Заказывала декоративный люк-крышка в виде среза дерева,само изделие отличное,посмотрю как будет себя вести на открытой природе и через год-два,,но сняла звезду,а хотела и две снять за 1 мес ожидания после оплаты,то что-то с машиной,то не привезли на склад,я уже написала о возврате денег,но чудо,логистика сработала и через 1 мес мы забрали люк,а ведь я выбирала именно из-за близости самовывоза(15км от дома по шоссе),ну вообшем заплати сразу,а потом подожди столько ,сколько им удобно.
Конкретные ***, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
Заказали статую Венеры Милосская, целый месяц откладывали с доставкой - придумывая различные причины. В итоге дождались заказа - НО ДРУГОЙ СТАТУИ "Венеры". И при этом не объясняют, как артикул перепутали.
Все бы ничего, но статуя пришла разбитая! Начали говорить - что пэк повредил. Но по факту у транспортной компании прошла проверка по видеорегистрации и товар положили повреждённый уже магазин, даже поставили пометку БУ садовые оборудование.
Пытались вместо возврата средств, осуществить возврат - через страховку ПЭК. Но страховка невозможна, так как товар повредила не транспортная компания.
Все телефоны блокируют, звонки и смс игнорируют. Первоначально вообще пытались придумать историю, что отправку совершала некая сотрудница, которая уже год не работает в фирме и пользуется данными магазина, а на нее уже более 500 обращений в суд.
По факту ни денег, ни нужного товара, а только поврежденный мусор.
Плохая компания. Общаться с клиентами не умеют, отправили не ту фигуру, не контактировали несколько дней, плохо отвечали на сообщения, не брали трубку. В итоге фигура разбитая приехала, да ещё и не та, которую я заказывал. Приличная компания за свою ошибку отправила бы нужную фигуру покупателю, а не сказала: "Разбирайтесь с доставкой, ничего не знаю". Вообщем, никому не советую, поберегите нервы и деньги.