Долгое ожидание и ужасная кухня и бар. Алкоголя нет, кофе приносили несколько раз и два раза без сиропа. Спасибо за испорченное настроение,больше к вам не вернёмся!
Приветливый,доброжелательный персонал, понравился чай с малиной! Придем еще
1
Show business's response
Маруся
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Ужасно. Персонал нужно обучать!!! Как мне кажется, что управляющая это и есть человек, который должен обучать и контролировать процессы обслуживания. Управляющая- это не просто откровенный наряд, мое мнение, что девушка, которая встречает гостей не должна так выглядеть (глубокое декольте и лосины). Почему управляющая не обучает официанта заведения (Диану), что если у вас полная посадка, то нужно предупредить об этом гостей, и ожидание блюд, и напитков будет дольше!!! Я не считаю нормальным подачу одного салата 50 минут. Два кофе и чайник чая - 40 минут. Если вы хотите работать на качество и чтобы гости возвращались, то нужно пересмотреть деловой этикет, как должен выглядеть человек, который первый встречает гостей и создает первое впечатление.
Как может функционировать заведение,где запрещено приносить стакан обычной воды для клиента?
Попросили стакан воды-персонал сказал,что запрещено приносить.
Чай был крепкий-попросили разбавить,сказали запрещено разбавлять.
Странная клиентоориентированность.
Еда 5/10.
А вот кальяны-отличные, очень хороший парень работает кальянщиком, который
пытался помочь нам разрулить все вопросы,даже не связанные с его работой.
Парень очень серьезно относится к своей работе 10/10.
заказали Филадельфию, рыба была с тухлым душком, есть такое , естественно, не стали . Администратор отказалась убрать блюдо из заказа, аргументируя тем, что другие гости это ели и им понравилось 😅 В итоге заплатили за испорченные роллы, ну и настроение было подпорчено. Больше туда идти не хочется
Очень хорошее доброе старое место, которое годами держит планку по качеству и конечно же 6 или 7 лет большой показатель. Очень удобно расположен и рядом с парковками
Атмосфера приятная. (За неё 2 звёзды)
Чай ужасный (думала первый попался не очень, но нет, второй ещё хуже). Заказывала улун, вообще вкуса никакого, может потому что приносят «уже заваренный» и даже самих чайных листьев не увидеть, также и травяной - очень Горький.
Кальян не впечатлил, очень лёгкий, после сорока минут - часа , уже невозможно курить. Десерт (чизкейк) покупной, залит химозным, дешевым топингом.
Остальное пробовать не стала)