Не знаю как у них там с гарантированием сделок, но факт в том, что они покрывают мошенников.
Написал об одном таком в службу поддержки, мне прислали стандартную отписку, мол, примем меры. Никаких даже доказательств не попросили, ничего, ребятам просто пофиг. На моё второе сообщение даже никто не ответил)
Если кто-то прикрывается вашим именем для обмана людей - это ваши репутационные потери, а если вы при этом не предпринимаете никаких действий, то и сами становитесь соучастниками.
В общем, пользоваться сервисом не рекомендую, если что-то случится - поддержке просто на все наплевать.
Нужны были кое-какие запчасти на мотоцикл ,нашел продавца на авито, привлекла цена, но продавец был из другого города, встретиться с ним не смог.. Я слышал про безоп асную сделку, поискал в интернете, нашёл сервис Safecrow, отзывы вроде хорошие, решил воспользоваться. В общем мне вместо новой детали этот торговец прислал бушную, царапанную, хотя, я платил за новую! В итоге прислал фотографии представителям safecrow, они подтвердили что деталь не новая и вернули мне мои 15 000, деталь я отослал этому продавцу обратно...