Очень странное впечатление от отеля осталось.
Вроде бы добротно сделанный интерьер, дорогая мебель (Да, сам дизайн не близок мне, но признаюсь что все не из дешёвых материалов и не на скорую руку).
Но !
Во всем моем почти недельном пребывании в отеле меня не покидала мысль что гостю здесь не рады. Перед тобой могли закрыть дверь когда ты вынужденно делаешь заказ яичницы утром в проем кухни, потому что никого в зале нет минут 10. Могли отрезать: "яйца закончились" в другое утро. На просьбу отрезать лимон, дают одну дольку. Ну и тебе все это время улыбаются ключевые девушки, но все как-то искусственно, прямо видно что персоналу общение с гостем - в тягость. То есть формально не прицепиться, но по факту я как гость сюда больше не хочу возвращаться.
Уборка номеров. Табличка "не беспокоить" не останавливает горничных от уборки. С таким за всю свою большую практику я сталкиваюсь впервые. Вопрос зачем тогда эти таблички, если на них никто не обращает внимания.
Вода. Самое неприятное впечатление на меня производит то ли обман именно отеля в о отношении к гостям, то ли поставщика воды в адрес гостиницы (надеюсь это всё-таки второе). Заключается он в том что в куллерах на этажах стоит вода святой источник. Но по факту - это не она, по вкусу обычная неочищенная вода из под крана. Заказываю домой воду этого производителя в таких же бутылях. Ничего общего с отельной. Понятно что экспертизу я не проводил, но это подтверждили и мои коллеги.
Ну и когда отель с такой оценкой встречает тебя номером без хотя бы одной бутылочкой воды, мне кажется это утопией в наше время. Это неуважение к гостю.
Коллеги жаловались что постель за 6 дней так ни разу и не поменяли, но на это я внимания не обратил, так как иногда все же табличка "не беспокоить" сдерживала рвение горничных попасть в номер))
Великолепная гостиница ! Потрясающие номера , очень уютно , всегда тепло встречают , отличное расположение ! Вкусно ! Останавливаюсь в Новосибирске только там !
5
1
Show business's response
Alexey Kondratyev
Level 15 Local Expert
June 19, 2023
Комфортное проживание уровня «Барин», номера и обстановка не затертая, сервис на уровне, завтрак шведский стол голодным не оставит. Удобное расположение и транспортная доступность
Очень уютное место, регулярно останавливаюсь здесь, когда приезжаю в город. Большие удобные кровати, высокие потолки, приличные завтраки. На мой взгляд оптимальное соотношение цены/качества/локации.
Плюсы: ничего не сломано, телевизор, холодильник, столик со стульями, наборы в душе, зубная паста, щетка, мыло, шампунь гель, полотенца, халат. Душ современный, удобный. Есть посуда: стаканы, кувшин, чашки. Кровать любовь выдержит, добротная. Интерьер успокаивающий, приятный. Умиротворяющая железная дверь, которые обычно ставят, чтобы скрыть ВРУ или другое техническое помещение от глаз прохожих, выглядит, надежно. Но она не вписывается в интерьер, конечно. Сытный разнообразный завтрак. Курилка на улице, в отеле не курят.
Минусы: вставать надо, чтоб позавтракать, прямо к началу, 7-8 утра в зависимости от того какой день недели, иначе мало что достанется. Заметил насекомое в ванной, оно быстро уползло в дырочку и больше меня не посещало, наверное, я не понравился ему. Желтые пятна на постельном белье (надеюсь, что от пива) сильно испортило впечатление, но это некритично, так как белье было чистое, просто видимо про пятновыводитель тут не слышали.
Пробыл 1 день, в принципе, в целом своих денег стоит. Нормально. Рекомендую, если не на долго. Судя по отзывам, если останавливаться на неделю, другие косяки всплывут.
Шикарный номер, очень доброжельный персонал. Отличная гостинтца
2
1
Show business's response
А
Алексей Смирнов
Level 19 Local Expert
February 16, 2023
Персонал приветливый, обслуживание ненавязчивое, чисто, завтраки отличные, не хватает каких нибудь точек где можно налить чай или кофе на этажах, в баре только платно
4
1
Show business's response
Лев Жаров
Level 15 Local Expert
February 14, 2023
Мне честно говоря, очень понравилось. И даже не столько сам номер, хотя и это было выше всяких похвал, сколько отзывчивость персонала этого отеля. Зарегистрировали в Самокате, помогли выбрать еду, показали где это можно погреть, жалею, что не запомнил имя этой девушки.большая благодарность ей, и всему отелю в её лице. Буду останавливаться только у них
Хорошая гостиница, но есть один существенный минус. Окна выходят на проспект, где постоянно ездят машины, что доставляет неудобство для спокойного сна. Кондиционеров нет и приходится спать с открытыми окнами.
Отель приличный, в центре города. Но слышимость в номерах значимая, полы облицованы плиткой как в номерах, так и холлах, передвижение проживающих на каблуках не забываемое впечатление….