05.04.2024
Вчера посетили сауну!остались очень довольны ,устроило все!хаммам - просто класс,сауна тоже.Все чисто и красиво👍бассейн просто класс ,теплый👍 рядом с бассейном душ с хорошим напором ополоснутся👍 В сауне стоит телефон если что звонят ,зашёл в сауну и отдыхаешь нет хождений итп..сауна красивая,уютная,
мы остались довольны!
Прекрасная сауна!
Но, к сожалению, расстраивает клиентоориентированно ть на древлянке. 28.03.25
Пытались записаться на утреннее время, но ссылка для оплаты не пришла.
Я принимаю тот факт, что ошибка могла быть, не исключаю человеческий фактор или сбой в системе.
Предложила разобраться, но в попытках выяснить причину возникшей проблемы собтрудник ответил "мы всё отправили, всего доброго!", и бросила трубку.
Осадок остался, но сауна хорошая.
3 балла только за этот разговор, а так 5 баллов за сауну.
Среди множества саун нашего города последние 3 года выбирали именно для отдыха именно эту сауну. Здесь всегда было все на высшем уровне. Но в этот раз все пошло по-другому. За день до посещения при нашем звонке сказали, что хамам не работает, если бы не позвонили, то узнали бы когда пришли, а ведь наличие хамама было основополагающим при выборе места отдыха, в итоге нам сделали подарок 30 минут, из 5 часов заказанных нами... Так себе предложение, но другую сауну уже было не найти. Когда пришли то оказалось, что ещё и душ, который находится в центре зала не работает... Сказали, что так давно уже. Впечатления об этой сауне изрядно подпорчены, стала стоить дороже, но на поддержание ее в должном состоянии денег явно жалеют.