Сафмар Аврора Люкс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1276 отзывов
25 февраля 2024
Бывший марриот . Сейчас самфар. Качество осталось . Место для проживания удобное. Но немного шумное.
14 апреля 2024
Качественная организация мероприятий, большие и удобные помещения, вкусная куня
2
4 января 2023
Отель - блеск! Солидно! Удобно! Быстро! В центре! Цены приемлемы! Вежливо и с улыбкой! Интеръер со вкусом! Вкусно! Разнообразно! Вобщем, рекомендую!!!
25 ноября 2022
Спасибо огромное Marriott Аврора! Замечательное месторасположение (центрее не бывает 😉), очень вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал, очень чисто!
3
4 января 2023
На 5* уже не тянет, по моему мнению. Старый и сильно потрёпанный. Очень нравится фасад этого здания. Персонал понравился. Расположен в хорошем месте. Завтрак достаточно качественный(где то видел критику, не разделяю). Удивило дешевое постельное белье, которое било током и сильно уставшие халаты. Был бы 4*, поставил бы оценку выше, но для 5*, только две(отдельная звезда за позорное постельное))
1
5 сентября 2023
Это было лучшее времяпрепровождения! Решили с мужем провести время вместе, вне дома) Так сладко, как тут, я давно не спала! Идеально все, но подушки - это просто космос!!! Я обязательно вернусь ❤️
Дополню отзыв: конечно же огромная благодарность, что повысили категорию номера совершенно бесплатно!😍
4
2 июня 2022
Хороший отель в центре Москвы. Для понимания, если вы остановитесь там, то все что в Вашем понимании центр, будет в шаговой доступности.
Питание, хорошее. Номера просторные. Персонал достаточно квалифицирован.
Но если честно, то те 5* что он носит, не совсем так…. Отель можно охарактеризовать на 4*
Но при этом обслуживание высший класс
1
18 июня 2024
Обслуживание на высоте, вежливый персонал, удачное расположение
11 января 2024
Хороший сервис, персонал старается, очень хорошее расположение, вкусные завтраки.
14 августа 2023
Начнем с местоположения …всё отлично и в пешей доступности.Останавливаюсь в нем не первый раз. Чистые номера.Вкусные завтраки.Рекомендую!
8 марта 2024
Удивительная игра гостиница в самом сердце Москвы. Не пугайтесь цен, всегда можно стать гостем по акциям.
1
24 декабря 2022
Расположение рядом с Мэрией Москвы, удобный доступ. Правда, шумный Новый Арбат при открытом окне. При закрытом достаточно тихо. Рекомендую японский ресторан в лобби - очень качественное меню и прекрасное обслуживание
2 июля 2023
Была там на презентации. Очень понравилось место. Кругом чистота, роскошная обстановка. Удобное расположение. Персонал дружелюбный.
3
22 октября 2022
При следующем посещении города Москва, поселюсь только здесь. Расположение -центр , обслуживание отличное, номера комфортные.
Очень хороший завтрак, намного лучше чем в Европе, этой сети отелей.
4
6 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне. Расположение в самом центре Москвы. Номера изумительные, удобные тихие.
15 января 2023
Давно являюсь постоянным посетителем сети отелей Марриотт. Но, от этого отеля осталось только название и номера. На этом все достоинства. Увы! Всё остальное -печальное зрелище.
В номере первое, что мы нашли, это чей-то оставленный носок и пыль. Нас проживало трое, но упорно приносили только 2 полотенца и два халата. Звонок на ресепшен ситуацию не изменил.
Завтрак-плохо. Скудно, мало. Нет детского стола. Малыша было бы накормить сложно. Но отдельная песня -это станция где готовят омлет. Ребенок заказал омлет с помидорами и сыром, но ей сказали в лоб «помидоров и сыра нет , закончились.Так что будешь есть обычный. Без всего. И вообще -отель полный. Так что надо понимать, что с продуктами сложно ))»
Умора. Это точно был Марриотт?))
Официанты плохо разговаривают по-русски (не все, конечно)
Были видны очень сильные работники (из «старой гвардии»), но их очень мало .
Шокировал рум сервис.
Мало того, что меню напечатано на дешевой, тонкой, замызганной серенькой бумаге. Нет ни печати, ни официального оформления (без подписи)
Мало того, что цены неадекватные, но еще и ооочень мелкими буковками написано, что вы доплатите плюсом 15% за «сервис» и 125 ₽ за «обслуживание». В чем разница этих понятий никто объяснить мне внятно не смог. Видимо, 125₽ это подъем по 50₽ за этаж )))
То есть , для примера, чашка кофе в меню -650₽. Но по счету-880₽ почти)))
Ну, видимо, именно только на этом отель и может заработать. Увы. От бывшего Марриотта хорошего только то, что наши люди не могут испортить -название и архитектура. Остальное-предсказуемо плохо.
1
15 января 2023
Отель отличный, номер был в идеальной чистоте, будто всё абсолютно новое, очень вкусные завтраки, девушка Юлия на ресепшн эталон вежливости и гостеприимства! Конкурентам не дотянуться!
3
9 января 2023
Прекрасный отель!!!
Нашла ряд негативных отзывов про "усталый" номерной фонд и прочую ерунду.... Люди, что с вами не так?
Мне отель очень понравился. Большие номера с хорошим ремонтом... (Да, его сделали не вчера. А что вы хотели? Все выглядит достойно.)
Очень хороший сервис. Выполняют любую просьбу максимально быстро. Завтраки шикарные даже для меня, очень придирчивой к еде.
Про локацию, думаю, даже писать не стоит.)))
Буду останавливаться здесь ещё. 🥰
21 февраля 2024
Приятная атмосфера, уютно. Шведский стол хороший. Вежливый персонал.
21 августа 2023
Чисто, красиво. Приличное питание. Парковка своя. Хороший бассейн и сауна с правильной температурой.
23 апреля 2023
Шикарный отель с традиционным сервисом и очень удобным расположением. Красиво, уютно. Не шибко дешево)) Но оно того стоит!👍
1
2 мая 2024
Во-первых, обращаю внимание на то, что когда приехали в отель никто не встретил/не забрал наш багаж.
Во-вторых, номер люкс, с видом на двор мусорные баки и парковку. Сам номер на люкс врядли потянет. Ожидания не оправдвны за данную цену.
Все подуставшее. Санузел без биде и без гигиенического душа. Освещение в сан узле тускловато для макияжа. Было полтора комплекта полотенец на двоих.
Что касаемо завтрака. В целом выбор большой, каждый найдет что-то для себя по вкусу. Конкретно пробовал рыбу, красная самая дешманская темная, пресная, белая(масляная) пересоленая. Есть халяль арабский завтрак.
Для такой престижной локации, не считаю, что отель супер как пишут в отзывах, не знаю где до этого они останавливались.
19 апреля 2022
Прекрасная локация, самый центр столицы. Быстрое обслуживание в номерах. Доброжелательный персонал. Очень вкусный завтрак с богатым выбором блюд. Можно расслабиться в СПА, где есть бассейн, джакузи, хамам и сауна. Рекомендую к посещению.
19 ноября 2022
Отличный отель! Марриот держит марку. Приветливый персонал на Ресепшен. Чисто. Комфортно. Завтраки на 5+. Советую всем. Обстановка в отеле благоприятная.
21 ноября 2023
Отель сейчас находится на прекрасном уровне! В части оснащения номеров всё великолепно. Сотрудники безупречны. Одно время был период какого-то проседания. Но сейчас все как и прежде. Даже блюда в ресторане такие же вкусные как и 15 лет назад!
1
7 января 2023
Хороший отель. Удобное местоположение. Вкусные завтраки. Отличный персонал. Не очень удобные подушки), но очень удобные кровати. Хорошая шумоизоляция номеров.
3
15 сентября 2022
Приветливый и вежливый персонал , помогли быстро разобраться с парковкой и орг.моментами.
Кормят вкусно . Чисто . Уютненько.
Удобное расположение ,есть собственная парковка .
23 августа 2024
Хорошее обслуживание и замечательный опыт
1
2 декабря 2022
Остановились на две ночи . На ресепшн нам мило предложили заселиться на 6 часов раньше времени , видимо были свободные номера. Швейцару 5 звезд. Завтраки отличные , много разных сортов слабосоленой рыбы, красной и белой , предложили взять кофе с собой после завтрака. Кровать в номере - мечта. Номер огромный , есть все необходимое, вплоть до moët&chandon. Спа центр небольшой , но уютный. Во время нашего посещения был не перегружен посетителями. Рекомендуем к посещению
29 августа 2023
Удачно расположен, хорошие завтраки, вкусный кофе и идеальная кровать. Я с трудом устояла от того, чтобы не прихватить эти подушки))
1
5 июля 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень доброжелательный персонал, вкусная еда. Очень довольна посещением. Спасибо!
3
8 декабря 2022
Остановливался несколько раз, на 8 марта жене подарили торт, очень вкусный 🙂 ради этого на следующий год пришлось опять там праздновать 🙂 вечером удобно прогуляться, персонал молодцы, еда, бассейн всё устраивает.
3
18 января 2024
Был на конференции. Всё организовали традиционно. Закуски чай и аппаратура всё работало.
1
9 мая 2023
Отличное расположение, в пешей доступности центр Москвы. Номера чистые, кровати удобные.
Завтрак разнообразный.
7 января 2024
Люблю Аврору, но в этот приезд 3.01.24 нереальное количество арабов. Пока сильной денрадации не заметил. Все отлично!
3
21 ноября 2022
Это лучший отель, в котором я был относительно гостеприимства персонала. Это просто уровень СТРАТОСФЕРА.
Невероятно тихо, спокойно, уютно, тепло.
3
1
14 марта 2024
Шикарный отель. В центре, чистый, уютный, великолепный персонал
3
14 октября 2022
Прекрасный отель! Отличные завтраки, хорошие и удобные Номера, вежливый и профессиональный персонал. Великолепное расположение - самый центр Москвы
10 ноября 2023
Отдельное спасибо банкетной службе. Мариампольскому Олегу. Знаю что он работает на этом месте уже 20 лет. При следующем заезде сделаю грамоту за преданность.
2
16 февраля 2023
Хороший отель, уютная атмосфера, но экономят. В номере нет ни бритвенного ни зубного набора, как обычно многое губит персонал, попили вечером с друзьями чай в номере, а чайный набор никто и не подумал пополнить, еще и чашку забрали, следующее чаепитие отменилось, а лоби то уже закрыт, а рум сервис ждать... Кстати ресепшн и портье очень приветливые и всегда помогают, в принципе они все и вытягивают.
20 февраля 2023
Все просто превосходно! Обслуживание, персонал, чистота ,уютный номер, бассейн, вкусные завтраки. Очень понравилось, рекомендую!
3
19 февраля 2024
Все очень красиво, дорого, уютно, вежливый персонал. Рекомендую.
3
19 сентября 2022
Удобный просторный номер. Классический английский дизайн интерьера, стильный первый этаж.
Персонал, добрый, помогает в различных ситуациях. Попросили выезд сделать на пару часов позже, нам не отказали.
Местоположение лучше не придумаешь!
4
15 января 2024
Отель уютный приятный. Расположение удобное. Мне завтраки не понравились.
6 января 2022
Просто супер! Комфортно, вкусно, спортивно 👏👏👏 были семьёй - я, жена и сын 2.8 лет. Всё очень понравилось. Прекрасное спа, хорошие номера, замечательный завтрак и конечно же профессиональный, вежливый и доброжелательный персонал !
3
13 ноября 2022
Отличная гостиница. Не далеко от центральных достопримечательностей Москвы. Отличный персонал. Вкусные завтраки по системе шведский стол. Зона спа с бассейном.
12 января 2023
Отличный пятизвездочный отель. Приятная зона СПА. Отличный лобби-бар. Шикарные номера. Очень рекомендую попробовать именные люксы. А «вишенка на торте» это воскресные бранчи…
30 июня 2024
Ну отель . Красивый. В центре. Просторный номер.
Вода по 900 р.
Москва.
12 сентября 2023
Мне не нравится сервис в этом отеле. Мне 21 и ко мне относятся как к какому-то дикарю, который может что-угодно разбить. Такое чувство, что тут уважают либо людей 50+, либо иностранцев. Мне буквально даже не улыбаются…Стою на завтраке, просто здороваются. Приходит иностранец и ему говорят «Hello hi good morning 552 right?))))”- и улыбаются и предлагают сразу кофе с чаем.
Однажды я случайно задержал выход из отеля на 5 минут. С моего счета снялась сумма в 500 рублей.
Ну и напоследок. Последний раз зимой мы попали в комнату, где не работала душевая кабина, туда не текла вода. Что это за 5* отель, где нормально в душ сходить нельзя.
Я чувствую себя максимально некомфортно в этом отеле, потому что люди здесь неприветливые, смотрят на тебя свысока. Ну если я могу позволить себе этот номер, почему ко мне отношение другое? Причем прям с призрением каким-то.
Никогда не хочу больше там оказаться. Всего доброго
8
2
5 июля 2022
Гостиница отличная в плане расположения, обслуживания и сервиса. Из приятных мелочей отмечу зонтик, фэн, утюг и гладильную доску в каждом номере. А вот зубной пасты и щётки, к сожалению, не выдают, что довольно странно...
Завтрак очень вкусный. Персонал приятный и доброжелательный.
3