Хотелось бы предостеречь покупателей от покупки букетов у данных «флористов»))
Начнем с того, что мы искали букет и, естественно, зашли на страницу данного магазина и нашли понравившийся букет (фото 2) и оплатили.
К большому счастью, мы решили сами забрать букет и были в ужасе. Нас предупреждали, что точно таких же цветов нет, но сказали, что сделают похоже. В итоге получили то, что на фото 1)) Пришлось заставлять флориста переделать его, убрать испорченные цветы (видимо, нужно уже было их куда-то девать)) и ДОПЛАТИТЬ, чтобы получилось что-то на подобии букета.
Видимо, магазин рассчитывал на то, что они оформят доставку, после которой отказаться от букета нельзя)))
Если бы не поджимало время, сунула бы в лицо Закон о правах потребителей, о чем персоналу нужно ознакомиться!!!
Первый раз встречаю настолько низкого качество сервис! Отвратительное отнощение к клиенту, где вас не услышат и сделают все по своему. Где вас же могут оскорбить переходя на личности и плюс ко всему вам не вернут в полном обьеме денежнве средства, которые вы заплатили за невыполненую услугу. Хамское отнощение вам обеспечано !
Ужасный салон , ужасные цветы, и ужасное отношение к клиентам , Дербент так и останется колхозом с таким отношением в первую очередь к себе и к своему бизнесу