Купили колибри с5 в 2020 году с предпродажной подготовкой. Отработал без нареканий. Недавно слетели все настройки. Помогли удаленно перепрограммировать автомат, поскольку во Владивостоке специалиста не оказалось. Большое спасибо за сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 8 уровня

Дочитайте до конца, перед покупкой у них чего-либо. Самая худшая организация из всех, с кем я работал. Заказал я значит аппарат, но перед этим позвонил и уточнил, а почему у Вас такие плохие отзывы? Но сказали, что лгут злые языки, типо покупают без подготовки и хотят что бы был как новый. Ну ладно думаю, куплю с подготовкой, хочу хороший. По переписке всё было в наличии, а после оплат оказалось, что будут снек заказывать, а кофейник уже стоит. Ну ладно думаю, подождём, 18 рабочих дней не так много, до этого 33 года жил же без аппарата. Заказываем….. Ждём…. А оттуда тишина, каждый раз писали просил обратной связи, но им это не надо. В один прекрасный день опять спросил САМ что и как, ответили что снек пришёл и они начали его обслуживать (дальше мы поймём, что очень долго они делали то, чего не делали). Опять писал сам, ответили снек готов, теперь кофейник начинаем, тут я немного удивился, кофейник же был изначально, почему его не сделали пока ждали снек, но ответа внятного не получил!!! Ну ладно, ждём дальше!!! Долго же делают, значит наверное хорошо сделают (ошибался я)))). В итоге говорят готово, но изначально фото и видео работ обещали, а нету!!! Прислали уже готовый, пару фоток из темноты, с нужного им ракурса!! Приехали забирать, в цеху темно. Спирали покрутили, кнопки показали (даже кофе не сделали). Привожу к себе, ставлю на свет, а они все грязные внутри, как будто они на улице пару лет стояли и в них мыши опорожнялись – мы это всё показали технику , когда он приехал чинить аппарат в первый же день (Плесень, грязь, пыль). Видимо описание по подготовке, с пунктом про цех мойки – только описание. Мой аппарат там не был, если у них вообще есть этот цех! Подсветка в кофейнике отсутствует, хотя провод есть!! Но мне никто не предложил восстановить, хотя бы за деньги!!! Крышки ингредиентов сломаны, сливы сломаны, монетоприёмник не работает, сахар не сыпется!!! Это всё в первые 30 минут эксплуатации)))) Видео с забитой подачей сахара приложил. Приехал техник, забрал монетоприёмник и уехал, попутно выслушав от нас тонну негатива в сторону его работодателей. Пока монетоприёмник делали, решили посмотреть снековый аппарат – 5 из 5 полок на клею и саморезах, верхняя выпадает полка, холодильная установка видимо в лесу лежала года 2, внутри куча мусора (с каждой полки по горсти грязи и тряпка вся чёрная), перегородки все сломаны. Тут я сразу вспомнил описание подготовки у них на сайте – «SVending – наши БУ автоматы неотличимы от новых». Что бы Вы понимали, у дядьки в деревне холодильник ЗИЛ на улице 15 лет стоит, он внутри лучше выглядит!!!! При перестановки моторов и спиралей выяснили, что на один мотор питание не приходит, техник предложил забрать плату в ремонт на 2-3 недели!!! В итоге на это место сделали двойную ячейку и поставили один мотор, что бы не ждать!!! На третий день кофе начало литься мимо стаканчика. Вот Вам и (цитата с сайта их) – «На каждом этапе заполняются чек-листы, которые затем проверяют контроллеры. Поэтому необходимость в доработках полностью исключена.». На наши замечания пишут что всё в рамках договора, а все косяки отрицают и говорят что это – «человеческий фактор». Столько раз накосячить, ещё же умудриться надо, но в этом плане они просто профессионалы)))) Если Вы собираетесь купить что-то – бегите от них быстрее, сохраните нервы свои!!!

Посмотреть ответ организации

Стасон Я

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания! Заказывал два снеговых аппарата год назад Бу с полной подготовкой, всё работает в норме аппарат пришло чистый крашенный всё на месте инструкцию получил в виде видео обзора от продавца! Второй заказал через год новый тнс всё отлично!!!! Отправляли в Комсомольск-на-Амуре!!! Я доволен всем! Работаю с компанией дальше!

Посмотреть ответ организации

С-Вендинг

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

26 отзывов