не было"😄 клиентоориентированность совершенно не главный конек заведения. Радует наличие аппарата мрт разве что на Наугорской. Но цена на магнитно резонансное исследование далеко не самая приятная в городе. Больше плюсиков и нет.
А оказался у меня все -таки обычный розовый лишай или лишай Жибера. Диагноз постали в НИИ Дерматологии в москве за 2 минуты. А мучал мой недуг меня 6 мес почти. Назначили лечение мазью, после которой все прошло через 3 дня.
Ставлю выдержку из вики для сотрудников клиники для компетентности, так сказать.
Ро́зовый лиша́й, или розовый лишай Жибера (лат. Pityriasis rosea), — инфекционно-аллергическое заболевание кожи, характеризующееся пятнистыми высыпаниями. Среднее время течения болезни — от 4 до 6 недель, в редких случаях — до полугода. Существует мнение, что данная инфекция заразна, но это суждение ошибочно. Заболевают розовым лишаем люди в основном от 10 до 35 лет; развитию болезни благоприятствует простуда и снижение иммунитета. Лишай розовый — заболевание кожи из группы инфекционных эритем.
Всем адекватных и эмпатичных докторов .
По указанным номерам дозвониться не возможно! Когда наконец-то дозвонилась по одному, девушка пробормотала какой-то номер, по которому мне необходимо перезвонить и отключилась. Возможно в клинике обслуживание и неплохое, но у меня нет никакого желания туда идти!
Добрый день! Недавно я посетила врача-терапевта Сатюкову Елену Сергеевну, консультация данного врача-терапевта оставляет желать лучшего! Человек ничего не знает о проблеме ( головная боль) , с которой я к ней пришла. Единственное что мне посоветовала Елена Сергеевна, так это посетить другого врача…то есть человек даже не попыталась выявить причину, а проще говоря спихнула на другого врача. Подводя итоги можно сказать, что услугой данного врача я не довольна. 1070 р на ветер.
Это кошмар, а не поликлиника. Надо сделать рентген и для этого записаться к хирургу к которому совершенно не надо идти а запись только на 3 недели вперёд а потом ещё неделю рентген ждать . не поликлиника, а сплошная нервотрёпка, к врачам не попасть не по записи, никак, очередь ждать по 5 часов.