Не знаю как у них там с гарантированием сделок, но факт в том, что они покрывают мошенников.
Написал об одном таком в службу поддержки, мне прислали стандартную отписку, мол, примем меры. Никаких даже доказательств не попросили, ничего, ребятам просто пофиг. На моё второе сообщение даже никто не ответил)
Если кто-то прикрывается вашим именем для обмана людей - это ваши репутационные потери, а если вы при этом не предпринимаете никаких действий, то и сами становитесь соучастниками.
В общем, пользоваться сервисом не рекомендую, если что-то случится - поддержке просто на все наплевать.
Нужны были кое-какие запчасти на мотоцикл ,нашел продавца на авито, привлекла цена, но продавец был из другого города, встретиться с ни м не смог.. Я слышал про безопасную сделку, поискал в интернете, нашёл сервис Safecrow, отзывы вроде хорошие, решил воспользоваться. В общем мне вместо новой детали этот торговец прислал бушную, царапанную, хотя, я платил за новую! В итоге прислал фотографии представителям safecrow, они подтвердили что деталь не новая и вернули мне мои 15 000, деталь я отослал этому продавцу обратно...
Банальная шарашкина конторка. гарантий "0". Попасть могут и продавцы и покупатели. Все отзывы на сайте Yell написаны ровно 2 года назад. Все написаны под копирку людьми с 1 !! КАРЛ все люди ровно с 1 отзывом и именно об этих мошенниках. Хотите пролететь дважды ? тогда вам сюда.
Заказал видеоподарок для подруги на 14ое февраля, на случай кидалова создал безопасную сделку, сроки поставил до 11го числа.
В итоге 11го ни ответа ни привета. Хотел отменить сделку, вернуть деньги, но исполнитель вышел на связь, сказал что сделает скидку 20% за задержку сроков и сделает работу до 13го.
В итоге так и сделал, всё ок, подарок понравился)
Удобный сервис, когда есть вероятность быть обманутым. Я только его и использую, если нужно купить что-нибудь бу. Посоветовала подруга, которую однажды налюбили с телефоном - описание одно, а по факту другое продали, ей тогда хотелось найти какой нибудь гарант, вот нашли и пользуемся. Пока нареканий не было, однажды за дефект ноутбука даже скидку с продавца выбили!
Не сразу разобрался, но милая девушка в службе поддержки объяснила как создать сделку)
В остальном - мне нравится, можно теперь покупать по всей России и не париться, что тебя обманут.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2017
Домой хотел приобрести - HouseFit DH-8117 силовой тренажер. Переживал за качество товара, так как хотел купить через авито, да еще и у продавца из Калуги, а не из Москвы. В итоге покупку провел через сервис safecrow. Заплатил деньги за комиссии сервису и банку. Тренажер получил вовремя, но обнаружил что некоторых частей не хватает - гантелей плюс ко всему было видно, что тренажер сильно изношенный.Позвонил в компанию и попросил сотрудников объяснить как можно вернуть деньги обратно. После всех рекомендаций, которые получил от сотрудника, открыл претензию, описал ситуацию., прикрепил фотографии недочетов и уже через пять дней деньги за тренажер мне вернули, а сам тренажер отправил обратно почтой за счет продавца.
Самый худший гарант , когда либо используемый мною. Пользуйтесь другими гарантами в интернете их полно. Но эту обходите строной, Safecrow - эта трата времени и денег .
6
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2017
Искал ринговку для собак в группах в вк для собаководов. Нашёл продавца, но девушка была из Казани, стал искать варианты как можно обезопасить себя при покупке в интернете у частного лица. Наткнулся на сервис сейфкроу, и решил воспользоваться им для приобретения ринговки. Сам сервис оказался довольно удобным, быстрым и ничего не глючило. Посылку мне доставил курьер в указанные сроки, при проверке обнаружил дефект - отлетала страза. Запросил скидку в 5% за данный недостаток, продавец согласился и деньги мне сразу же на счет поступили. Так что сервис работает очень оперативно.
Получила обратно средства за недоставленный пузырь с лечебным маслом, благодаря тому, что заказывала через сервис сейфкроу.
Изначально заказывала у девочки из Анапы набор из 6 лечебных масел, которые она сделала специально для меня. Проводила свою покупку через сервис сейфкроу. Мы с ней обговаривали количество масел, а также подробное их описание и я вставила все это в описание покупки, а также даты доставки указала. Когда приехала коробочка, то не досчиталась одной упаковки масла. Написала этой девушке напрямую и открыла претензию на частичный возврат средств. Она извинилась за то, что забыла положить еще один пузырек и средства за недостающий товар мне перевели на следующий день на счет.
2
A
Anonymous review
August 24, 2017
Для создания логотипа на свадьбу нужны были услуги дизайнера. Решила себя подстраховать и проводить покупку своей услуги через сервис safecrow, тем более, что стоимость комиссии не такая уж и большая по сравнению с комиссией на сайте фрилансеров. Описала ТЗ для логотипа, а дальше просто отслеживала и вносила комментарии. Все прошло вполне хорошо,обязательства были выполнены всеми сторонами. Сервисом осталась довольна)