Долго искала мастера по депиляции, была у нескольких. Решила попробовать в Sahar&Vosk, записалась к Анастасии. Всё очень понравилось, мастер делает аккуратно, качественно. Сама девушка приятная в общении, вежливая. Хожу теперь к ней на постоянной основе. А недавно узнала о приложении студии, где удобно записаться, а в случае необходимости перенести запись.
Все супер👍🏽🤩,регулярно хожу сюда к Мастеру Анастасии на депиляцию,отличный мастер,профелссионал совего дела!!👏🏽
Есть парковка,чай,вкусные конфеты😋
Вежливый персонал,
Хорошее метопасположение,хороший салон
Всегда хожу только к мастеру Зареме. Много к кому ходила и только ею осталась довольна. Очень качественно выполняет свою работу. Была один раз у «мастера» Анастасии на глубоком, это полный кошмар, обломала все волоски, те зоны которые нужно дорабатывать, она решила просто оставить как есть. И зачем я приходила? Чтобы с щетиной остаться? Вообще нельзя к работе допускать с таким отношением.
Я обычно редко пишу плохие отзывы. только если это действительно стоит того, чтобы предупредить последующих клиентов.
Была на депиляции у Анастасии Пчеляковой. В первый визит я была записана на воск, когда уже была готова к процедуре, Анастасия спросила может сделаем SKINS? На что я ответила, что хочу воск. После этого начали вопросы "А почему?", давление на то, что "Я же ездила на курсы, проходила специальное обучение, почему вы не хотите этот материал". А мне объективно нравится воск. Это непонимание длилось минут 5-10. После этого мастер поменялась в настроении и ходила обиженная. В целом процедура дискомфортная. а тут еще мастер ходит вокруг тебя и показывает всем видом недовольство. Ситуация очень неприятная. Я подумала, ну, возможно, новый человек, ее попросили прорекламировать. И в целом в тот раз я результатом была довольна. Так что, может и стоило потерпеть моральную составляющую.
Прошло пару месяцев и я пошла второй раз в конце августа. К сожалению, это стало последним посещением этого салона.
По приходу меня ждала опять неловка беседа и давление, что я должна хотеть сделать SKINS, и почему это я хочу делать воск. После этого отношение стало хуже некуда. Анастасия всю меня измазала в воске, я дома еще все пыталась убрать с себя. Делала огромными кусками, мне кажется она кайфовала от того, как видела, что я испытывала боль. Далее ноги были сделаны просто ужасно, пришлось по приходе домой подбривать некоторые зоны. В конце процедуры мы пошли на оплату. В результате сумма оказалась намного больше, чем была указана, когда я записывалась) И оплата в итоге производилась переводом. Чек не предоставлялся. Девочки, кто идет в первый раз или ищет хорошего компетентного мастера, совет просто о души-поищите другое место. Я правда не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Возможно, они просто согласились на SKINS, и к ним отношение было другое)
Просьба администратора и владельца этой компании- прошу, обратите внимание, что Анастасия ведет некомпетентную деятельность и общитывает клиентов. Прошу принять меры и вести оплату только по карте.
Посетила в первый раз, запись была день в день , что очень здорово , мастера была Анастасия- светлая , жизнерадостная, приветливая, быстро сделала процедуру и абсолютно безболезненно , обязательно еще буду записываться.
Хожу на постоянной основе к Анастасии - мастер делает всё очень быстро, качественно и практически безболезненно. Также очень вежливая и приятная в общении. Рекомендую👍🏻
Хожу уже не в первый раз! Самый большой плюс что можно записаться и прийти день в день! Мастера все профессионалы своего дела, материалы все отличные. И стоимость очень приятная) Рекомендую
Ходила на депиляцию воском и сахаром по всему телу к мастеру Валерии , в первый раз! Очень понравилось качество обслуживания, вежливая, внимательная и находит деликатный подход в работе, что немаловажно. Сам салон чистый и красивый. Вообщем, рекомендую всем и сама вновь вернусь к Валерии.
Мастер Анастасия замечательная, приятная девушка, с легкой рукой. Совершенно безболезненно, легко и непринуждено проходит процедура. Я очень довольна, буду ходить только с ней.
Ходила в салон на протяжении года, все было хорошо, продлевала абонемент, ровно до 25 июля. Пришла как обычно по записи, дверь закрыта никого нет и на смс никто не отвечает, на звонки соответственно тоже. Ответили на следующий день, сказали форс-мажор, пришлось уволить в один день и мастера и администратора, а мне забыли об этом написать. Нехороший мастер не предупредил клиента что его уволили...
Записалась на следующий день на предложенное время, потом попросили прийти чуть попозже, я согласилась. Пришла к назначенному времени, салон НЕ ПОВЕРИТЕ ЗАКРЫТ!!! Пришла очередная смс попросили прийти еще позже, мастер не успевает прийти из другого салона или лучше приходите завтра...Живу я не рядом и в салон обычно еду, и ходить туда как на работу не совсем удобно, тем более менять свои планы каждый день. В итоге, я согласилась подождать мастера 45 минут, он так и не пришел и я ушла. Попросила вернуть деньги, поругалась естественно и на 10 день наконец-то получила остаток средств.
Вывод: персонал салона совершенно не умеет работать с людьми, да и не хочет учиться. Отношение к клиентам на самом низком уровне. Салон закрыт.
Вообще НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Зарема великолепный мастер, и человек, смело можно довериться. На эпиляции впервые, оказалось все не так больно и страшно, как я себе представила. Спасибо огромное)))
Планировала посещение 06.09, записывалась заранее онлайн, на шугаринг. Получила сообщение в ВотсАп о записи и там же подтвердила свой визит. В назначенный день подошла к салону - в окнах свет не горит. Ну ок, дверь была открыта, вошла. На расепшене и во всем салоне тишина, темнота, людей нет. Только в одном кабинете горел свет - там работал мастер-бровист. Спросила у неё про свою запись - она совсем не в курсе была, просто арендует там кабинет, сказала: "Сегодня уже вряд ли кто-то из мастеров подойдёт к вам"🙃
Далее я начала звонить по контактным номерам салона, звонила несколько раз - никто нигде не ответил, абонент не доступен, прождала так ещё минут 15 и ушла. Первый раз такое при посещении салона 😱
Приехал на комплексную депиляцию по предварительной записи. Администратор, она же мастер, сказала в кабинете: " Зону 1 и 2 я не делаю, могу быстренько сделать только зону 3. Вас не предупреждали? Не знаю почему. "
Уехал.
Огромная благодарность мастеру по ресницам Диане -делает ОЧЕНЬ Красивые ресницы.Я уже 3 года в Москве (Красногорске)и Диана лучший мастер по всему Красногорску!Носяться 1 месяц не сыпяться, реснички как свои в носке.Рекомендую лучший мастер по качеству и цене!!!
Оставляю отзыв за работу администратора и отсутствие сервиса в целом.
Хожу не первый год в салон на почтовой, из 20-25 раз 1/3 возникают проблемы с записью, то мне не отвечают и не подтверждают запись, окей, записываюсь онлайн, прихожу мастера нет, все закрыто, окей, я живу в 5 минутах ходьбы, не ругаюсь. В последний раз я записывала знакомую в первый раз, женщина в возрасте,пришла заранее, администратора как обычно нет, другой мастер не знает ничего.
В итоге, подошло время записи и она еще там просидела минут 15 в ожидании и ушла.Услугу никто не оказал и не предупредили, что оказывается мастер задерживался.К мастеру Зареме нет претензий, все понимаю, в остальном клиентоориентированность 2 звезды
Была у нескольких мастеров - Светлана, Татьяна, Зарема. Все работают профессионально, аккуратно, быстро (бикини за 15 минут и ты свободен и доволен!), поддерживают приятную беседу, дают советы по уходу дома. Рекомендую и салон и мастеров.
Хожу в этот салон с июня месяца , последний раз была у Анастасии на шугаринге, мне понравилось, очень быстро и не больно !
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Холила в салон в течение года, была рада , что нашла это место . Первое посещение не вызвало восторга , но поменяла мастера и второе посещение было комфортным. На втором посещении предложили кофе ( видимо , после 1 неудачного опыта), но это был единственный раз. Вдруг в этом году увольняют мастера и администратора. Да, это проблема , не только клуба , но и клиентов, так как привыкаешь к мастеру в деликатном вопросе депиляции. Дальше хуже - приходится ходить на Почтовую, мне эта студия намного менее удобна, а первую студию и вовсе закрыли. Ощущение, что пришла в салон , студию пропало:( как будто комната или офис , что- то между, неуютно, не очень чисто. Нужен хороший администратор. А, оплата переводом также не устраивает. Думаю , возможно, придется искать что-то другое.
Очень понравилась мастер Ольга ! Хороший салон тихо чисто по нормальной адеква тной цене. Хожу на воск в разные места более 7 лет есть с чем сравнить. Все зависит от мастера, мне попался отличный!
Была записана на шугаринг 11.08 , в16:30 , приехала по адресу , а там закрыта дверь.
Далее , 10 минут пыталась дозвониться до админа, никто не брал трубку , через 10 минут мне приходит подобный ответ 👇
Считаю, что это неприемлемое отношение к клиентам и их времени!
Ольга отличный и профессиональный мастер, все сделала быстро и аккуратно, практическ и не больно. Поддержала дружескую беседу. Приду к ней ещё. Администратор салона приятная вежливая девушка.
Желаю салону побольше клиентов!)