SBIS Tenzor
Directions
Лесная улица
252 m
Information verified by owner
Similar places nearby
84 reviews
May 22
В данной организации есть три уровня технической поддержки:
1.Бесплатная по звонку в тех.поддержку (очень долго ждать очереди и, честно, там никто не заинтересован решить твой вопрос, тем более оперативно)
2.Платная премиум тех.поддержка (не имел чести взаимодействовать с ними)
3.Поддержка, когда приходится звонить начальству этой организации, и что то начинает шевелиться.
В итоге коммуникация очень тяжело строится, непосредственно в рабочих вопросах, все очень долго.
Для меня, как для менеджера, который находится между бабушками продавщицами и поддержкой этой фирмы, работа неудобная, мягко говоря. За пол года ничего не изменилось, иногда проще нанять стороннего специалиста, чтобы решить простой технический вопрос, чем обращаться в тех.поддержку.
Два с минусом, исключительно за данный аспект
February 26
Быстро оформили все необходимые документы и оплату, вошли в положение что приехала из другого города. Хорошая тех поддержка. Много услуг и необходимых программ для бизнеса.
1
January 21
Ужасная работа тех. поддержки. Не могут ни чего решить с первого раза. Крадут рабочее время. Обработку ЭДО СБИС крайне не советую брать. Очень "сырая". Много чего дописывать и много ошибок, которые Сбис сам не хочет оперативно решать
2