Хотим поблагодарить менеджеру КОМПАНИИ «СБИС-Вятка» Кобелеву Юлию за добросовестное отношение, оперативность, профессионализм и высокое качество оказанных услуг в сфере освоения бухгалтерской программы SABY.
Мы искренне ценим доброжелательное обслуживание клиентов, внимательность к деталям, которые продемонстрировала Юлия.
Шкляева И.П.
Обратилась в центр для получения ЭЦП, все ок, сделали. Но в конце, когда все было готово, девушка потребовала сделать фото с документом в руках для удостоверения моей личности и указала, мне в заявлении на мелким шрифтом написанную приписку о сборе биометрии. При отказе от фото сказала, что тогда не может мне выдать токен и аннулирует ЭЦП, объясняя это требованием офиса в Ярославле. Ребята, вы кто такие, чтобы требовать с меня биометрию? В каком законе написано, что я должна вам ее сдавать, давно ли паспорт отменили?
Высококачественные специалисты ,все доходчиво объясняют ,я осталась очень довольна ,большие молодцы
Евгения очень приятная девушка ,было приятно с ней иметь дело
Все объяснила ,все помогла от начала и до конца
Большая умница 👍
Дмитрий тоже очень помог
Отличная компания
Теперь знаю куда обращаться по вопросам 👍спасибо Вам огромное 🙏
Отличное место
Быстро и качественно решили все мои вопросы. Персонал супер.
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
February 28
Лучшие!!! Техподдержка всегда на высоте! всегда ответят и помогут в короткие сроки! Все сотрудники приветливые и компетентные. Спасибо! Всегда всем рекомендую эту организацию.
Тех поддержка хорошая, если дозвонишься. Но ожидание 20 минут на линии - это говорит только о кривой программе с уйма косяков и неудобством работы (программисты - делайте удобный и понятный интерфейс и своевременно устраняйте косяки)
Организация не думает о клиентах, зимой невозможно припарковаться. Есть большая парковка со шлагбаумом, но не для клиентов. Приехал продлять электронную подпись, оформили документы, сказали подождать 20 минут. Спустя двадцать минут сообщают, что нет свободного места на электронном ключе. К слову, это их ключ. Да и за продление берут немалые деньги. Я предложил отформатировать эту несчастную флэшку с ключем. И получил отказ. Предложили приобрести у них такую же, за 1800 рублей. Пришлось тратить время и ехать к бухгалтеру, чтобы она очистила память на флэшке. Единственное, что хорошо получается у этой организации- это выставлять счета на предоплату своих услуг. Если не закроюсь, на следующий год буду искать другую фирму.
Хочется отметить сотрудника компании - Урванцева Андрея, за чуткость и внимательность к клиентам при обращении с вопросом о маркировке товара, был получен подробный и развернутый ответ. В рамках телефонного звонка данный сотрудник общался очень корректно и вежливо. Мы очень остались довольны, побольше таких сотрудников компании. Просим отметить данного сотрудника.
Отличная компания! Персонал очень хорошо работает с клиентами быстро отвечают в мессенджерах и помогают даже по смежным вопросам.
Отдельное спасибо Данилу Курилову - лучший сотрудник. Очень помог и не однократно!
Отвратительное обслуживание.
Деньги берут исправно, а как оплатишь , уже и на связь не выходят и установку не делают.
Только переключают с одного оператора на другого, а потом трубку кидают.
Буду искать другого поставщика данной услуги.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2021
Сотрудник вежливо и качественно объяснил всё по телефону. Хотя ездили к бухгалтерам они ни чего не могли сделать! Программа сбис была установлена и нужно было перейдти на упрощенку. Девочки молодцы. Обращались в техподдержку сбис Москвы и даже там нам не смогли помочь. Киров сбис молодцы!
Хочется отметить профессионализм и компетентность сотрудника компании -Максима Николаевича ...Грамотно решил проблему, не оставив без ответов даже самые незначительные вопросы. Спасибо Вам большое!
Была впервые, найти не трудно, вывески, вежливые сотрудники, все чисто и аккуратно, парковка своя есть, но я не знала номер, и пришлось кинуть машину у дороги. Если знаешь номер, парковка большая)
Получали ЭП, были записаны на 16:00, отстояли в живую очередь 40 мин, запись не имеет смысла, зачем записывать на определенное время? Зная это, запланировали бы бОльшую потерю времени сразу, не обнадеживаясь.
2
1
Show business's response
Еленочка Изместьева
Level 17 Local Expert
July 16, 2022
Качественно выполняют свою работу. Есть собственная парковка.
Быстрое обслуживание