Сафмар Грандъ Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4309 отзывов
11 апреля 2024
Классный отель, с огромным номерным фондом, в центре столицы. Прекрасные номера, шумоизоляция. Завтраки шведский стол с широким ассортиментом. Густозаселенный )
3
10 августа 2023
Идеальный, райский отель, на рецепшн девушки милые богини, похожие на актрис, улыбается, всегда вежливы, просьбы выполнялись незамедлительно. Идеальная чистота в номере, ежедневная уборка, каждый день пополняли воду, чай, кофе, сахар, шампунь, меняли тапочки даже.
Красивый и уютный холл, везде паласы, запах чистящих средств, потому что постоянно мыли стеклянные двери . Удобная кровать. Телевизор работал. Единственное: плохо уходила вода в раковине и мало света в номере, только ночники . Расположение отличное, 200 м от метро, окна во двор, тихо, завтраки не брали. И цена за такой отель недорогая, у нас была скидка 20 процентов ( более 7 дней)
1 октября 2023
Когда 5 звезд действительно 5 звезд, потрясающий отель, сервис, внешний вид, интерьеры, все очень понравилось) очень вкусный завтрак и приятный бассейн с солевой комнатой 😍 хорошее место, чтобы приехать отдохнуть без забот
3
12 июня 2024
-устаревшие номера, особенно ванные комнаты
-ресепшен, который не помогает, а только заселяет и выселяет
-парковка 3000 руб в сутки отдельно. Для проживающих можно было сделать цену и поменьше, особенно если есть альтернатива.
- ну и финал. Списание за пользование мини-баром после выезда, хотя им и не пользовались. Оспорить можно только через почту с неизвестным результатом.
Как итог, в центре гостиниц много, выбор есть, и это явно не лучший вариант
3
2
7 октября 2023
Номера хорошие, уютные, уборка каждый день, вид из окна тоже не плохой , если этажи повыше. Обслуживание в номерах быстрое, в любое время суток. Минус, если конференция, то ни в лобби, ни в ресторан не попадешь.
Завтраки на 4, есть грязная посуда, которую почему-то не убирают долго, выбор нормальный, но есть что и не хватает. Место с вокзалами, поток народа мимо проходящего очень большой и в доступности ресторанов мало…… свои плюсы и минусы, цена вполне адекватная.
15 мая 2024
Хороший отель в центре города.
Вкусные и разнообразные завтраки, приятный персонал, отличный бассейн с джакузи и саунами.
Вернусь ещё! :)
3 февраля 2024
Хорошее место, чисто, красиво в холле!!! В номере было всё, кроме тапочек, позвонили, нам принесли, но одну пару, хотя номер на двоих😅 заказали еду, все очень вкусно, хлеб, соль, перец, зубочистки, были включены👍 но не оказалось салфеток 😅 вроде мелочи, но такие важные и необходимые😇 пожелание- будьте повнимательнее к мелочам😉
2
3 июня 2024
Хорошее расположение, рядом метро, Белорусский вокзал. До Красной площади пешком 30 мин. Вокруг много кафе. Сам отель на 4. Завтрак "шведский стол " тоже на 4.
3
18 марта 2023
Отличный отель. Внимательный и отзывчивый персонал, прекрасные номера и идеальное расположение в центре Москвы (в шаговой, по московским меркам, конечно же, доступности Красная площадь, Кремль и станции метро). За небольшую доплату предлагается шикарный завтрак ( шведский стол), есть возможность посещения расположенного в отеле спортивного комплекса с бассейном.
2
15 августа 2022
Приятный отель с хорошим месторасположением. Интерьер красивый, персонал приветливый и старается соответствовать заявленным звездам. Есть бассейн, а также сауна и соляная комната в раздевалках. Для любителей СПА есть массажная комната. Жили семьей из 4 человек в номере с 2-мя двуспальными кроватями, места хватило всем. Номер действительно большой. Единственное, номер был укомплектован на 1 человека, но после звонка на ресепшен быстро все доукомплектовали. При выборе отеля немного пугали фото интерьера, думал, что все слишком старое, но на деле все выглядит лучше, а дизайн напоминает о роскоши прошлых лет. Все, что было в номере, работало. Жили на 6 этаже, вид на патио отеля. Шума города нет совсем.
Теперь о минусах. Для того, чтобы подняться на этаж, нужно вставлять в лиыте карточку от номера, это напрягает. Также карточки периодически размагничиваются. С такой проблемой столкнулся сам и был свидетелем еще 2 случаев с другими отдыхающими. Если бронировать отель с завтраками на 4-х, выходит очень дорого, даже в сравнении с другими отелями этой сети. Ну и последнее - сайт Мариотт (Бонвой) исключил бронирование своих отелей в России, поэтому лично мне удалось найти и забронировать отель только через Яндекс с полной предоплатой. В целом отель рекомендую, приятного отдыха!
11
16 ноября 2024
Очень грубый персонал, забронировали номер с одной кроватью, позвонили и уточнили все ли в порядке, а нам ответили что узнать одна общая или 2 отдельные кровати можно узнать только при заселении 🤯
3
3
10 апреля 2023
Отель далеко не пять звёзд. Из плюсов вежливый персонал на рецепшен. Хорошие завтраки, персоналу в ресторане отдельное спасибо. Очень вежливые и предупредительные. Из плюсов на этом все. Номера очень "уставшие". По одной стене где кофейная станция, телевизор, холодильник не работала ни одна розетка. Соответственно не работало и оборудование. В туалете сломан кран, разбита раковина, в раковине и ванной не уходит вода. Не до комплект полотенец, хотя просили донести. Не смотря на удобное расположение вряд-ли вернусь сюда вновь.
5
25 января 2023
Mariott великолепный отель в центре Москвы! Посетила его на свой день рождения в начале декабря все очень понравилось : персонал вежливый ,номера шикарные, чистота и уют! Кормят очень вкусно ,но достаточно дорогая еда при заказе в номер. Все достопримечательности в пешей доступности -вечером с удовольствием прогулялась по Тверской до Большого театра. Рядом две станции метро. Если окна выходят во двор ,то в номере тишина и покой ; в отеле есть спа салон и бассейн ,сауна ,очень мило!!
3
1
1 марта 2024
Уютный чистый отель в самом центре Москвы. Не смотря на близость к шумной Тверской мне попался очень тихий уютный номер с окнами на приятный внутренний двор с куполом. Завтраки великолепные! Рекомендую отель к проживанию!
10 января 2023
Такой же красивый как и всегда, очень оригинальные новогодние композиции, вежливый персонал, вкусные и разнообразные блюда на завтрак.
Но, появилось одно но... Уборка в номерах оставляет желать лучшего... Делается это на троечку... Также, не всегда количество умывальных принадлежностей и полотенец соответствует количеству гостей.
Но, это не смогло испортить настроение от сказочной новогодней атмосферы!
И отдельное спасибо, за комплимент от отеля: пряники ручной работы, которыми побаловали нас 31 декабря! Хочется пожелать, нашему любимому Марриотту вновь выйти на свои законные 5 звёзд!!! Всему персоналу здоровья, удачи и исполнения всех желаний!!!!
3
1
26 октября 2024
В рамках конференции оказалась в этом отели. Сервис и обслуживание на высоте. По номерам не скажу, но думаю если отдыхать, то это будет не менее комфортно чем в Альпийских горах
1
14 июля 2024
Отличный отель, в центре столицы. Шаговая доступность до основных достопримечательностей. Красивый интерьер и отличное лобби!
17 ноября 2023
Вежливый, ненавязчивый персонал. Очень хорошее питание (брали завтраки). Сауна, джакузи, бассейн включены в стоимость. Понравилось что сауна отдельная для женщини мужчин.
Номера хорошие, но в целом ощущение что подуставшее всё. Убирают хорошо.
В целом впечатление очень приятное, хочется вернуться)
3
30 января 2024
Очень приятные уютные номера. Полосатый диван - мое любимое место. Очень вкусные завтраки на любой вкус, поварам - почтение. Отличная шумоизоляция, для любителей тишины самое то
5 января 2024
Отличный отель! В номерах чисто, уютно, постель - матрац и подушки - удобная, белье белоснежное.
Неплохая сауна и бассейн. Вкусные затраки и ужины. Очень рекомендую.
25 февраля 2024
Хорошая бюджетная пятерка. Удачное расположение. Номера немного подуставшие, но в целом чистые и уютные. Сантехника в ванной требует замены. Завтраки хорошие, большой выбор блюд.
18 января
Здравствуйте. Классный Отель! Был. Все хорошо, но в ванной потрескавшаяся раковина и булькает канализация. Пятерка плавно катится к четверке.
1 февраля 2024
Хороший отель, локация - пушка просто. Персонал отеля отличный, работают на 15 из 10 баллов:)
Останавливался в разных номерах отеля, все хорошо, какие то пора обновить:)
Завтраки в отеле очень достойные:)
1
21 ноября 2024
Отличный отель, красивый, уютный, завтраки достойные, бар и напитки в лобби тоже 👍
12 декабря 2023
Красивое здание, интерьеры несколько подустали, но чистота поддерживается. Надо следить, если вам это важно, за тем чтобы чайный столик пополняли и туалетные принадлежности тоже. Уборка в номере ежедневная, но пылесосят не везде. Полотенца меняли по просьбе. В номере вода в ванной комнате 0,5л на чел. бесплатна, а в комнате литруха по цене бара-790 руб. Ещё, в номере мне было мало света - два софита в прихожей, бра, настольная лампа. В прихожей встроенный шкаф, в нем сейф, плечики, утюг, доска. Дверцы зеркальные, но освещение слабое, приходится в ванной комнате осматриваться. Умывальник красивый, чуть треснутый. Но ведь это не критично). На нулевом этаже бассейн и джакузи, тут же фитнес центр, душевые, сауна и парная. Здесь стоят кулеры с водой, можно набрать с собой в бутылочку, удобно пить возле бассейна. Все развлекухи до 23часов. В ресторанах и кафе не была. Вооружение много заведений с более богатым выбором вкусняшек и большим разбросом цен. В целом отель понравился. Очень вежливый и приветливый персонал.
10 мая 2024
В номере было очень прохладно (жили на майские), вентиляция работает только на охлаждение. Убираются на троечку. Карточка для номера периодически размагничивалась. Лифт пока карту не вставишь, не едет, но она периодически срабатывала очень долго, из-за этого можно было уехать не на свой этаж. Завтраки с 7 до 11, очень хорошие, но если придешь после девяти, народу очень много, столов не хватает, а после десяти уже с ассортиментом еды плоховато, многое заканчивается. Так что если хотите разнообразия, приходите к 7-8 часам ))) Хороший бассейн с джакузи и саунами с 7 до 23. Если есть бонусная карта сети, то в течении дня возможен бесплатный доступ в бар с кофе и печеньками, а с 17:30 до 19:30 еще и с ужином. Месторасположение то же удобное, до метро 3 минуты ходьбы. Но на 5-ку не тянет, не по звездам, не по обслуживанию.
3 августа 2024
Бывший марриот, мимо которого я ходила пока училась в школе)) неплохая гостиница, ожидания были чуть выше, но это не испортило наш отдых. Вежливый персонал, хороший завтрак, есть бассейн и зона спа. Муж очень хотел сырников на завтрак😁, но их не было))
20 января
Отличное расположение, рядом с метро Маяковская. Тверская. Красивый интерьер. Вежливый персонал. Большой уютный номер. Отдельно скажу про завтраки. Они просто восхитительны.
20 сентября 2024
Всё исключительно на высшем уровне: приветливый персонал, вкусная еда , чистые номера
26 марта 2023
Прекрасный отель. Останавливаемся в нем не первый раз. Подкупает спокойная атмосфера, качественный ненавязчивый сервис, потрясающая кухня, завтраки выше всяких похвал. Отдельный бонус бассейн и солевая баня. Особо хочется выразить благодарность супервайзеру ресторана Лие за компетентность, профессионализм, внимательность, деликатность, доброжелательность и персональный подход к гостям отеля. На наш взгляд Лия лучший сотрудник ресторана отеля))).
2
2
26 января 2024
Ищрядно уставшие номера по стилю и новизне, но чисто, есть свой шарм. Отдыхали 3 ночи, есть бассейн, парилки, великолепный массаж. Зпвтраки прекрасны. Красивый холл и ресторан.
1
26 августа 2024
Всё хорошо. Лестница только для эвакуации при пожаре, просто так не воспользоваться ( или Я чего то не понял). А так всё на уровне, хорошее расположение, хороший сервис.
2
9 сентября 2024
Шикарный отель практически в центре города. Всё в номерах есть. Очень понравилось.
27 мая 2023
В отеле имеется тренажерный зал( средний), бассейн( небольшой ) и сауна.
Питание неплохое, но может быть и лучше.
Относительно номеров- номера уже тоже немного устаревшие, но внутри есть все что надо. Внизу есть бар/ресторан.
Небольшая парковка под землёй и на улице.
В целом хороший отель, но уже видно необходимость косметического ремонта.
Номера чистые, есть необходимые банные принадлежности.
4
9 февраля 2024
Хороший отель в центре Москвы.
Для отеля такого уровня необходимо лучше проработать количество столов для завтрака - расстановка не очень удобная. А также желательно доукомплектовать количество официантов.
2
1
14 января 2024
Была перед Новым годом на праздничном фуршете. Входная зона очень красивая, оформление праздничное, фуршет очень вкусный! Хорошее шампанское белое и розовое, весёлая кавер группа. Вечер удался! Спасибо за новогоднее настроение, вкусные закуски и десерты!
3
30 июля 2024
Удобное расположение, хорошие, просторные номера, отзывчивый персонал и потрясающий разнообразием завтрак
2
12 января
Второй раз отдыхали в отеле. Завтраки вкусные. Приятное впечатление от прибывания. Рекомендую.
8 ноября 2023
Останавливались на 1 ночь в номере Делюкс. Брали с завтраком. Обошлось в 11500 рублей. Номер достался на 7 этаже с видом на внутренний двор-тихий, чистый, просторный. Сантехника, да, подуставшая, но рабочая. На двоих гостей был 1 халат и не было тапочек. Цены на бар просто космос, простая вода -800 рублей (в ванной стоит бесплатная).Завтрак(шведский стол) разнообразный и вкусный. Подают шампанское. В целом, отелем остались довольны, но есть над чем работать.
3
30 ноября 2024
Оценка с точки зрения общественного, проводилась конференция. Хочу обратить внимание на туалеты, для такого места это прямо сильный минус, ну и так в целом ощущение не очень
14 июня 2023
Были в июне 2023. Отель хороший, расположение отличное! Все рядом, в шаговой доступности. Вокруг много кафе, ресторанов, пекарней, пиццерий. Завтрак в отеле очень дорогой, 2800р на человека, шведский стол. За пределами отеля можно покушать намного дешевле и интереснее.
4
30 июня 2024
Великолепные завтраки! Всё, что душе угодно. Очень щедро и от души. При проживании были мелочи, но персонал их тут же устранял. Это, конечно, не 5ти звёздный отель. Но для семейного проживания есть всё, что надо.
2
12 июня 2023
Понравился отель. Номер простой, без особых изысков в отделке и мебели, инфраструктура на пять звёзд. Два ряда остекления из двухкамерных стеклопакетов, шума ноль. Бассейн и сауны ок, видно что содержание в норме.
Завтраки просто бомба, на пятерочку. Выходила в зал красивая и строгая женщина-повар, очень внимательно инспектировала блюда. Понравилось отношение.
Не очень понял отрицательные отзывы на отель. Если следовать правилам и не опустошать минибар, то никто вам сверху ничего не навялит.
Персонал улыбчивый, здоровается. И большинство гостей тоже здороваются друг с другом. Такая дружелюбная атмосфера.
Хорошая работа сотрудников охраны, начиная с въезда и далее.
Замечания только в ценнике на парковку и в навигации там же. Можно было бы более ясные указатели на лифт разместить. Ну и уставшая раковина в санузле. Пора менять.
1
1 октября 2024
Хорошая гостиница, но с запахом 80- х
Даже телефоны в номерах как в моем детстве.
Раковины обгрызаны, плинтусы из 90-х, но сервис очень достойный!!!!
29 декабря 2023
Придраться не к чему, если нет такой цели. Сервис на высшем уровне, всё удобно, всё разумно, всё чисто, завтраки вкусные, персонал вежливый, место расположение отличное
5 мая 2023
Останавливалась на неделю, отель немного выходил за рамки моего бюджета, но решила доплатить за удобное расположение и хороший сервис. На самом деле очень этому рада, чудесно провела свой отпуск. Поездки ко всем достопримечательностями быстрые, станция метро в двух минутах от отеля. Дали тихий номер с видом во двор, хотя сама Тверская очень шумная, но по ночам было спокойно и комфортно спать. Завтрак выше всяческих похвал, очень вкусные вафли с джемами, скрэмбл с беконом и фасолью в томатном соусе. И самое важное для меня -- огромная ванная комната с ванной (не душем)), теплый пушистый халат в номере, зеркало с хорошим светом для макияжа. Я очень хорошо отдыхала после активных дней благодаря этому. Надеюсь еще вернуться и снова отдохнуть в Москве именно тут. Из минусов - была холодная погода и в номере тоже было холодновато, а одеяло дают тонкое. Но мне было нормально, и я уверена, что по просьбе могут дать второе.
2
16 июня 2023
В номерах чисто, сантехника вся в идеальном состоянии; постельное белье- отдельное удовольствие: уютное и приятное для сна; халаты и доп.кровать для ребёнка принесли в течение полчаса после заезда без напоминаний; спа-зона- прекрасный отдых после продуктивного дня. Две сауны: инфракрасная и обычная, душевые, вода в кулере всегда, стаканчики, короче все предусмотрено для комфорта. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
4 января
Отличное расположение, отзывчивый персонал, есть бассейн, отличная кухня
30 сентября 2024
Уютный номер, вкусный завтрак.. Гладильная доска с утюгом в номере, были очень кстати..
15 июля 2023
Очень понравился отель. Чисто, уютно, замечательный персонал. Удобное местоположение. Адекватная цена. Еще один плюс- бассейн. В следующий раз обязательно остановимся снова здесь. Всем своим знакомым тоже буду рекомендовать Ваш отель 👍
3