Отель очень хороший, чистый, без постороннего запаха, тепло в номере, небольшие проблемы с Wi-fi, есть чайник, холодильник, фен, тапочки , полотенце, 2 бокала для воды и 2 чашечки для чая, шкаф, 2 тумбочки, тв. Так же есть кухня чистая, можно разогреть, взять тарелки,вилки ...так же есть завтраки , по желанию. Утром можно любоваться уточками и чайками.
Рядом расположен парк, кафе, магазины, мойка самообслуживания. Недалеко крепость Нарын-Кала и самолёт "Лунь"...мы отдыхали в начале марта, погода была хорошая +10. Столовые тоже недалеко, но нам больше всего понравилась столовая Гранат, улица Пушкина.
Шикарное место для семейного отдыха. Номер с видом на море выше всех похвал. Отзывчивый и приветливый персонал. Завтраки выше всех похвал. Рекомендуем однозначно 👍
Отличный отель на самом берегу моря. Отличный вид из окна. Чистые симпатичные номера, есть всё необходимое. Вежливый персонал. Рядом выход к морю для вечерних прогулок)
Выбрали номер с видимо на море, номер отличный все необходимое имеется. Отзывчивый и дружелюбный персонал, что не маловажно, спасибо персоналу за гостеприимство. На первом этаже идёт ремонт, но он никак не затрагивает гостей. Убрала одну звезду за завтраки, точнее за последний завтрак 01.09.2021, когда нам в хлебе попался старый кусочек, а именно засохший обрубок от хлеба (на фото) прям все впечатление испортили. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию. Без учёта данного инцидента гостиница отличная)
Мадам на рецепшн не очень любезна. Воды в кулер не было. Сантехника подтекает... Лифта нет... не завезли ещё))) Номер хороший. Уютный. Холодильник, телевизор, кондиционер. На пару дней оптимальный вариант.
Приезжали в отель в начале марта 2024.
Началось с того, что женщина на ресепшене невнятно что-то начала говорить про то, что карты не принимаются т.к.компьютер сломался. Только перевод на карту. Далее сказала, что цены на Яндекс путешествиях фейковые-номеров за 2700 с видом на море не дадут, а за 3500 пожалуйста. А за 2700 только на первом этаже с видом на непонятно что. В общем дискредитировала яндекс, мол тупая платформа.
Далее мы сообщили в яндекс, что отель не хочет предоставлять номер по заявленной цене и с нами связался администратор. Сначала тоже был милый, обещал что 2 дня мы можем пребывать в номере с видом на море и уровнем выше, чем тот, что указан на Яндекс путешествиях.
Оказывается!!! У них на Янекс путешествиях указаны номера другого корпуса, который не функционирует! А они дают номера в хорошем корпусе! Все это прекрасно, только дадут они с видом на море только через яндекс с ними выяснять отношения. Иначе вам придется иметь дело с женщиной на ресепшене, которая не владеет ни компьютером ни информацией о яндекс сервисах и будет давить на то, что это ты тупой турист не хочешь платить 3500 наличкой, а хочешь 2700 через яндекс путешествия😡
Мы жили в номере делюкс в итоге-с балконом и видом на море. Вид действительно волшебный. 211 номер.
В номере не работала лейка для душа. Мы сняли ее, отдали на замену и по возвращению обнаружили что та же лейка на душе. Они ее силитом пытались реанимировать🤬 И вернули ту же не работающую лейку. Спасибо! Мы шлангом мылись.
В общем, рекомендую всем бронировать только через яндекс путешествия, не поддаваться на их провокации по оплате и ставить двойки, пока они не исправят сервис,людей на ресепшене и форму оплаты!
Чистый номер, приятный персонал, есть мелочи неприятные по сантехнике. Расположение удобное на берегу моря, центральный пляж в 5мин. Завтраки сытные, не богатые разнообразием.
Show business's response
Елена Дедовец
Level 3 Local Expert
April 15
Чисто, доброжелательно, большой двухкомнатный номер. Вид на море потрясающий.
Немного небрежно: где-то висят провода, какие-то дырки в стенах. Для Дагестана супер
Хороший отель, все чисто, в номере свежая мебель, холодильник, телевизор, кондиционер.Окна выходили на Каспийское море. Завтрак согласно меню, порционно. Нам давали яичницу, сосиску, овощи хлеб и кашу. Кофе чай. Все понравилось. Вещи можно было оставить на ресепшене перед самолетом и еще немного погулять.
Гостиница очень приличная. Мебель новая, всё на высоком уровне КРОМЕ завтрака. Часто езжу в командировки, но более отвратительного завтрака не припомню.
Сначала нужно сесть куда скажет тетя в замусоленном переднике. Потом эта же тётя выносит овсяную кашу консистенции переваренного клейстера. Потом бросает на стол тарелку с подозрительного вида и запаха (есть побоялся) сосиской и заветренным кусочком помидора. При этом сосиска вываливается на стол, тётя кладёт её вам обратно в тарелку и гордо удаляется.
Короче, брать номер с завтраком не советую.
Все остальное - ресепшн, номер, удобства, размещение- на отличном уровне.
Смело рекомендую! Гостиница расположена на самом берегу Каспия, даже дорогу переходить не нужно, но вот удобного прямого выхода на пляж нет. До центральной части города 5 минут на такси или маршрутке, но в целом можно дойти пешком. Сама гостиница мне понравилась, номера чистые, в большинстве своем с видом на море. Есть полотенца, фен, шампуни/мыло, одноразовые тапки (тут на удачу, тк не во всех номерах). В номерах хорошо ловит wifi, по несколько точек доступа на каждый этаж. На ресепшн приятная и участливая женщина. За 300р можно заранее заказать завтрак.
Через открытое окно слышно шум прибоя и рассвет можно встретить из окна номера - впечатления остались самые положительные.
Ну и сервис 21 века, забронировала номера через Тинек путешествия, по приезду оплатила картой.
Очень хороший отель! Останавливались на 6 дней в начале ноября. Бронировали через сайт номер Биг Фэмили рум. Номер большой, уютный, без балкона (!), окна выходят на море. Потрясающие рассветы и шум волн! Завтраки сытные и вкусные, хотя не очень разнообразные (два блюда, чай или кофе). Администраторы быстро решали все возникавшие вопросы, даже промокшие кроссовки помогли высушить))
Рядом с гостиницей большой супермаркет. В целом расположение хорошее, особенно, когда закончат обустраивать набережную.
Запаха сточных вод не почувствовали, возможно осенью он не так заметен.
В целом впечатление о гостинице очень хорошее :)
Очень гостеприимный коллектив! Здание сделано на совесть, внутри тоже. Но мне кажется там по поводу имиджа нужно что-то менять! Убрать тряпки перед входом для ног, подушки поменять, убрать искусственные цветы, без них намного круче, за счет камня. Как-то переплелось внутри величественное с совсем ненужными атрибутами из 90-х что ли
Вид прекрасен 💚❤️
Побывать не удалось, но хочу отметить добросовестность менеджера. Забронировал номер, отправил предоплату, но к сожалению по обстоятельствам поездку пришлось отменить. При просьбе перевести обратно залог руководство вошло в положении и без проблем оплату вернули. Спасибо вам за человечность. Надеюсь, что обязательно к вам попаду на отдых. Процветания и благополучия вашему делу.
Очень душно в холле на втором этаже. Вода в кулерах не привозная, видели, как её туда заливают. Сделали спуск на набережную, это супер удобно. В целом отель уютный и хороший. Остановились бы ещё раз.
Отдыхали в начале сентября. Хотелось бы выразить огромную благодарность и уважение персоналу на рецепции: видно опытных и понимающих свою работу людей!
Одну ночь жили в 210 номере - и это было прекрасно. Единственный недочет: необходимость заправлять одеяло в пододеяльник самостоятельно и не работающее цифровое тв(из-за вай-фая).
Отель расположен на берегу моря и вы можете наслаждаться каспийским рассветом прямо , балкона. Но Сафия стоит достаточно далеко от хорошего общепита, также нет прямого выхода к морю. Зато есть завтраки и хорошая парковка.
Место отличное, самая что ни на есть первая линия. Номер был чистый.
Учтите очень важный момент: есть 2 корпуса - тот, что прям у моря и тот, где ресторан и банкетный зал, находится перед корпусом, который у моря.
Я жил в корпусе 2 линии. Было ооооочень шумно: дрель, молоток...хорошо что примерно в 20-00 завершилось.
Мне предложили другой номер на 4 этаже, но там также было шумно.
2 корпус точно не рекомендую, а вот на первой линии я бы попробовал.
Персонал, место, парковка, чистые номера - это плюсы, но есть куда расти в плане сервиса (шум ремонта - это непозволительно, особенно на протяжении нескольких часов). 3 балла, которые после могут измениться и в 4.
У нас был забронирован 2х местный номер категории "СТАНДАРТ". Стоимость 6700р. с завтраком на 2х.После заселения номер нас поразил. Шторы грязные, при использовании ванной вода течёт из под ванны, и нас "добил" запах. Мы потребовали замену номера. К чести сказать, номер поменяли на более "звёздный", без доплаты. Однако, категория "СТАНДАРТ" с натяжной. Я бы поставила категорию "Эконом". Стоимость 3200р. с завтраком на 2х. Из положительного, вкусный завтрак, каша как в детстве, сырники, чай, кофе растворимый. Правда завтрак континентальный. Так же рядом море. Вдоль моря деревянный настил, но выхода к нему от отеля нет(
Прекрасная гостиница, свежий ремонт
Брали номер с видом на море, пожалуй это лучшее место где можно остановиться
Цена очень порадовала
На завтрак ходили в Бюро, пешком минут 10
Или такси за копейки
Окна были в разводах от брызг моря, их тут вообще не моют видимо, т.к. при порыве ветра быстро закидывает
Спустился на ресепшен и сообщил, быстро помыли
Персонал очень доброжелательный
Очень атмосферная гостиница 10/10
1. Нам сообщили, что нет других номеров в сторону моря кроме самого дорогого «Делюкс с балконом»
2. Ругались, что мы оплатили вторые сутки через Яндекс и сказали что у них только наличка (информация от бабушки на ресепшен и администратора)
3. Номер холодный, разбитые стекла, телевизор не работает, сломан стул, вышли полюбоваться морем на балкон а там куча мусора и выхода к морю нет, там забор… в общем совсем не делюкс 🫣.
Снял лейку в душе и попросил заменить (она забита и плохо лается вода) мне сказали отдыхать и они сами все сделают, в итоге они её помыли и поставили обратно и мыться пришлось опять под шлангом.
Менять батарейки я даже не пошел, а во втором пульте из не было «Делюкс» 😁.
Выбирайте место с лучшим сервисом.
Отличные светлые чистые номера. Идеально белое постельное белье. Новые одеяла и подушки. Вкусные,сытные завтраки. Очень вежливый и внимательный персонал. Прекрасные, отзывчивые хозяева отеля. Прекрасное месторасположение. Спасибо огромное за прекрасное времяпровождение в Вашем замечательном отеле Вы скрасили наше пребывание в городе Дербент!
Приехали с группой тура. Когда сказали, что будет гостиница 3*, ожидала клоповник. Но тут вообще не так! Номера чистые, постель заправлена, в шкафу одеяла, кондей работает в том числе на обогрев. В номере мыло, гель для душа, все в индивидуальной упаковке. Сантехника чистая, а это очень важно. От моря минут пять пешком. Хорошее место!
Расположение отеля отличное, прямо на берегу. Внутри всё новое, красивое. Вид из окна шикарный, можно засыпать под шум волн! Из минусов только завтрак - он очень простой и включает либо яичницу, либо кашу, либо сырники. Даже бутербродов и фруктов нет. Если у вас непереносимость лактозы и аллергия на яйца, вы останетесь голодными. В нашем случае так и вышло, но администратор отеля повел себя достойно и вернул плату за завтрак.
Хороший отель, снимали семейный номер с видом на море. Вид был супер, правда в начале июня запах у моря был не очень, поэтому окна не открывали.
В номере чисто и приятно. Вода в душе видно из моря потому что неприятный запах был тоже.
Подъезд к отелю трудно найти было.
ВОНЬ. В этом вся проблема гостиницы.
В целом с виду хорошая гостиница - не дешевая.
Одна беда - её расположение. В 150-300 метрах канализационный слив. Слив в море. Если смотреть на море - правее большой слив, левее в сторону городского пляжа поменьше - от него проблем нет. Он далеко и они реально маленький. Проблема с тем, что он большой и от него воняет.
Если брать с балконом на море и хоть чуть чуть чувствовать запах - вашему отдыху хана.
Рассвет шикарен. Кровать удобная. Кондиционер работал исправно.
По состоянию на 01 августа 2023 года канализация все еще не убрана и будет течь прямо под вашими окнами, если вы выберете эту гостиницу.
Я сильно раздосадован своей ошибкой.
Останавливались на день в самостоятельной поездке в Дербент.
Номер с видом на море и буквально в трёх метрах от моря - это лучшее! Засыпали и просыпались под шум прибоя (с открытым окном). В номере очень уютно, чисто.
На завтраке была самая вкусная овсяная каша, что ела в жизни. Что за местное сливочное масло?
Кормили в банкетном свадебном зале 0_о
Было любопытно посмотреть такое шикарное место для проведения торжеств.
Будем в Дербенте, снова сюда вернёмся.
Вид на море! Вид на рассвет!!!!
Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы поряснить интересующие вопросы про экскурсии, город и отдых в целом.
От отеля легко добраться в нужные точки города и на такси и общественным транспортом (пешком не очень удобно из-за моста через жд, но тоже вполне быстро и реально).
Завтраки в отеле-домашние, вкусные и сытные.
Хороший отель, свежий ремонт, местами в процессе достраивания,завтраки 300р( незаказывали,) номер обошёлся в 1840р сутки. Просторный и уютный, много розеток, тв, wi-fi, чайник , холодильник, прихожая, на полу ковёр, прихожая и ванная отделены дверью, будете избавлены от посторонних шумов. Окна попались с видом на море, берег из глыб, волны о них разбиваются- красота. В таком номере может поместится 2 взрослых с 2 детьми, раскладной диван поможет.
Очень понравилось, советуем.
Красивая гостиница, отличное месторасположение, приемлемые завтраки за адекватную стоимость. Очень большой плюс хороший напор воды, как горячей, так и холодной. Не большой минус - никто не сделал уборку на второй день пребывания, не добавили мыльно-рыльные принадлежности. Заезжали втроем на три дня, тапочки в номере были одни, халата было два (уверен, что это было решаемо на ресепшн, но так как это было для нас не критично, мы не обращались). Отличный отель.
Очень выделяющийся отель , шикарный вид над на море!! Не убирайте камни под окнами , это ваша фишка , рыбаки вечерами , тишина и наслаждение моря и уединения . Персонал вежливый , а если разговорится очень душевные люди ! Внутри отеля видится интересная задумка , интересный цвет дверей , стен , говорливые попугайчики неразлучники . Завтраки обычные , да , господа не Турция , но голодными не уйти , овсянка и глазунья с сосиской и овощами , а это разве плохо ? Советую кофе машину хозяевам , вот точно всех удивите, требовательных постояльцев )! Сетки , в номера , да !! -Это минус , но обещали все исправить , кто не успел , можете попросить фумитокс , кстати очень было приятно получить ). Сафия , желаю вам процветания , моря гостей ,и главное во всем позитива как отдыхающим так и владельцам ! И усовершенствования сервиса !!на звонки в ваш отель ресепшен - советую отвечать что -отель Сафия вас слушает , а то немного теряешься , куда позвонил )
В целом, все хорошо, единственное все время спрашивали "вы сегодня уезжаете" или "вы за завтрак платили", хотя мы изначально оплатили номера с завтраками и это должно где-то в системе отображаться, немного сложилось впечатление, что нас выгоняют каждый день, радушия не хватило.Изначально сказали стирка стоит 200 р, с меня почему то взяли 250, дали сдачу с 500 и грубо сказали "на иди", 50 рублей мелочь - но было очень НЕ ПРИЯТНО. Про завтраки все верно написано ниже, каждый день одно и то же. К завтракам я не придирчива, главное, что уходили сытыми. Женщина, которая работает "на завтраках" очень приятная, спасибо ей большое) А так, все хорошо, отдых понравился, отель чистый, новый, до городского пляжа около 1 км, рядом магазины, кафе - удобно!
неплохие номера, жаль только, что территории у моря грязная, но все находится в шаговой доступности: магазин, пляж, аптека, кафе. еда в отеле не очень, нашей семье там было тяжело завтракать.
Чудесный отель, прям на море. Новая мебель, удобные кровати, большой номер. На полу красивый дагестанский ковер. Мне очень понравился отель. Ещё раз вернулась бы)))
Жили в люксе
Уборка - максимум заберут мусор
Полотенца не поменяют, пока не попросишь
Никто не моет сантехнику, не протирает поверхности, встречается паутина
Внутри красиво и стильно, свежий ремонт
Хорошо ос риал кондиционер, на телеке окко, мягкая кровать и чистая постель. На берегу моря.
Отель расположен не далеко от моря. Номер чистый, просторный. В номере есть весь необходимый набор (тв на Андроиде, кондиционер, холодильник, чайник). Удобное расположение розеток около кровати и наличие прикроватных тумбочек. Насчёт еды и обслуживания не скажу ничего т.к. номер был снят менее чем на сутки в связи с транзитной поездкой
Прекрасный отель, с очень удобным расположением у моря. Этот отель один из лучших в г.Дербенте. Есть с чем сравнивать. В отеле еще заканчиваются ремонтные работы, но это не омрачает отдых. Персонал очень приветлив. Завтраки вкусные. Комнаты со всем необходимым (телевизор, холодильник, теплый пол, всегда чистое белье и полотенца). В целом очень уютно. Охраняемая территория у отеля. Очень ответственный охранник. Благодарим с мужем хозяина отеля за гостеприимство и за выделенное личное время , чтобы помочь в нашей просьбе. Всем рекомендую этот отель.
Радушный персонал, в будущем — прекрасный интерьер (гостиница в стадии завершения ремонта в местах общего пользования). Есть питание. Мы пробовали только завтраки – еда однообразная. За чем сюда точно стоит ехать — место расположения. Вид из окна просто пушка! Живете как на корабле и просыпаетесь под шум моря! В десяти минутах роскошная набережная и пляж Дербента. Парковка на 4-5 автомобилей. Магазины и кафе рядом. И не могу не отметить шаговую доступность до знаменитых граффити.
Номера хорошие но завтрак за деньги 350 рублей и без души. Зал приёма пищи огромный, а сахар находится в пластиковой банке от продуктов. На сахарницу видимо денег нет.