Сафмар Грандъ Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4283 отзыва
8 декабря 2022
в целом, отель понравился. но на 5 звёзд его оценить сложно…
основные достоинства:
- местоположение, 5 мин пешком от метро Пушкинская
- хорошо оборудованный спорт зал, 2 парные, бассейн и джакузи
- каждый день смена полотенец, воды, качественный сервис в целом.
недостатки:
- сложилось ощущение, что сам отель требует кап ремонта. много где потрескалась плитка в бассейне, в номере ободраны углы. на 5 звёзд это совсем не тянет…
- в номер вешают набор на одного человека, нужно звонить и просить второй дополнительно
- нет куллеров на этажах (либо мы не нашли). приходилось спускаться в зал и там набирать воду
- при большом количество посетителей, сложно находится в спа зоне. многие начинают нырять в бассейн (хотя написано, что этого делать нельзя) и никто из персонала этот процесс не контролирует.
- странная система работы лифта по картам, они срабатывают через раз. на третий день вообще не смогла зайти в номер, пришлось идти на ресепшн.
4
22 января 2024
Прекрасная локация, отличная зона Spa, достойный завтрак. Номерной фонд чуть устал. нэНа уровне,но не вау свежий ремонт. Если не в праздники, то прекрасное соотношение цена/качество.
21 декабря 2023
Обслуживание, для отеля такого уровня на четвёрок, номера хорошие, еда - вкусно, но дорого, завтраки на пять, чисто интернет всё есть, почти самый центр Москвы
10 июля 2023
Прекрасный отель. Отличное обслуживание. Спортзал. Бассейн хороший. Сауны солевая и русская. Лучшее расположение в городе. Всё рядом. Цены на завтрак и мини бар конечно мягко говоря высоковаты. В остальном всё супер.
2 декабря 2023
Хорошая гостиница , чистая , расположение близкое к ЖД вокзалу , кому надо выезжать в аэропорт Шереметьево ( можно четко рассчитать 🧮 время прибытия в аэропорт )!!!
Это очень важно ☝️ ,когда погода снежная и на дороге пробки !
1
21 октября 2023
Вежливый и внимательный персонал. Номера хорошие. Местоположение очень
удачное и для деловых встреч, и для прогулок по центру Москвы.
Звукоизоляция нормальная.
Минус - цены...
1
3 августа 2024
Отличный отель в центре Москвы. Есть своя подземная автостоянка. Все понравилось.
2 сентября 2023
Сервис отеля 5+ любая просьба выполняется незамедлительно, что очень приятно.
Уборка вовремя, с технической стороны супер. Но, если приехал курьер, то его надо встречать самому, на этаж не пустят и сами не встретят, а кухня у отеля не супер.
В целом очевидно стали экономить, на всем .
В Марриотте традиционно всегда было куча всяких мелочей, типа ушных палочек, шапки для душа, ниток, кремы для тела, сейчас ничего лишнего, минимум полотенец, бюджетная косметика.
Мини-бар это вообще какой-то позор, чипсы лейс за 350р напитки в жб 450, вода 790 пластик. Нет больше никаких тоблеронов, эвиан и соков swell, а цены почему-то остались космическими, с наценкой х10.
Спа убитое, бассейн лягушатник, который себя изжил.
Подводя итог 5-7т вполне оправданная цена отеля, но не выше.
25 июля 2023
Для пятезвездочного отеля низкая цена за ночь (от 7000). Удобные кровати, в большинстве своем приветливый и обходительный персонал (за исключением одной портье). На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы:
1. Ключ-карта постоянно барахлила и размагничивалась, при чем такая проблема была не только у меня.
2. Очень скудное СПА. За исключением неплохой сауны и крохотного джакузи, больше похвастаться нечем.
3. Картонные стены, соседей было постоянно слышно!
9 августа 2023
Устроили девичник в отеле. Классно весело провели время. Сервис в отеле супер. Размещение быстрое , номер был готов. Завтраки шикарные. Подруги оценили шампанское на завтрак 😁 спа и бассейн отличные!
12 ноября 2023
Останавливаюсь второй раз. Сразу скажу, что отель стоящий! Но есть «но»! Из минусов: номерной фонд требует обновления, особенно мебель и сантехника. Завтраки год назад были лучше, чем в этот раз, но не критично. Сильно задран ценник на минибар (например, бутылка обычной ( не французской, не итальянской) воды 1л - 720₽). Из плюсов: шикарные матрас, подушки и одеяла; очень мягкий халат; отличная шумоизоляция. Персонал вежлив и готов решить любой вопрос.
Как итог: однозначно стоит своих денег! Точно подлежит рекомендации! Надеюсь, что следующее посещение порадует ещё больше!
Удачи отелю (SAFMAR).
11 января 2023
Хороший отель, сервис, прекрасные завтраки с шампанским. Что то заканчивается, моментально пополняют. Бассейн небольшой, но его достаточно вполне. Джакузи, соляная пещера, баня. Тренажерный зал. Все на хорошем уровне. Персонал внимателен к просьбам. При заселении, по умолчанию, халат, тапочки и гигиенические принадлежности, на 1 персону, если попросить, легко приносят. Если не просить, то на следующий день, гигиенические принадлежности добавляют. Уборка каждый день. Питьевую воду можно в бутылках брать на завтраке, количество не ограничивают.
18 июля 2023
Очень шикарный отель!) Всё как должно быть! Большие номера, великолепные кровати и подушки. Приветливый и отзывчивый персонал. Бассейн и спортзал. По поводу завтраков, они шикарные, я не видела такого отличного шведского стола, ни в одной 5 на зарубежных курортах!!))) вообщем, у кого есть деньги, Добро пожаловать!!!)
1
16 августа 2023
Удобное расположение , приятный и вежливый персонал . В номерах чисто , тихо . Номера большие . Очень хороший бассейн . Рекомендую данный отель. Останавливалась много раз и еще вернусь !
3
25 октября 2024
Отличный отель, рекомендую, завтраки космические, персонал вежливый, спа просто 👍
2
26 ноября 2023
Прекрасные сотрудники на ресепшн, отличные завтраки. Номера чуть уставшие, но на уровне. Хорошая спа зона, спортзал. Имейте в виду, рядом идет строительство дома, и если окна выходят на стройку, будет шумно.
25 февраля 2023
Провели чудесные выходные в этом отеле. Спасибо Екатерине ( рецепшн ), заселила в номер 883 с видом на внутренний двор- тишина. Предполагаю, что из номеров на улицу ( Тверскую) вид красивее, но будет шумно (но это не точно, моё предположение). В номере уютно, отмечу удобство кровати и хорошие подушки -всё для восстановления московского туриста. Утюг и доска в номере порадовали. Завтраки выше всех похвал, в ресторане хорошая атмосфера. Нет обслуживания официантами, как , например, в Хилтон Ленинградская, но мы и сами с усами, чай кофе сможем себе налить и за шампанским сходить) По месторасположению - отлично. Пешком - до Красной Площади, театров, Патриарших прудов, музея Булгакова, замечательного книжного магазина " Москва книга " и "мужика в пиджаке "-памятника А.С.Пушкину. В книжном купили открытки с московскими видами и отправили любимым людям, ведь почтовое отделение прямо у отеля, во дворе! Рядом -неплохая Хинкальная,что расположена в доме, где родился Борис Пастернак. Советуем отель смело, и
сами хотим вернуться)
3
10 марта 2024
Отличный отель в центре, номера чистые, спа отлично , завтрак разнообразие огромное, буд то на обед пришёл. Рекомендую всем персонал вежлив
6 июля 2024
Неплохое соотношение цена-качество, расположен в самом центре, поэтому очень неплохой вариант для недолгих остановок в Москве.
3
1 декабря 2023
Был в командировке и жил в этом отеле. Уровень обслуживая ,как в Имеретинском Богатыре, то есть на высоте. Расположение мульти удобное. 100 м до метро Маяковская. Рядом полно баров и других увеселительных заведений.
3 августа 2023
Отличный отель. Расположение на Тверской. Беру номера с окнами во внутренний дворик, тихо. Матрас, одеяла, подушки как дома, настоящий отдых. Замечательные завтраки. В этот раз только лифт "подкачал", возможно из-за большого количества гостей, подолгу приходилось ждать.
14 октября 2023
Превосходный отель по размещению и еде. Касаемо парковки очень плохо, есть своя парковка но она платная и не символично , а прям очень платная и видно что на гостей которые приехали на авто наплевать. По документам есть косяки, так как отель не лоялен к оформлению документов, то есть нет возможности оформить документы без фио на организацию, в других отелях это можно сделать. В общем и целом 5 с минусом, но, для кого-то это будет 4 или даже 3 с плюсом, так как отель такого уровня описанные минусы, вероятно должен был их предусмотреть.
1
1
7 августа 2023
Отель понравился. Отдыхали своей большой дружной семьёй. Снимали 4 номера на 5 этаже. Проблемы, которые возникали быстро решались
В одном из номеров сильно пахло сигаретами.. без проблем поменяли номер и даже улучшили с полулюкса до люкса с прекрасным видом. В некоторых номерах не хватало халатов, при обращении все быстро исправили. В номерах чисто. В оплату номеров входило посещение бассейна, джакузи, сауны, хамама и спортзала. Все очень понравилось. Все остались довольны.
5 марта 2024
Хотела выразить огромную благодарность за гостеприимство сотруднику ресторана Лия и сотруднику ресепшена Хуршеду за организацию поздравления для подруги - очень дорого , ценно и важна ваша забота , внимание и чуткое отношение к просьбам !!!!
3
1 апреля 2023
Хорошая гостиница в центре Москвы. Отличные завтраки. Рядом метро. Удобно добираться. Есть где погулять. Номера большие, уборка ежедневно. На цокольном этаже бассейн, спа и спортзал. Есть небольшие минусы, вроде "уставших" сантехники и мебели, или отсутствия полотенцесушителя. Но в целом твердая пять.
1
19 ноября 2023
Все хоть и уставшее, но очень чистое. Номера уютные. Прохладно. Завтрак хороший.
Единственное, что для меня стало проблемой - это громкий назойливый гул системного кондиционера. Всю ночь как будто за стенкой кто-то пылесосил. Сплю чутко, поэтому это очень мешало.
28 октября 2023
Отличный отель с просторными и чистыми номерами. Завтрак по системе шведский стол очень разнообразный и вкусный. Бассейн чистый и тёплый. Расположение отеля также очень удобное.
3
26 марта 2023
У этого отеля большой плюс это расположение в самом центре, много хороших ресторанов в пешей доступности и номера большого размера, я снимал 35м2 за 7500/сутки, цена достаточно привлекательная для 5* отеля в центре города, из минусов ремонт устарел, ванные комнаты немного убитые, постельное белье очень сильно электризовалось, от чего сделал вывод, что одеяло имело синтетический наполнитель, спать было не очень комфортно, в остальном все ok).
6 мая 2024
Номер чисты и просторный.
Обслуживание прекрасное.
Вид из окна чудесный.
Супер отель.
Очень довольна своим выбором.
3
29 марта 2024
Чудесный отель, комфортный номер, удобная кровать, идеальная чистота, спа выше всех похвал. У отеля очень удобное расположение.
11 мая 2024
Хороший добротный отель, отличные завтраки. Есть СПА и бассейн. Отличное расположение: до Красной Площади 20 минут пешком,
1
1
17 марта 2023
Расположение просто супер! Рядом станция Маяковская и Пушкинская и вообще центр Москвы - до Патриарших дошли за 10 минут. Номера чистые, хорошие, убирают часто. Не понравился момент, что ящик с холодильником был закрыт на ключ - попросила дважды открыть так и не пришел никто, хотя доп халат на гостя быстро принесли. Я холодильником в отеле всегда пользуюсь - храню косметику и воду. Бассейн приятное дополнение - единственное что шатаются поручни, когда выходишь.
30 ноября 2024
Номера не ремонтировались лет 20 мебель, плитка и ковры = конец 90х
Минибар на замке. Ключ несли минут 30. Завтраки, бассейн и лобби - не плохо.
Общее впечатление испорчено устаревшим и «уставшим» номером. Причем это был «Делюкс»
3
1 ноября 2023
Шикарный отель. Шведский стол на 10 из 10 баллов. Внимательный персонал. В Спа зоне чисто , девочки администратора выше всяких похвал. Месторасположение центр. Всё рядом.
24 ноября 2024
Не плохой отель. Хорошее месторасположение. Приветливый персонал. У меня был номер с видом на Тверскую👌
3 октября 2024
Чисто,комфортно,вкусная кухня,в номере все аккуратно,удобная кровать
30 декабря 2024
Отличные номера, отличная кухня, топовый сервис. Но при бронировании билетов надо уточнять адрес, а то можно сафиаром на тверской ошибиться))
29 октября 2023
Очень чисто и качественное обслуживание! Рекомендую данную гостиницу! Быстро обслуживание! Вкусная еда и красивые номера! Очень уютно. Буду ещё останавливаться там.
19 декабря 2024
Всё понравилось. Спокойное место с бассейном сауной и вкусными завтраками
2
2 августа 2023
Грамотный, приветливый и вежливый персонал, просторные и чистые номера , не большой спортзал, а также бассейн оставили хорошее впечатление. Удобное расположение до Кремля 10 минут ходьбы.
23 августа 2023
Гостиница идеальная, но больше всего люблю там ресторан "Grand Alexander ". Блюда с морепродуктами чудесные и зал очень подходит для праздников, на фото мой день рождения прошедший. Про обслуживание и сказать нечего- королевское. В самом центре Москвы. Кому комфортно во дворце, тому точно все понравится.
4
6 октября 2024
Один из старейших отелей Москвы. Кормят вкусно, сервис на уровне, цены умеренные
1
26 декабря 2022
Шикарный и весьма престижный отель ,всё на высоте .
Расположение позволяет выходить на прогулки по центральным улочкам , без долгих поездок , и прекрасные виды из окна (жили на шестом этаже ). Обслуживание на ресепшене прекрасное ,персонал нам попался отзывчивый и очень приветливый ) Уютный СПА ,сауна , бассейн . Весьма высоко оцениваю и завтраки -полноценно,разнообразно и вкусно . Ах да , в номерах чудодейственно -приятные кровати , спать на которых одно удовольствие !!!!)))
3
21 ноября 2024
Мне понравилось! Удобная локация, вежливый персонал. Классная аудитория!
17 июля 2024
Отличная гостиница.Завтраки неплохие но ассортимент скудный мне соответствует 5 звнздам но отличное месторасположение все оправдывает
2 июля 2023
Отличный отель, твердая Пятерка. Точнее так: во всем, что касается управленческих вопросов и человеческого отношения - ве-ли-ко-лепно. Заселение, завтраки, бассейн, обслуживание, помощь с багажом - отлично. Но само здание немного устало, ручки на дверях люфтят, крышка унитаза просто приставлена, на раковине трещинки итд.
Мне все понравилось, обязательно заселюсь ещё, но если для вас такие мелочи важны, то имейте это ввиду:)
25 февраля 2024
Отличная гостиница. Чистые уютные номера, конечно, с претензией на ретро, но это не портит впечатления. Отличные завтраки, в ресторане вкусно готовят. Мне было хорошо.
30 июня 2023
Хороший отель для гостей столицы, чистые комнаты, горничные вежливые прибрали комнату по просьбе клиента, постельное белье чистое и комфортное, это очень обрадовало, завтраки разнообразные и вкусные, локация удобная в центре, можно пешком добраться до красной площади)
3
22 августа 2023
Проживали в течение 2 суток .Одно из достоинств отеля-его расположение! Сразу оказываешься в центре города .Рядом- основные достопримечательности. Очень понравился вид из окна .Порадовал интерьер комнаты .Завтрак не брали:на Тверской есть магазины,где можно купить недорогие продукты .
1
2
19 августа 2024
Снимали на три ночи. Выглядит дорого и богато. Но в номере, Почему-то, была какая-то брезгливость. Не было чувства чистоты и покоя. Вернутся нет желания.
1