Цена растет-качество падает.
1. Заказываем роллы и сет, рыбные ложат вместе с мясными. При чем заказывали, для двух персон, а ложат так, что получается "в одной тарелке"
2. Заказали сет и ещё роллы, на 4 персоны. Ложат имбирь, васаби соевый соус и палочки на 1 персону. Тут уже просто не думают что роллов на 2т руб явно не на одного человека.
3. Роллы больше 500р еле покрыты рыбой. Тунец на полроллины , лосось на столько тонкий, что видно рис.
3. Заказывали удон с курицей- все круто, вкусно, но с пластиком. Заменили на новый, сделали скидку 10%,на следующий заказ, которую автоматический не применяли, пока не приедешь и не скажешь.
Раньше хоть скидки и акции суммировались, было бонусом за такие косяки, сейчас без скидок все выходит.
Желаю администрация фастфуда пересмотреть отношение к людям. Заметно в разы падает поступление заказов, вокруг только и слышно одни негативные эмоции. Жаль, а так все было хорошо!
Хотела оставить в приложении отзыв, убрали.
Часто брали здесь роллы, цена выше среднего по городу. Заведение пользующееся высоким спросом у жителе й нашего города. По некоторым вопросам отвечали сразу же и решали проблемы быстро. В последние два раза проблемы , возникшие после заказа, решены не были. Когда попалась пластмасса в ролле также, не было ни замены блюда, ни возможно какой либо скидки, спасибо, что хоть зубы целы остались. Больше здесь мы не заказываем.
Всегда покупали роллы у данной компании, всегда были вкусные, не к чему придраться, но последние 2-3 раза все круто поменялось цена растёт, а качество падает, роллы разваливается, ещё не успел взять , а половина риса осталась на дне, сыр кислятина прям фу, вкусы стали все как один, администрация примите меры,испортились ваши сотрудники!
Пока ждала заказ, смотрела как упаковывают нам еду для доставки курьером!
Это какой-то кошмар! Короб ки с пиццами, роллами открывают по несколько раз, да еще и без перчаток, без спец.одежды!
Соус так же в баночки разливают и потом облизывают пальцы!
На телефон не отвечают от слова совсем!
Матерятся!
На клиентов не обращают внимания!
Просим принять меры.
Не советую данну систему общепита. Оформили заказ через сайт личного кабинета. Оплата произведена сразу же по карте. Где указанны были все необходимые данные для для доставки .. И выбрана служба без обращения к оператору.. В итоге.. Было указано в заказе что что время выполнения заказа . в итоге прошло время когда должны перевести заказ не кого не ту и не кто не звонит. Прошло еще 30 мин. Решили позвонить и узнать когда. Будет. Доставка.. Ответ девушки был очень приятный ваш заказ не оформили. После выяснений стало интересно в чем причина данной ситуации. Получили ответ мы не могли дозвониться на момент оформления заказа и не стали его даже выполнять. Был удивлён. Объяснив тем что на сайте были оставлены все данные для связи . можно было позвонить или отправить СМС. Или вапцат.. Итд что бы подержать связь склиентам... Ответ был очень приятный мы не смогли дозвониться и поэтому заказ не выполняем...
Самый интересный момент . если на сайте через личный кабинет указанны все данные как так можно было поступить. Если вы даже не можете дозвониться или другие проблемы . отправьте СМС.. Но дела даже не в этом. . указан адрес куда вести и оплата прошла .. И вам не надо звонить просто привезите и все. Тем боле у вас на сайте есть такая графа без подтверждения оператором.. В итоге ... Заказа нет. Деньги оплочины . сказали вернут в течение 1суто .. И самое главное вечер испорчен.
Могу сказать. Что данная кантора надеюсь скора закроется из за своего халатного и безответственного отношения клиентам. Не советую....
Многие любят и заказыва ют еду в saibashi. К сожалению, нам непонравилось. Роллы разваливаются, соус на роллах очень жирный. Пиццы вообще разочаровали. Цена не соответствует качеству.
Ужасное отношение к заказчику, руководству необходимо обратить внимание на оператора, который отвечает за заказы. Не доложили порцию роллов. В ответ на звонок сказала ждите довезут, в течение часа никто ничего не довез. На звонки не отвечает. Раза с 20 получилось дозвониться , в ответ услышали ждите, на вопрос сколько ждать ? Ответила: я только пришла ничего не знаю и положила трубку . Больше на звонки не отвечают.
Роллы вкусные, доставка хорошая. Курьер приветливый и культурный. Оператор не всегда лоялен к клиенту. Немного вежливости и терпения. Низкий балл ставлю за то что вы хотите подкупить своих клиентов чтобы они оставляли положительные отзывы о товаре и услугах взамен давая им промокод на ролл. Это прямая накрутка отзывов. Считаю это не правильным. Еду к покупке однозначно советую.
Вкусные роллы, вежливый персонал, всегда заказываю только тут! Нравится оплата бонусами, подарки от шеф повара, все супер! В праздники очень выручает доставка.
Вкусные роллы и пицца. Последнее время заказываем только у Вас. Но не нравится, что например, Калифорния с креветкой должна быть, а в дорогих сетах вместо креветок имитация (крабовые палочки)...Если у Вас указано, Калифорния просто в сете, Вы уж будьте добры положить Калифорнию как положено, с креветкой. В противном случае указывайте, что в ДОРОГОМ сете просто имитация...
Сегодня заказала роллы и пиццу, пицца как всегда очень вкусная!
Но роллы просто ужасные, протухший тунец, который вонял до невозможности и недоваренный рис во всех роллах. Очень разочарована
Роллы ещё можно есть. А вот салат Цезарь красивый только на картинке. И фактически это месево несвежей пекинской капусты, листьев салата кусков батона и сыра, нарезанного как лапша . Испорчен аппетит
Единственные роллы, которые нашей семьи нравяться в Ирбите.
Всегда свежие, вкусные.
Но и есть минус, когда делаешь заказ через приложение - админ перезванивает даже не дает слово сказать, хотя бы уточнить сколько ждать доставку по времени. Тараторит и хамит.
Та же история что и во фрести, пицца то вкусная у них, но вот операторы просто хамло, наглое общение, так ещё и наезды бывают, заказ делали 2 июля 2023, я вежливо общался, оператор начала с наезда , в итоге даже до свидания не сказали, пропадает желание что либо заказывать, такое ощущение что они недовольных операторов в школе недовольных операторов набирают, 4 пиццы с доставкой по городу ждали 2,5 часа, клиентоориентированность просто на нуле
Не скажу что вкусно. Администратор и он же походу оператор, не умеет общаться вежливо. В составе ролла был указан краб имитация, в роллах его было мало, можно сказать, что и не было совсем.
Доставка всегда вовремя, если есть задержка- девочки звонят, предупреждают, но иногда случается заминка с промокодами и подарком от шеф повара! Но это не мешает нам делать заказы в сайбаши! Спасибо, что вы нас радуете и балуете!
Неплохие суши. Единственный момент, который не понравился - вассаби разбавлен так, что глаза плачут, и нет возможности это никак снивелировать. В остальном, все хорошо
Всегда вежливо принимают заказы, если переспросишь ещё раз повторят. Всё свежее и вкусное. Как ты к людям так и они к тебе. Будте добрее к друг другу и терпимее.