Посетила салон S-tet на Новокузнецкой, подруга порекомендовала обратиться к стилисту Наталье.
Она с полуслова понимает все пожелания, добивается прекрасного результата, и к тому же является очень позитивным человеком! Покраситься/подстричься - однозначно к ней)
Посещала салон несколько раз. Осталась скорее недовольна.
Цена. При записи описывала все необходимые мне процедуры. Каждый раз администратор называла одну сумму, по факту выходила другая, в 2-3 раза больше. В итоге маникюр стоил космических денег. При попытке выяснить, почему стоимость отличается от заявленной, я не получила внятного ответа.
Расположение. Без звонка администратору вход найти трудно.
Качество. Если в целом, то на 3, в зависимости от мастера. Но для такой стоимости - оставляет желать лучшего. Ногтевую пластику подготавливают плохо. Снятие покрытия делают ужасно. Ногти просто убили, восстанавливала полгода. Через неделю по краям покрытие начинает отходить (делала всегда стойкое покрытие). При этом выравнивания ногтевой пластины по факту нет, хотя каждый раз я просила его сделать (а в стоимость, видимо, включали). По итогу - покрытие буграми, разной толщины, подтеки, пузырики.
С мастерами тоже очень странная история. Нашла одного более менее адекватного. Но повторно записаться к ней не смогла. То она заболела, то не вышла по личным обстоятельствам, то уехала «на родину».
Одно время посещала часто - очень нравилась акция маникюр+педикюр с покрытием и депиляция в подарок. Потом стало не удобно ездить. Качество маникюра мне не понравилось только у мастера Марго - потом болели пальцы почти неделю.
Отвратительное качество и сервис.
Снятие делал один мастер, после чего заменили другим без моего согласия и уведомления.
На фото видно, что ногти разной длины и формы на одной руке. На правой руке ногти длиннее, чем на левой.
3 раза спросили -чай/кофе/вода. При этом принесли чай только через 20 минут и после моего напоминания.
Хожу в салон уже около 3-х лет. Сначала на Чистые пруды, теперь на Новокузнецкую к Саше. Я нашла своих мастеров и очень рада, что все мастера в одном месте. Очень довольна салоном, не без погрешностей, но в целом, я лучше доверюсь им, чем пойду к кому-нибудь домой.
Девочки, будьте осторожны!К качеству услуг конкретно к мастеру, пока нет. Только вчера сделала маникюр. Но ничего сверхфантастического не сделали. Была в первый и последний раз!!!
Оказывается, по отзывам не только у меня так. Крайне невежливо было администратору мне в лоб говорить по окончанию процедуры- "с вас 100 руб дополнительно, у нас повышение", причем по телефону ничего не сказали. Это очень неприятно было.По телефону сказали одну цену, ы итоге вышло на 300 рублей дороже. Дело даже не в цене, а в том, что говорить клиенту после процедуры другую стоимость крайне неприлично и отвратительно. Чувствуется желание "наживы" на Новый Год. Немного подпортили настроение. Пожалела, что заплатила. Нужно было отстаять свои права, как клиента и потребителя. Могли бы запихнуть эти 100 руб в первоначальную стоимость и не показывать себя с такой стороны. Такая конкуренция ведь большая клиентура и честность , должны быть на первом месте. Руководство этой сети отмалчивается на нелицеприятные отзывы, что еще раз подтверждает какое истинное лицо. Никогда не попадала в такие места, но это тоже опыт, хоть и негативный. Дай бог, больше не попасть!!!🙏
Сервис, который не стоит своих денег.
Обычно я не берусь писать отзывы, но это место просто из себя вывело... меня сделали виноватой в том, что мастер не уложилась вовремя и затянула с маникюром так, что следующая ожидавшая клиентка устроила истерику. Я до начала маникюра показала фотографию того, что хочу получить и подробно все объяснила. Сложностей не просила, дизайна тоже. Но мастер похоже не знает цвета гелей, втирок и остальной ассортимент. Потому что нам больше часа пришлось перебирать все похожие гели и втирки. Мастер решила заверить меня в том, что у них не бывает классических металлических втирок, а после долгого подбора хотябы чего-то похожего на мой заказ, О ЧУДО!!! нашлась та самая втирка и гель... к этому моменту прошло уже очень много времени и из коридора стало слышно как ругается ожидающая клиентка. Как итог: меня провожали с ненавистными взглядами и мастер и хостес... будто это я возилась с маникюром и не уложилась вовремя. А я понятия не имею сколько времени они мне решили выделить. Уверяю, что если бы в самом начале нашего неудачного подбора мне сказали, что мастер не уложится во время, то я бы просто выбрала другой цвет и все бы остались довольны.
Что касается оплаты, то мне этот маникюр стоил баснословных денег... они с недовольными лицами что-то считали, а затем мастер добила меня фразой: «ну и еще 200 рублей. Расплатилась и уехала. Разбираться не собираюсь. Салон не посоветую даже если все остальные закроются.
8
2
Show business's response
Nasya_nasya
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Маникюр и педикюр без нареканий. Большая палитра лаков, приветливый персонал. Спасибо вам)
С виду все хорошо, но!!! После маникюра мастер взяла и вставила мои фрезы обратно в аппарат!!!!! То есть фактически, она делала мне маникюр и решила сделать этими же фреза и его кому-то другому. То есть в сухожар фрезы после вас не убирают. Представляете что можно занести, какие инфекции?? При мне набор не открыли из крафт пакета. Мастер просто принесла кусачки и фрезы откуда-то. Это жесть. Маникюи сделали обычно (покрытие отходило через 5 дней) при этом взяли 2500. За что непонятно. Настоятельно не рекомендую данный салон
Была на маникюре без снятия и покрытия у мастера Нуры,все сделала очень аккуратно,без порезов, крафт -пакет с инструментами был вскрыт при мне.В целом,салон чистый и уютный,вежливый администратор
Делала в данном в данном салоне маникюр и окрашивание бровей. форма и длинна ногте абсолютно разная,просто ужасно! Брови сделали ЧЁРНЫЕ,хотя я просила сделать коричневые! И капнули на одежду чем-то... однозначно самая низкая оценка этому салону
Нормальные цены, удобное расположение, хорошие мастера, единственный минус иногда назначали мастера, который не делает дизайн на ногти от слова совсем, хотя заранее уточняла, что делать буду -_-
Уже третий или четвертый раз прихожу в салон на новокузнецкой. Каждый раз попадала к разным мастерам. И после всегда оставалась довольна, кто бы это ни был. Маникюр и педикюр всегда был ультро аккуратный и держался месяц и даже больше. Что бы вы понимали раньше ходила в бибьюти на китай-городе. Так же опробовав всех мастеров поняла что больше туда не приду. Во-первых мне навязывали услуги, которые по факту оказались мне не нужны, такие как выравнивание. Потом мне порекомендовали сделать маникюр аппаратом, сказав, что я с ним дольше прохожу, получилось так, что мне спилили пластину ногтя и остались большие вмятины лунки, и уже следующий мастер это исправлял, после чего мне пришлось отказаться от маникюра на несколько месяцев, чтобы просто отрастить пластину, которую мне спилили в бибьюти. Так вот, последний раз в Эстете я попала к мастеру Юля4 и я была в шоке от того, как можно быстро и при этом качественно делать маникюр и педикюр. Я уже рассчитывала на часа 3—4, но когда мне сделали маникюр за минут 50 я очень удивилась. Мастер Юля 4 очень приветливая и дружелюбная! Мне было очень приятно, что в отличии от других мастеров с ней можно просто поболтать (простите, но меня угнетает сидеть в тишине). Юля4 мастер своего дела! Мало того, что работа действительно очень качественная (я очень придирчивая), так и еще такая быстрая! Теперь я только к ней и всем ее рекомендую!
В целом салоном очень довольна! Красивый и главное просторный. Мне всегда предлагают кофе или чай, еще у них всегда лежать вкусные конфетки. Была только на эпиляции, маникюре и педикюре и всегда очень довольна!
К сожалению салон не оправдал себя и свои цены.
Маникюр через неделю начал отслаиваться, а переделать они мне предлагают за деньги.
я такое слышу первый раз...
Салоне не рекомендую и в него не вернусь.
Являюсь постоянным клиентом данного салона с лета 2015 года. Приятная атмосфера...чай, кофе, вкусняшки, приятные персонал. Мастер по эпиляции Евгения делает свою работу профессионально, быстро и максимально комфортно. Маникюр на любителя, нужно найти своего мастера. Мне очень нравится как работает Камилла!
Несколько раз были неприятный инциденты с записью на эпиляцию. Записывалась к Евгении на определенную дату и время, а в итоге я каким-то чудом оказывалась записана к другому мастеру...это очень неприятно, так как процедура интимная и не хочется попадать в руки к другому непроверенному мастеру. Надеюсь это была случайность, но 2 раза уже похоже на постоянство.
Очень сильно зависит от мастера. Ногти некоторые девочки делают просто прекрасно, некоторые плохо, один раз испортили так, что погнули ногтевую пластину. Совета администратора в этом вопросе лучше не слушать. Один раз стал через пару дней сползать лак- мастер бесплатно переделала маникюр. Брови не понравилось ни мне ни подруге.
Дешево по прайсу, но любая доп.услуга, вроде фольги на ноготь +200р и тд, странно... не требует ни усилий ни времени, а 15% к стоимости маникюра. При себестоимости в 200р рулон. Не люблю мелочность.
Ужасный парикмахер, стилист так называемый. Покрасила ровно в противоположный цвет, ожидание и рнальность прям как шутки в инете.
Уже много лет посещаю салон на Новокузнецкой. Нравится атмосфера,дружелюбие администраторов и мастера все в целом хорошие! Поставила 4,т.к в послений раз маникюр был сделан плохо. Надеюсь это будет единичный случай и репутация салона не будет падать.
Всё зависит от мастера, пару раз попадала к одной женщине, которая очень сильно испортила впечатление, как своим видом, так и рассказами о жизни - не приятно слушать о не совсем здоровых семейных привычках
Посещала салон на протяжении 2х лет. Ушла, так как стали раздражать бесконечные просьбы оплаты наличными. Ещё и утром звонят, сообщают что ждут и что надо не забыть, что предпочтительнее оплата наличными. 21 век на дворе. Какой нал...?! Или мне нужно идти искать банкоматы и снимать деньги? Пересмотрите свою политику в этом плане.
Отличный ногтевой салон по демократичным ценам.Снимаю звезду только за то,что постоянно принимают с опозданием,хотя записываешься ко времени!Особенно по выходным.
Маникюр делают отвратительно 🤢
Не советую заходить сюда вообще.
Ах, да. Сумму говорят одну, на выходе, сумма совершенно другая. Собственно не жалко было бы этих денег, если бы оно того стоило.
Просто, проходите мимо.
Сделайте в другом месте.