Больше 10 лет пользуюсь услугами Компании Тензор в г. Таганроге. В начале наша Организация установила программу сдачи отчетности СБИСС - замечательно, все работает как часы , очень доступно, понятно, быстро, тех.поддержка, просто на высоте!!!! Понадобились эл.подписи тоже к ним обратились, все сделали очень быстро!!!! Для ИП искали недорогую в обслуживании Бухгалтерию, Компания Тензор предложила этот модуль в СБИССе. Очень удобно и недорого можно работать с любого рабочего места, обновляется все автоматически!!!! Поэтому только положительные отзывы, спасибо за сервис!!! Еще отдельное огромное спасибо Степанян Валерии, за то что решает любой вопрос очень быстро и компетентно, если у нас возникает срочный вопрос или проблема, Валерия отвечает на звонки в не рабочее время и в выходные дни!!!!!
Не ценят время клиентов, ужасное обслуживание , не компетентный персонал, стеклянной стенкой отгородились, и думают не видно, матерятся и веселятся, а клиент должен ждать и слушать это все, ужасно!!! Не советую, и сам буду уходить!!! 30 минут выясняли кто менеджер!!!
После установленного ими обновления на кассе, которое они якобы должны установить, т. к. моя версия уже устарела, перестала работать функция внесения в ручном режиме наименования услуги. На мой вопрос «Почему?» ответ: «Заплатите, и мы посмотрим». За обновление тоже было заплачено. я считаю данную фирму вымогателями.
Одно из худших обслуживаний которое я встречал. Продали нам сканер штрихкодов, он работает с сильными перебоями. Гарантия от производителя 3 года, но нас постоянно заставляют платить за диагностику и по итогу проблема не решается. Дела до тебя никому нет. Позвоните Пете,позвоните Васе, просто игнорируют тебя.
Ужасный сервис. Чтобы купить фискальный накопитель, минут 40 просидел, быстрее не смогли. Это пол беды. Заехал подписать закрывающие документы - кого-то нет на месте, не смогли поставить печать, предложили подождать 20 минут. Итог: фискальник я купил - но это стоило 2 визита, и то до конца процесс не дошел
Доброго времени суток. Живу и работаю в Таганроге. Отличная компания и служба поддержки. Но Таганрогский филиал это Нечто, внятной информации не предоставляют, договариваемся на один день время, вытесняется техник занят или ещё что. По телефону сплошное Бла-бла-бла. Убедительная просьба 🙏🙏🙏 если есть руководство - научите сотрудником работать 🙏🙏🙏
Отличная компания, сотрудничаем более трех лет. Спасибо Валентине, Сереже, Марине, Алине и конечно же ребятам с тех поддержки. Быстро и оперативно помогают в любых сложившихся трудностях.
Работаю с филиалом много лет. Очень приветливые сотрудники. Быстро и эффективно помогают разрешить возникающие трудности. Сервис удобный к применению. Очень довольна. Рекомендую
Компании и лично Валентине огромное спасибо за работу! Отличный специалист, все профессионально сделала, отзывчиво и доброжелательно! Успехов в работе!
Нереально крутые ребята, разбираются во всем! Спасибо за профессионализм! Максим, Сергей, и все, кто там работает.
Вы профессионалы которые выручают всегда!
Безумно долго. Записываешься через Москву, приезжаешь в офис, а про тебя знать не знают. Начинают звонить опять же в центральный офис и пытаться выяснить кто ты и зачем пришёл. Если сотрудник в отпуске, твой ключ не продлят и снова нужно ехать в офис и получать новый. Причём такая ситуация из года в год. Совдеп какой то.
Выражаю благодарность конкрено сотруднику СБИСа-Прохорову Александру,его номер 3775,за высокий профессионализм ,умение общаться с клиентом ,грамотно разъясняя сложившуюся ситуацию и исправляя ошибки!Только он смог помочь мне! Спасибо за таких сотрудников!!!
Компания которая занимается продажей услуг для компаний: лицензти для сдачи эл. отчетности, квалифицированные эл. подписи, онлайн кассы и др.
Приятные и знающие свою работу специалисты😏