Не рекомендую. Администраторов сложно назвать приятными в общении людьми, курить теперь можно только на пожарной лестнице (по телефону не предупреждают). Как-то так себе мокрому выбегать на улицу покурить, особенно осенью или зимой.
Всего и не описать, впечатления с порога были неприятными. Лично я туда точно больше ни ногой
Пришла в баню, а мне не продали билет из-за того что у меня отсутствовала маска. Я ее забыла дома, а у них ее тоже не оказалось. Меня так и не обслужили, хотя дальше от кассы люди свободно ходят без маски! Если требуете маску, так пусть на входе лежат, для того, кто забыл дома. Ушла в плохом настроение и ничего хорошего о этой бане сказать не могу
Отвратительное обслуживание. Хотели пойти компанией в 10 человек на 4-6 часов. Узнавала по стоимости и про женские/мужские дни. На вопрос "следующий четверг - какой день?" сказали "Не знаю, посмотрите сами", а потом скпзали "Некогда с вами разговаривать, у меня клиенты, и положили трубку🙄 Видимо, клиенты вообще не нужны. Принципиально теперь туда ни ногой!
Постоянно посещаю Вашу сауну,когда бываю в Ульяновске,но 6.08 встретили очень недоброжелательно,очень грубо разговаривали,а именно Наталья Алексеевна. После такого приема,ни только париться,но и вновь посещать не хочется.
Самое отвратительное обслуживание. А клиентоориентирование отсутствует вовсе. Хамоватый администратор в дырявой маске чувствует себя администратором как минимум президента. Баня не баня, хамам не хамам, а сауны одни. Всё новое, но отвратительное. Если хотите испортить настроение и вечер - вам сюда!
Добрый вечер.
Посещали сауну 5.12.2019, в 23:45 поступил звонок от администратора с вопросом о продлении, после чего был дан ответ, что будем продлевать еще на час, после принятия душа, и во время одевания, поступил второй звонок, с угрозами о вызове наряда, и абсолютно хамски отношением администратора к гостям. При входе на ресепшн, снова поступили угрозы, и оскорбления от администратора. Прошу научить сотрудников общаться с клиентами на должном уровне, хочется получать качественные услуги и сервис.
К бане претензий нет, все здорово.
Но от персонала остался отвратительнейший осадок, после которого приходить к вам нет ни малейшего желания.
Прошу прощения но я не то, что рекомендовать, но буду даже отговаривать от посещения данного заведения!
Хорошая баня. И общий зал и номера хорошие. Чисто и красиво. Вода в бассейне не холодная. Парилки супер
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 1, 2018
В гостиничных номерах плохо всё без исключения, сервис нулевой. Нет ни микроволновки, ни холодильника, номера прокуренные. На сайте указаны душевая кабина, а на деле душ без двери. Даже при самом аккуратном принятии душа вся вода оказывается на полу. Весь вечер приходится ходить по луже. Написано, что есть ТВ с музыкальными каналами – на деле подключены самые основные каналы и то не все показывают.