Safmar Tverskaya Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1522 reviews
November 3, 2023
Прекрасное расположение . гостиница имеет два входа с первой улицы тверская-ямская и со второй улицы тверская-ямская.
заезжать необходимо со второй тверской-ямской, там спокойной двор,возможность остановиться и платная стоянка для личного автотранспорта. Гостиница добротная, чистая.
Завтрак при бронировании заранее стоит в два раза дешевле,чем при заселении на ресепшене.
Я брал без завтрака, поэтому ничего сказать не могу.
В номерах хорошая звукоизоляция, чисто везде .
Номер с ванной.
Из недостатков, уже уставшие полотенца, попадались даже с дырочками. На мой взгляд слишком тонкие одеяла . В целом постельное бельё чистое,кровать удобная, матрасы жестковаты, но мне такие нравятся.
В номере есть хороший мини-бар, бесплатно две бутылки воды.
В общем, хорошая добротная гостиница на твёрдую четвёрку, или даже пятёрку с минусом.
3
2
November 25
Комфортные просторные номера, есть всё необходимое. Очень вкусный и разнообразный завтрак, удобное расположение)
August 11
Отличные номера, чистые, просторные. Администраторы умнички. Но завтраки сильно подпортили впечатление. Крайне низкое качество продуктов, несвежие блюда изо дня в день. Номера - 10 из 10, а от питания очень рекомендую воздержаться
April 2
Отель очень хороший, жила там неделю. Персонал отличный, всегда помогут, посоветуют. Блюда в ресторане отличные, в лобби вкусные десерты. Очень удобно уезжать/приезжать, т.к. два входа с 1- й Тверской и со 2-й Тверской.
January 20
Люблю эту гостиницу за тишину, комфортные кровати, выбор подушек и постельное белье, которые делают сон максимально комфортным. Номера чистые, с качественными материалами, но не первой свежести и где-то уже требующие ремонта. Бывала проблема с сантехникой. Завтрак обычный, ничего особенного. Гостиница удобно расположена возле метро, ж/д вокзала и аэроэкспресса в Шереметьево, что делает ее оптимальным вариантом, особенно если нужно отдохнуть.
3
August 21, 2023
Останавливался на сутки в Москве. Прекрасный отель с отличным расположением - 2 минуты до кольцевой линии метро и 5 минут до платформы Аэроэкспресса на Белорусском вокзале в Шереметьево. Приветливый персонал на ресепшене. Красивые интерьеры, шикарный атриум! Номер просторный, чистый, есть чайная станция. Рекомендую для деловых поездок или туристам, чтобы просто посмотреть город.
7
December 26, 2023
Неплохой отель из сегмента 4 звезды , приветливый персонал , номера стандартные , небольшие , чистые , уютные все что нужно для отдыха и командировки из минусов в угловых номерах прохладно я бы сказал холодно , в ванной не хватает пола с подогревом .
July 29
Не советую. Отель старый, сервис плохой, охрана издевательская.
Выбрал этот отель специально, чтобы после выселения посидеть пару часов в лобби до поезда. Выселились, попросили взять чемоданы на хранение. Чемоданы спустили вниз и сказали, что для хранения надо будет каждый открыть и показать, что внутри. А чемоданов и сумок восемь штук. Я отказался это делать, где такое видано вообще? Отель отказался взять чемоданы на хранение. Вышел начальник охраны похожий на сотрудника кгб и с каменным сказал, что помочь ничем не может. В итоге пришлось оставить чемоданы просто в коридоре.
И подобное отношение во всём. Зонтик — под залог в 1000 ₽. Зубная щётка с пастой — только по запросу.
Плюс только за завтрак, он был простой, но прикольный и порадовал нас русской едой после приезда из азиатской страны.
Возможно, когда это был Мариотт, было лучше, но сейчас вот так. Это моё первое соприкосновение с сетью Сафмар, теперь буду тщательно избегать.
December 10, 2023
Могу оценить этот отель на твердую четверку. Удобное расположение: рядом Белорусский вокзал, прямая дорога в аэропорт Шереметьево. Нормальный сервис: персонал готов помочь, принести, что нужно, ответить на вопросы. Номерной фонд: разный, в хорошем состоянии, но уже давно не новый.Слышимость из номера, что происходит в коридоре очень хорошая))). Завтрак : стандартный, простой, каждый день один и тот же набор основных блюд. Кто-то даже ценит такую предсказуемость.
April 17
Отель старый, но хорошо отремонтирован.
Наполняемость номеров стандартная. Есть отличная сауна. Очень приятно было в ней погреться после длительных прогулок.
Но три балла ставлю за ужасно скрипучую кровать. Спать было невозможно. При каждой смене позы просыпаешься.
July 11, 2023
На выходные приезжала в Москву. Решила остановиться в этом отеле. Очень понравилось. Удобное расположение. Быстрое заселение. Вежливый персонал. Очень хорошая постель. Сеть отелей Марриотт очень очень радует . Была во многих отелях в Москве этой сети. Везде очень достойно. Завтраки тоже очень вкусные. К сожалению не пришлось воспользоваться фитнес клубом. Всем советую посетить данный отель.
11
1
May 19
Я постоянный гость сети гостиниц Safmar, ранее Marriott. Раз - два в год на пять- семь дней обязательно останавливаюсь у вас.
С 06 по 10 мая отдыхали в отеле Гранд Сафмар - всегда все отлично, учли все пожелания. Прекрасный номер на 9 этаже, видовой - спасибо.
С 10 по 12 мая проживали в отеле Сафмар Тверская на Белорусской.
Были пожелания - высокий этаж. Об этом написали заранее, за несколько месяцев. При заселении ещё раз сказали об этом. Юноша на reception обладает удивительный степенью «доброжелательного» лицемерия. Услышал наши пожелания повторно. При этом не понял сразу, что бронь одна на двое суток и высокомерно заявил, что можете, мол, не толпиться ( нас двое было), и обратиться к коллеге. Обратились к коллеге (милая девочка, если что), выяснилось, что бронь одна. Асбсолютно никаких извинений.
Дали - 3 этаж, самый первый для проживания.
Номер 305 - ужасный, возле лифта. Как же странно, когда и до заселения за несколько месяцев и при заселении, - пожелания были названы.
При заселении для меня нормально вести small talk, мол, какие туристы сейчас преобладают. Молодой человек высокомерно улыбнулся и ответил, что всю информацию я могу получить в Ростуризме. Ни в жизни такого сервиса не встречала и надеюсь не встретить. Никакой информации о работе отеля предоставлено не было. Про завтраки и другие услуги.
Что касается номера. После Grand Safmar - только боль.
Течет душ, шланг. Вода лилась страшно.
Мыться невозможно, вода летит во все стороны
Грибок и плесень. Фото прилагаются. Это якобы 4 звезды!
Нет розетки возле спального места. Два спальных места, но розетка только с одной стороны.
Холодный свет в лампах, как в медицинском центре. Раньше такого не было. В отеле 4 звезды - холодный свет?! Такое я встречала только в отелях средней руки в Азии. Но там и цены другие.
Фото и видео прилагаю.
Крайне неприятное впечатление. Отмечу также грамматические ошибки в рекламных объявлениях про салон красоты. Стыдно быть должно. Никому вас рекомендовать не буду.
Максимум 2 звезды.
12
1
June 17
Я была в последний раз в данной гостинице в 2014 году и в мае 2024 вернулась. Выбирала гостиницу по ощущениям прошлой поездки, но больше не вернусь. С тех пор ничего не изменилось - гостиница требует ремонта, обновления постельного белья, качества уборки, разнообразия завтраков. Даже воду в качестве комплимента не дают (только по запросу). Единственное преимущество- расположение
1
August 15
Отличные номера, хорошее обслуживание, очень вежливый персонал, отличные завтраки.
Рядом метро Белорусское.
July 13
Больше выпендрёжа, чем хороших условий. Жил в люксе, ремонт в стиле 80-90х дорого-богато, но сейчас это выглядит не очень))
Но за шведский стол прям большой респект. Очень понравилось
1
October 8, 2023
Из среднего класса всегда была неплохая сеть.. В Москве в Мариотт не останавливалась, это был первый и последний раз… Из хорошего, как и во всей сети-удобные, качественные матрацы. На этом плюсы закончились.. Заселились втроем: 2 взрослых и ребенок. Бронь была за 1,5 месяца.. в номере не оказалось 3 комплекта полотенец, позвонили на ресепшен, попросили принести, в этот день не принесли.. с 3 звонка к 11 утра следующего дня допросились. Полагаю, что для 4 звезд-это перебор. Завтрак в отеле на твердую 3 с +, если долго ждать и теребить официантов, то можно добыть хлеб для тостов, дождаться блинов. Лица у персонала выражают просто ненависть к гостям, менеджменту - можно ограничится безразличием на лицах, что бы никто и никогда к Вам не вернулся, ненависть-это уже перебор. Все остальное детали, но в сумме сформировали представление об отеле. Из мелочей- в день пребывания в отеле у ребенка был день рождения, это первый раз, когда отель не прислал открытку, тарелку фруктов или сладость… итог: не рекомендуем, не вернемся, разочарованы
5
1
May 19, 2023
Люблю этот отель. Все в лучших традициях сети Mariott. Отличный завтрак по системе "шведский стол" выбор блюд на любой вкус. Очень удобная кровать и приятное постельное бельё. Нравится местоположение, немного смущает стройка напротив, но это временно. Конечно отель немного уже "устал" но булем надеятся, что собственники освежат интерьер. Рекомендую, отличное соотношение цена/качество.
6
November 23, 2023
Один из любимых отелей в столице. Если вы путешествуете, и летаете Аэрофлотом через Шереметьево, то останавливаться в центре Москвы очень удобно. Всегда можно планировать свое время и с уверенностью быть вовремя в аэропорту. Такси фактически по прямой в аэропорт, для желающих аэроэкспресс с Белорусского вокзала. Обслуживание в отеле 5 звезд, завтраки шикарны.
1
1
March 12
Приятное впечатление. Занимали 2-х местный люкс на 3 этаже. Дизайн и интерьер номера, "отсыл" в середину 2000-х. Локация отличная! ОЧЕНЬ чисто! Вкусный завтрак. Персонал безупречен) Спасибо
1
August 5
Добрый день!
Забронировал номер с 5.08 до 6.08 ,соответственно полностью оплатив стоимость проживания ,получил отказ на ресепшен о возможности заселения!мотивированый отсутвием при заселении внутреннего паспорта РФ!согласно постановлению правительства РФ от 20.03.2024 № 341
"О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" ,Граждане России смогут заселяться в отели внутри страны без предъявления оригинала российского паспорта — по загранпаспорту или по биометрии. Соответствующее постановление подписал председатель правительства Михаил Мишустин, оно доступно на Сайте официально опубликованных правовых актов.Считаю ,что отказом в заселении нарушено законодательство РФ,а так же приченен мне материальный ущерб ,в возврате ранее оплаченного бронирования!Прошу привлечь виновных к отвественности и компенсировать мне ущерб!
3
1
September 25
Отличный отель, быстрое заселение, удобное расположение. Уборка 5 их 5, наполнение номера 5 из 5, разнообразный завтрак.
August 25
Былое величие Мариотта… встречает на входе тусклая парадная, и это не камерный свет. Пыль, много пыли на люстрах. В номере класса Делюкс - когда-то белая тюль в пятнах, даже не буду писать от чего. Застиранный халат, тоже сероватого оттенка. Зубной набор выдается по запросу, не сразу при заселении.
Из плюсов - отличный парень принимающий багаж на хранение - он знает свое дело!
Оценку даю из расчета: Цена-качество, было раньше-стало сейчас.
1
1
November 10
Шикарно.
Цена, номер, обслуживание очень понравились.
Детали написали в отель с благодарностью всему персоналу.
Это была сказка
December 5, 2023
Останавливалась в декабре 2023, чистая, удобная постель, горячая вода, просторный номер, большие кровати. Завтраки шикарные! Все свежее, вкусное и большое разнообразие на любой вкус. Завтраком наедалась практически на весь день.
April 15
Очень понравилась гостиница! Отличный сервис ! Удобное расположение! Приятный комплемент на день рождения! Интересная архитектура внутри отеля! Вкусные завтраки! Уютный номер.
September 22
Местонахождение - шикарное, рядом метро и прочие радости!
Но!!! При заселении обнаружила неубранный номер после предыдущего жильца! Да - по требованию номер сменили через час на другой, но и в этом уборка была отвратительная - с паутиной по углам и крошками на полу. После увиденного позитивные моменты замечать уже не хотелось
1
September 17, 2022
Шикарный Отель (4 звезды) на улице 1-я Тверская-Ямская, 34 в шаговой, пешей доступности от исторического центра Москвы (к юго-востоку от Отеля "Марриот Москва Тверская")! Рядом - вся необходимая инфраструктура: станция метро "Белорусская", Белорусский вокзал, отделения, банкоматы Сбербанка, Альфа-Банка, Тинькофф Банка, Райффайзенбанка, магазины, кафе, рестораны. В 5-10 минутах ходьбы на юго-восток от Отеля: Триумфальная площадь, Маяковский тоннель, Садовое кольцо (Большая Садовая улица, станция метро "Маяковская", главный концертный зал Московской филармонии - Концертный зал Чайковского (угол Триумфальной площади и Тверской улицы), Театр Сатиры, театр имени Моссовета, драматический театр Станиславского. Если пройти дальше на юго-восток, Вы окажетесь на улице Охотный ряд (она начинается слева от начала улицы Тверской между зданиями Государственной Думы и гостиницы "Four Seasons" (бывшая гостиница "Москва")) рядом со зданиями Государственной Думы, Большого, Малого Театров, ЦУМа, отеля "Метрополь" (на углу улиц Тверской и Моховой повернуть налево и прямо по левую сторону по ходу движения). Отель "Метрополь", построенный по заказу знаменитого Саввы Мамонтова 115 лет назад, находится напротив Малого театра на противоположной стороне Театрального проезда. Справа (если идти по улице Тверской в сторону её начала, в сторону Московского Кремля) от угла улиц Тверской и Охотный ряд у Вас останутся: Московский Кремль, Красная площадь, гостиницы "Националь", "Rits Carlton" (самое начало улицы Тверской - нечётная сторона, справа по ходу движения), Алекса́ндровский сад, угол улиц Мохова́я и Охо́тный ряд, Манежная площадь, Манеж, Сапо́жковская площадь (в восточной стороне которой находится вход в Кремль через Кутафью башню и Троицкий мост, Государственный Кремлёвский дворец, к западу от Сапожковской площади на запад, северо-запад уходит улица Воздви́женка (ближайшие станции метро: "Библиотека имени Ленина", "Борови́цкая", "Арба́тская"), на южной стороне Сапожковской площади находятся кассы Государственного Кремлёвского дворца, выход из метро), подземный торговый центр "Охотный ряд" (справа перед входом на Красную площадь), гостиница "Four Seasons" (бывшая гостиница "Москва" - расположена между зданием Государственной Думы (напротив него) и входом на Красную площадь, вход в гостиницу - со стороны Манежной площади. Ближайшие станции метро: "Охотный ряд", "Театральная", "Площадь Революции", "Лубянка". Стоимость бронирования номера в Отеле "Марриот Москва Тверская": от 6500 рублей
8
15
August 12, 2023
Останавливались на 3 ночи в августе 2023, завтраки брать не стали.
Месторасположение: отличное, рядом несколько станций метро, неподалеку самые разные рестораны.
Обслуживание на ресепшн: достаточно быстро, но не слишком доброжелательно. С чемоданами никто не предложил помощь, катили сами, хотя сотрудники в фойе были.
Интерьер: классические 2000-ые, сама мебель, конечно, уже чуть устала, есть и царапины на мебели, и потертости на ковре, и ТВ с маленьким экраном и 10 каналами. Чистоту поддерживают на ежедневном уровне (меняют постельное, протирают раковину и т.д.), но вещам вроде толстого слоя известкового налёта на душевой лейке или грязной шторке в душе не уделяется внимание.
Если вам нужен отель в центре, в котором вы планируете только ночевать – то этот вариант вам подойдёт.
Если вы хотите получить помимо ночлега ещё какие-то впечатления от обслуживания и обстановки – лучше посмотреть другие варианты.
3
2
August 16
Отличное расположение, рядом достопримечательности, приветливый персонал, прекрасные завтраки.
November 19
Очень редко оставляю отзывы, но такого еще никогда не видел.Центр Москвы, не бюджетный вариант, полулюкс и вода как в канализации.Реакции персонала никакой.На просьбу переселить получил отказ от администратора.В итоге пришел сантехник в грязной одежде и обуви и начал при мне чистить смесители.Спустя 20 минут предложили помыться в спортзале и ждать пока протечет вода
March 15
Отличная гостиница 🏨 чистая и комфортная! Большие номера. Хорошая логистическая доступность! Приемлемые цены ₽. Полноценный шведский стол! Есть дополнительные услуги.
1
August 25
Хороший отель! Номера с окнами во двор очень тихие и уютные! Вкусные завтраки и заботливые официанты!
January 17
Я Мариотт знаю как очень крутой отель, останавливался в Воронеже, а в Москве первый раз. Были на новогодних каникулах с семьёй. Началось с того что отдел бронирования и сам отель не коммуницируют между собой и из-за этого получается несостыковка заказа. Пытался сразу оплатить - нельзя, надо только данные карты ввести. Хотел сразу договориться о доп. месте для ребёнка - нельзя, только при заезде. Я боялся что закажу на два места, а потом в итоге скажут что для ребёнка места нет. Вобщем пришлось на сайте заказать побольше номер Делюкс с двумя большими кроватями за 13 тыс. руб. Когда мы приехали нам дали стандартный номер с одной большой кроватью и раскладушку для ребёнка. В номере очень мало места, пришлось из шкафа вытащить халаты, чтобы туда повесить верхнюю одежду.
Уборка хорошая, в отеле чисто, персонал приветливый. Завтраки как всегда на высоте.
1
July 1
Спасибо отелю. Идеальная чистота. Такую редко где видел. Шикарный завтрак. Буду с семьей в Москве. Поеду туда. Просто заамечательно.
July 4
Разочарован сервисом отеля. При заезде в отель оплатил проживание и депозит за возможные услуги в отеле. В день отъезда, без предупреждения повторно списали стоимость проживания и услуг, таким образом списали двойную сумму стоимости услуг отеля с карты. Сотрудники отеля не хотят с этим разбираться, ссылаются на свою высокую занятость. В номере также очень душно, а когда включаешь кондиционер он дует прям на спящего человека, и не как не регулируется
1
2
December 20, 2023
Приличный отель, замечательные завтраки, везде чисто, уборка номеров ежедневная, уютные номера. Из минусов - останавливался зимой в номере было достаточно прохладно им что-то надо с окнами делать.
October 8, 2023
Отличный отель ,рядом с Белорусским вокзалом .Отель брали на 1.5 дня ,т.е раннее заселение ,между длительными ночными перелетами. Очень уютно , ,после 5звездного отеля Египта даже очень чисто .Кровати и белье просто супер . Выспались и отдохнули .Очень вкусный и разнообразный завтрак. Все на высшем уровне.
1
February 20, 2023
Гостиница располагается в прекрасном месте
Рядом 2 ветки метро, куча кафе и ресторанов. Красная площадь в шаговой доступности
Жила я в гостинице месяц
За что сняла звезды
1) номер в субботу пытались убрать в 8 утра. ОЧЕНЬ настойчиво.
2) завтраки до 11 января были очень скудные. За такую цену, можно даже красную икру давать) но был 1 вид блинов полу сухих, груша целиком, и абрикосы консервированные. Иногда апельсин
Каши чисто вода.
Кофе нормальный нужно просить отдельно у официантов. Не знаю в чем идея, но она странная
Официанты не следят, что кончается еда .
В целом гостиница очень даже на не плохом уровне. Но если ты живешь в ней долго, эти все мелкие недочёты превращаются в снежный ком
3) мини бар. Уважаемая администрация. Вы цены в магазинах видели? Я понимаю, что это минибар. Но это скорее мини супер элитный бар. Вода 700 рублей за 0,5?? Мощно.
4) холодильника как такового в номере нет. Он под мини бар. Учитывайте это при путешествиях
5) уличная вытяжка затягивает сигаретный дым в гостиницу и в номерах иногда нечем дышать, особенно если приехала какая-то конференция
6) за тишиной не следят. В номерах ржут, пьют на весь отель. Админам все равно. Ну и люди ведут себя как у себя в частном доме на краю земли. Уплачено - буду ржать как конь и заниматься любовью так, чтобы все знали как умею. …. Звукоизоляция на высшем уровне 👌🏼
16
October 26, 2023
Превосходное расположение. Отличный и ненавязчивый сервис. Отель не очень современный, но это скорее плюс, атмосфера уютная и спокойная. Круглосуточная баня - приятный бонус после долгих осенних прогулок
3
October 4, 2023
Хороший отель. Все чисто. Уютно. Бронировали по акции. За завтрак без акции 2500р. ,конечно это перебор. Но завтрак вкусный. Блюда можно выбрать на любой вкус.
Отель не новый,если кому это важно.
Но кровать,подушки, постель -все чисто и очень удобно.
1
June 1
Хорошее расположение, особенно если пролетаешь в Шарик и добираешься на аэроэкспрессе, да и кольцевая станция метро рядом. Не навязчивый сервис, есть спортзал и сауна.
1
July 15, 2023
Замечательный отель. В центре, не далеко от метро. Достойные номера со всем необходимым набором /шикарные халаты. тапочки, гигиенические наборы/. Чай, кофе, питьевая вода. Отличные постельные принадлежности и удобная кровать. В номере чисто и уютно. Превосходный завтрак на 5+. Вежливый и внимательный персонал. Ему особая благодарность!
2
1
July 4, 2023
Хороший отель!Персонал вежливый, заселили раньше назначенного времени в свободный номер! В номере чисто, ресепшн отвечает быстро, проблемы решают. Завтрак дорогой, нас 4 человека, поэтому решили обойтись, ибо 10000 за завтрак, чтоб я так жила! В шаговой доступности фудкорты, рестораны грузинской еды, посоветовали на ресепшене, очень довольны.Номера чистые, наш выходил окнами на Тверскую-Ямскую, но шума от дороги не было. Выбрали данный отель, как ближайший от Белорусского вокзала,куда приехали из Шереметьево,таким же путём ехали назад. Кстати,приехади погулять в качестве поощрения детей за хорошую учёбу. Посетили концерт ансамбля Моисеева, вообще круто. Кремль, Зарядье,все по прямой от отеля до Красной площади.Яндекс дал промо на отель, -2*400 руб, отдельные спасибо!Очень рекомендую!
3
September 6, 2023
Гостиница хорошая, обслуживание тоже. На ресепшене быстро дают нужную информацию. Номера просторные. В шаговой доступности несколько нормальных кафе и магазинов. Тут же рядом станция метро, что тоже плюс. Единственный минус - старые телевизоры, даже разъëма под флешку не было, хотя может это мне только так повезло)
2
November 26, 2023
Хорошая гостиница,вкусный шведский стол на завтрак, большой выбор блюд и напитков. Номер стандарт большой, уютный, брали с видом во двор на Тверскую было бы шумно. Удобно- 2 входа в отель. Туалетные принадлежности, тапочки ,халат,фен- все есть. Персонал очень милый. Цена для Москвы и расположения гостиницы средняя.
June 13, 2023
Удобное местоположение. Брал этот отель первый раз. Останавливались с сыном в номере с двумя отдельными кроватями. Все очень достойно. Отличная шумоизоляция. Окна выходили на улицу. Порадовала сауна также. Все хорошо одним словом. Единственное, в баре в номере ну уж очень крутые цены на пиво/орешки.
Еще приятно было, что разрешили бесплатно оставить чемодан на хранение после выселения в специальной комнате вблизи ресепшена.
5
August 13
Один из моих любимых отелей в Москве.
Удобно расположен по логистике, кухня на уровне (как и раньше при Marriott), чисто, вежливо и учтиво, слелят за состоянием.
И вообще мне нравится этот стиль внутри...
June 5, 2023
Отдыхали в этом отеле с 27 мая по 3 июня 2023 года втроём с мужем и племянником. Выбирали отель по расположению и наличию спальных мест на троих. Расположение очень удачное, на авиаэкспресе доехали из Шереметьево напрямую до Белорусского вокзала, откуда за пять минут дошли до отеля. Станции метро тоже рядом, так как приехали познакомиться с Москвой, для нас было важно быстро передвигаться. Сам отель сразу произвёл впечатление, особенно стеклянный купол над головой. Но... Всё впечатление испортила встреча на рецепшене. Так как в дороге были с десяти вечера до 11 утра, и за всю ночь не спали, то приехали очень уставшие. Может быть конечно это и повлияло на негативный отзыв, но за семь дней ничего не произошло чтобы улучшило мои впечатления. На рецепшене сразу предложили заселиться за дополнительную плату 50 процентов от стоимости номера. Но так как мы все проголодались, то решили сначала пойти позавтракать в ближайшие кафешки (их рядом очень много). Багаж оставили в гостинице, вернулись в начале второго. Пришлось ждать практически до двух прежде чем нас заселили. Хотя смотрела в это время по наличию номеров нашей категории, их было точно больше трёх. Далее ждал ещё один сюрприз, в номере было два комплекта полотенец по два на каждого, плюс одно для ног. Сразу позвонили, попросили принести на третьего... Не дождались. На уборке тоже не добавили. На следующий вечер, вернувшись с прогулки и поругавшись, очень быстро принесли полный комплект как положено в четвёрке, четыре полотенца (единственный раз). Кровати 140 на 200 и на основном матрасе лежит ещё один, который скатывается постоянно. Пододеяльники тоже первый раз такие увидела, одна сторона полностью не зашита, никаких покрывал, полотенца потрёпанные везде нитки висят. Мебель не первой свежести. Полотенца не меняли пока не бросишь на пол, просто сворачивали и складывали обратно. Это называется четвёрка?. Поучитесь у Ривер Парка в Новосибе. Хоть и тройка но всегда вежливый персонал, встречают так что хочется остаться и всё аккуратно, всё что нужно приносят, вплоть до зубных принадлежностей. Плюс на завтрак фуршет за 400 рублей, а не за 1700 омлет с круасаном. Много где останавливались и прекрасно понимаю что в Турции от пятёрки не стоит ожидать классного сервиса, но в центре Москвы, честно не ожидала такого от четвёрки. Приезжайте к нам в гости в Белокуриху, у нас и сервис получше и погода (в Москве вчера было 8, а в Белокурихе 30).
12
6
May 18
Отличный отель по приемлемой цене)) завтраки очень насыщенные, шведский стол в номерах чисто не придраться, бывший мариотт, комментарии излишне
May 1, 2023
Номера чистые, завтраки стандартные, расположение отличное, обслуживание прекрасное, все в целом хорошо. Были проблемы при заселении. Бронировали 2 двухместных номера для сотрудников, с раздельными кроватями. При заезде нам были предложены номера с одной кроватью. После 40 минут пререканий номера все же дали, с двумя кроватями. Но было неприятно....
5