Сад от А ДО Я
45 reviews
May 26
Если бы можно было, оставила оценку минус. Я покупала озимый чеснок и лук года два подряд и сначала всё было хорошо. Доставляли без нареканий, как просила. Проблема началась с прошлого года, когда из моего заказа выслали всё, кроме чеснока озимого. Я пошла навстречу, договорились, что весной вышлют мне другой сорт для весенней посадки. В апреле также заказала небольшой заказ дополнительно с семенами и лавандой. Просила отправить в апреле, так как у них доставки начинаются с 15 апреля. Когда апрель закончился, а доставки нет, начался май и уже неделя прошла, может больше, стала звонить, выяснять, что и как, где моя доставка. Постоянно были какие отговорки. Всё время кто-то или что-то мешало. Как ни позвонишь - ты не вовремя позвонила. В итоге, выяснилось, что в мой заказ зачем-то решили вложить яблоню, которую я хотела, но не оплатила. Договорённойстей со мной не было о взаимной замене чего-то из моего заказа. Видимо, Софья сама что-то в уме себе решила. Ну, ладно, даже здесь согласилась. Договорились, что доставка будет курьером. В итоге курьер мне в назначенный день ничего не привёз. Оказывается, потому, что я помешала своим звонков не вовремя. Это я виновата оказалась, что позвонила с одним вопросом, будет ли доставка. Потому что я месяц не могла добиться вообще никакой доставки и должна была сама звонить. Пишешь - ответа нет. На мои звонки стала грубо отвечать София. Бросает трубки после брошенной фразы от неё, не даёт слово сказать, всё ей не так. Не вовремя позвонила, не вовремя написала, пиши после 11 утра. В вотсапе в итоге меня заблокировала. И это притом, что я просто пыталась добиться своего заказа. Дальше я уже стала просить возврата денег за заказы, так как посевное время практически ушло и то, что мне нужно, приобрела в другом месте без нервотрёпок. На моё письмо с просьбой о возврате денег (прикрепила реквизиты), ответа нет. Снова звоню, и снова не даёт сказать фразу, Софья кричит, что я не вовремя звоню и пиши ей. Куда писать, если в вотсапе заблокировала, на письмо по почте ответа нет. Такого ужасного, хамского сервиса я не видела давно. Софья позволяет себе крики на клиента, сбрасывает телефонные звонки и при этом обвиняет меня, как клиента в том, что я сама виновата, что мне не доставили заказ во второй половине мая, хотя я вообще-то просила выслать боксберии в апреле ещё. У меня возникает вопрос, а как Софья проводит бухгалтерию? Поступление денег было, реализации не было. Или подмахнула за меня подпись где-то? Категорически ужасный предприниматель в лице Софьи и сервис. Не рекомендую.
December 24, 2024
Произвели неполную поставку луковиц по крупному заказу и отказываются производить возврат средств. На звонки и сообщения не отвечают, номера заблокировали, чтобы нельзя было дозвониться.
Сам заказ в Голландии и поставку в Москву задержали на длительный срок.
1
September 30, 2024
Делали крупный заказ через данную организацию. Прекрасные саженцы, помогли с посадкой, рассказали всё ОТ и ДО, чтобы растения прижились. Тот случай, когда людям действительно небезразлично что продавать и как это потом будет расти. В дальнейшем будем заказывать только здесь, рекомендую 👍🏻
1
September 20, 2024
Здравствуйте София, хочу поблагодарить вас за яблоньку Медовый хруст с трепетом ждала первого урожая и к нашей с мужем радости у нас вызрело 10 яблок, сейчас столько обмана и пересортицы, поэтому вы не представляете наш восторг когда мы услышали волшебный хруст и почувствовали такой долгожданный вкус!!! 👍😍❤🙏
Ещё раз сердечное вам спасибо!
1
July 15, 2023
Добрый день! Хочу выразить свою огромную благодарность всем сотрудникам питомника и в частности Софии за их честность, порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь своим покупателям! В наше время очень трудно найти такое великолепное качество продукции! Я весной у них заказывала лук севок Радар, Мячиковский и другие сорта! Лук вырос нам на радость шикарным! Семена кабачков и зелени тоже чудесные! Фирма работает на совесть! Можете смело у них покупать их продукцию! Они не подведут!
Желаю всем сотрудникам крепкого здоровья и процветания! Так держать!
С любовью
Элла Валерьевна
Город Москва
2
May 21, 2024
Сделала заказ в магазине впервые. Оформить легко. Консультанты ведут от и до. Обрабатывают заявку очень внимательно. Посылку отправили в точно установленные сроки. Упаковка растений на самом высшем уровне!!! Растения дошли в отличном состоянии. Очень довольна сотрудничество. Магазин однозначно рекомендую!!!
1
1
August 17, 2023
Я сделала еще зимой заказ на розу Боника. Очень давно пыталась ее возобновить на своем участке но раз 5 обманывали в сорте. Решила, что это последняя попытка. Выполнение моего заказа прошло с огромными трудностями. И недопонимание сотрудников и гибель саженцев в транспортной компании
Я уже попрощалась с надеждой и с деньгами. И вот сегодня, 17.08.23 звонок из фирмы о доставке прямо на дачу. Саженцы, полносьью соответствующие сорту, прекрасного качества, подрощнные, привезла сама глава фирмы София. Стоило так долго ждать. Главное результат. И очень приятно осознавать, что есть еще в бизнесе верность данному слову. Теперь эта фирма в моем списке фирм заслуживающих доверия.
1
January 22
Чудесный амариллис! Столько оадости! Советы Софии помогли.
January 17
Заказ № 14801 от 15.01.2022
Деньги отправил, а товаров не получил. Сначала было молчание, сроки отправки растянулись, написал им на эл. почту, ответили, что собирают. Потом опять тишина. Потом написал, ответили, что не знают, как упаковать. Потом не хотели сгибать.
Стало ясно, что меня надурили.
3
September 9, 2024
Неоднократно приобретали растения в этом питомнике, все цветёт и радует, рекомендую.
May 15, 2024
Звонишь на сайт спросить по наличию, а тебя не только не проконсультируют, а еще и обматюкают, хуже, чем на рынке в 90х. Такой отборный мат я еще не слышала ни в одном магазине.
3
1
April 19, 2023
Заказали 4 сорта семенного картофеля ( супер супер элита ) , оплатили . Цена адекватная , пришло в оговорённый срок , упаковка норм , дошло без повреждения . Люди вежливые , профессиональные . Спасибо , на следующий год опять постучусь к вам что нибудь обновить из семян .
1
August 1, 2023
Всегда отменное качество и рассады, и большемеров. Брали и огурчики, и актинидию. Свежие корни у растений, ухоженные сами растения. Сотрудники очень вежливые, отзывчивые, бесплатно проконсультируют об уходе за любым растением (даже если не у них брали). Мы в постоянных клиентах)
Спасибо!!!
1
September 6, 2022
В понедельник 29 августа заказывала несколько сортов клубники с полной предоплатой. В конце недели позвонила уточнить срок доставки и попросила доставить вечером в пятницу, чтобы сразу отвезти саженцы на дачу и посадить. Была приятно удивлена,что мне действительно доставили клубнику вечером в пятницу, более того,доставила её сама Софья! Невероятно приятная женщина и компетентный специалист! Дала мне множество советов по посадке клубники и вообще по уходу за растениями. Саженцы клубники в прекрасном виде в крупных горшочках,размещённых в пластмассовых ящиках,которые мне оставили. Всё это время со мной были на связи и по телефону, и по электронной почте. Рассада хорошо принялась 👍 Обязательно буду обращаться в этот магазин. Ещё раз спасибо Софье 💐
4
1
April 27, 2022
Купила на днях лиственницу Стиф Випер, по видео связи показали дерево , я очень долго искала именно этот сорт, но удивлению не было предела когда ее доставили , во первых ребята доставили прямо до двери , вернее даже в квартиру занесли , во вторых это просто идеальное дерево: ровный ствол , уже достаточно взрослый, высота 2м!, проснувшиеся почки на ветках , хорошая бамбуковая опора , 15л горшок , такой красоты я еще нигде не видела , для настоящего времени очень хорошая цена, вообщем я в восторге! Продавец перезванивает , все объясняет , дает рекомендации, обязательно буду еще покупать в этом магазине . Так же в разговоре оказалось что буквально есть все , что меня интересовало: пузыреплодники, плодовые деревья колоновидные и многое другое! Друзья , обязательно закупайте здесь! Качество и цена на 5+
3
2
September 2, 2022
Отвратительный магазин!!! С начала позвонили уточнить по поводу цветка, сотрудница сказала да есть такой и что она будет недалеко и сможет привезти. После чего посоветовала заказать на сайте, интересующий цветок и ей перезвонить. Заказ был сделан через сайт, оплачен цветок и все, сотрудники пропали. День тишина, на второй начали уже звонить, потому что цветок был срочно нужен. Нарвались на хамство, что цветок что мы заказали был не в Балашихе а в Тверской области, скидывали звонки. Мы случайно, в одной из попыток до них дозвониться, услышали что мы сумасшедшие (переговоры курьера и видимо администратора). В итоге привезли цветок через 4 дня, протягивают квитанцию, а там оплата доставки в 750 рублей (!!!), которая до этого нигде не была прописана. Надеемся, что привезли вообще тот цветок, который просили!!!
С магазином связываться не стоит, после того как оплатите заказ, тутже нарвётесь на хамство
7
May 30, 2023
Какой ужас, повелась на то, что живу рядом с адресом, который указан на сайте, ни денег, ни товара, одни отписки типа ждите, а теперь и вовсе замолчали, ***, будьте внимательны, надеюсь, что обратка прилетит этим людям за обман людей, обидно, если бы я прочитала отзывы я НИКОГДА бы не связалась с таким сайтом
4
June 7, 2022
Ужас! Отвратительное отношение к покупателю.Так,07.06.22г. по поговоренности с директором данного предпричтия приехала за сиренью,которую заказала.Немного запуталась в нумерации дома и поэтому случаю выслушала грубые высказывания в свой адрес от директора и от прислуги директора,которая была возмущена,что я приехала,не предупредив прислугу.
Я оплатила 890 руб.,но ,когда я увидела вместо небольшого кустика поросль размером 15 см. ,решительно отказалась от покупки.Деньги вернуть директор отказалась.Теперь вынуждена обращаться в Роспотребнадзор.
Очень жалею,что не прочитала отзывы об этой организации.Это не питомник, это частное домовладение и хозяйка этого дома занимается перепродажей посевного и посадочного материала.Делает это из рук вон плохо.
Не советую пользоваться услугами этого интернет- магазина.
8
2
September 19, 2022
Готовность помочь, обьяснить, рассказать важное про выбранное растение оставили очень хорошее впечатление. Общалась с Софьей - она сразу прислала фото интересовавших меня саженцев: можно было выбрать. Мои пожелания при оформлении заказа были полностью выполнены. Ответственная работа, всё во время.
June 12, 2022
Всё доставили быстро , тщательно упакованное и в хорошем состоянии. Очень приятные, вежливве сотрудники. При заказе вообще не было никаких проблем: всё объяснили и посоветовали, что лучше выбрать для нашего сада, исходя из особенностей почвы, расположения участка, климата и т. д. Я очень довольна! Спасибо большое!
1
1
April 26, 2022
Очень разнообразный выбор растений и деревьев.Все расскажут подскажут.Картошка элита костромского производства очень порадовала.
Организуют доставку в любой город России.
1
1
June 8, 2022
В июле 2021 года моя мама оформила и оплатила заказ на сайте данного интернет-магазина. Сегодня 8 июня 2022 года, а статус заказа так и не изменился. Товар не выслали. Мама несколько раз звонила по указанным на сайте номерам, но получала отговорки - не та погода, не тот сезон, а теперь и вовсе виновата закрытая граница с Польшей. Один раз даже спросили, зачем она вообще звонит.
На просьбу аннулировать заказ отвечали теми же отговорками и увещеваниями.
Больше похоже на мошенников.
Мама оставляла отзыв на сайте магазина, но он так и не появился. Значит отзывы подчищают.
Будьте аккуратнее.
Не рекомендую связываться с данным магазином.
8
1
November 3, 2021
Отличный магазин! И чудесный сервис. Покупала сирень и другие растения. Очень довольна! При покупке даже проконсультировали по тонкостям ухода) прошло уже больше полугода. Решила вернуться и написать хороший отзыв) Спасибо большое! обязательно вернусь еще!
2
3
November 27, 2022
Отличный ассортимент и качественный посадочный материал. Профессионально сориентировали по поводу сортов.
1
April 13, 2022
К сожалению, не ознакомились с отзывами до заказа на сайте. Такого ужасного сервиса давно не встречали. Прошло уже почти 1,5 месяца. Заказ оплачен, товара нет. Сначала обманывали, что не могут отправить, так как боксберри не работает и не принимает заказы. Потом сказали, что поставка у них не пришла. Потом вообще пропали. На письма не отвечают. Никому не рекомендую.
10
2
May 11, 2020
На территории частного домовладения расположен рай для садоводов. Есть, что растет и созревает в средней полосе. Рассада, кустарники, цветы, плодовые деревья от года, до большимеров. Картофель и многое. Сопутствующие товары такие как пленки, укрывной материал, горшки, земля и самое главное хозяйка. Очень общительная, доброжелательная, все объяснит, расскажет, покажет, корочнтся купить все и сразу. Рекомендую и однозначно пять звезд
4
3
September 18, 2021
В сентябре заказала метельчатую гортензию Самарскую Лидию. Через 3 дня заказ уже получила в отличном виде. Все четко, никаких нареканий. Хороший саженец. Софья дала мне рекомендации по уходу. Спасибо кй большое! С удовольствием обращусь в этот питомник еще раз)
3
4
May 17, 2021
в начале мая купили сирень в этом заведении. хозяйка обещала и божилась, что это искомая нами "Красавица Москвы" во взрослом 10 летнем виде. Посадили. Появившиеся бутоны с очевидностью свидетельствуют против того, что кустик, приобретенный нами, "Красавица Москвы". никаких документов никто не оформлял, чека нет.Малый бизнеса, м-да.наше обращение с просьбой о замене растишки хозяйка молчит. занята очень. и этотпри том, что мы почти соседи.Вывод: надеюсь, что это была просто ошибка магазина, а не типичная для России -матушки форма бизнеса. НИКТО не гарантирует вам, что у вас вырастет из того, что вы купите в этом магазине, и не исправит свою ошибку, да ещё если вы заказали все это добро по почте. А цены здесь сильно выше средних по Подмосковью.
10
2
July 25, 2021
Очень странно читать, что кому-то что-то не поменяли, не ответили, такое ощущение, что это заказные отзывы или покупатели лукавят. Покупаю там цветы постоянно и могу с уверенностью заявить, что это на моем опыте первый питомник растений, из которого прижились и размножились все. Качество растений очень высокое, только за ними нужен регулярный уход. Хозяйка всегда принимает, рассказывает и показывает все, всегда на связи и дает консультации при необходимости по уходу за цветами. Да, предварительно договариваться о встрече нужно, но разве это проблема? Я как садовод, очень довольна.
2
7
May 4, 2021
В ноябре заказала саженцы роз с предоплатой 100% На майские праздники хотела забрать, чтобы посадить. Позвонила, сказали не спешите, еще холодно. Заехала через 2 недели, узнала, что мой заказ в Туле. Оказывается, чтобы их привезли, мне надо еще и письменно обратиться, через сайт.
Сама в бизнесе по оказанию услуг, честно, просто растерялась от такого сервиса. Спросила, можно ли что-то купить? Даже не поинтересовались, что мне было бы интересно. Просто нет.
Наверное, очень много работы.
Еще посоветовали, что розы я могу сажать до осени. Могу, конечно, но ведь "дорога ложка к обеду".
Ирина М.
11
2
October 16, 2021
Всем привет , меня зовут , Дмитрий , вопрос был жизни и смерти , реально выручили заказ сделал в среду 13.10.21 и уже на след день мне курьер всё доставил , так как подснежники растут только в марте , пришлось эксперементировать и мне всё придумали ,очень классная компания , всё сделано оперативно , Респект вам !!!! )))))
2
1
October 6, 2021
Жаль, что не почитала отзывы до заказа. Предоплату берут сразу, заказ готовится недели 3, еще 3-4 недели нужно, чтобы найти удобное для продавца время, чтобы заказ забрать и это осенью!!завтра может и зима в России наступить, мне в сугроб посадки делать? В общем, сервис по-русски.
5
2
June 28, 2021
Абсолютно хамское отношение хозяйки магазина к потенциальным клиентам. Приехали за газонной травой, позвонив для уточнения по телефону, услышал голос, явно не расположенный к общению и фразу "у меня выходной" и все под заказ, хотя были рабочие часы..
С таким отношением к покупателям далеко не уедешь..
Больше ни ногой, хотя живём совсем рядом.
8
2
June 2, 2021
Ужасный, совковый сервис, ни о какой клиентоориентированности там вообще не слышали. По телефону отвечает невоспитанный хамоватый работник, а может собственник, просто бросила трубку и больше не брала телефон. Подтверждение заказа ждала две недели, так и не дождалась. Ужас просто, хотелось бы что такой бизнес долго не существовал.
10
2
June 11, 2022
***. В 2020 году выполнили заказ частично, а для того, чтобы отправить невыполненную часть заказа в 2021 году, потребовали дополнить заказ.
4
December 14, 2020
Перепутали луковицы вместо тюльпанов положили лук какой-то. Звонила им несколько раз,чтоб поменяли,причем живу в 20 минутах на машине от них. По-телефону обещают,по факту ничего не поменяли.Боюсь даже представить что они отправят,если по почте заказывать.
8
2
January 20, 2022
Небольшой частный питомник, цены средние, на заказ привезут что надо, если нет в наличии
1
2
October 7, 2019
Отвратительное отношение к заказу. Заказал 27.08.2019: 4 жимолости и 4 клематиса. Что насторожило-предоплата 100%. Пришел заказ, после напоминания, 21 сентября 2019. Доставка как-бы передана в Бохберри, посылка в картонном ящике оклеена лентой Почти России, доставил курьер ООО Карпов. Сама посылка шла неделю и полузасохшие кустики, причем из 4 жимолостей прислали только 2. Остальные обещают привезти каждый день, но сегодня 7 октября 2019 еще ничего нет.
10
2
May 8, 2022
Заказывал картофель, пришёл вовремя по оговоренным срокам!
2
May 1, 2020
Все супер! Спасибо за прекрасные растения!!! За оперативную доставку! Даже в праздничный день 1 мая. Успехов и удачи в Вашем бизнесе!!!
Спасибо большое всей команде!!!
3
4
December 14, 2021
Осенью заказывала озимый чеснок. Получила без проблем в оговоренные сроки.
1
December 5, 2021
Пока не оплатил.. Писали письма... Оплатил и пропали... Видимо навечно...
5
3
July 23, 2021
Я оплатила зимой за лилейник, до сих пор ничего не привезли, трубку бросают, хамское отношение.
6
2
April 14, 2021
Нигде не мог найти лук севок трой! А у них есть! Спасибо большое!
1
2
June 28, 2020
Хорошая семейная фирма. Всё саженцы берём у них! Нам нравится.!
3
5