До вчерашнего дня всё было прекрасно, вчера принесла подшить джинсы, администратор пила чай, нога на ногу, вальяжно заявила что мой заказ будет готов через пять дней, такой график работы ЕЁ сотрудников, хотя швея, милая женщина, готова была сразу подшить, но администратор ей на повышенном тоне заявила, не раньше 5 сентября, это кошмар какой-то, должны же быть реальные сроки на те или иные работы, причём стоимость услуг не самая дешёвая в городе!!!
Хорошие мастера, отдавал несколько вещей. Сделали все качественно, подшивали и ушивали. Вежливые люди, было приятно там находиться. Спасибо вам большое .
Людмила
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Ужасно! Пришла за неделю до свадьбы подшить платье, оно без премудростей, обычный атлас, хотела урезать длинну и немного убрать по бокам. Мне нахамили, сказали что буду как "коротышка", и живот будет торчать. Потом стали плести что-то про то, что нужно молнию вшивать. Потом сказали, что у них сейчас школьники и че я типо пришла тут со своим платьем. Когда уходила, громко обсуждали что я обиделась. А ещё мастер не помыв руки стала трогать платье белое, и посадила пятно. Если хотите обслуживания как на мясном рынке - то вам туда. Стоят пожилые женщины и хаят с ног до головы, будто они не на работе, а на лавке собрались семечек погрызть. Больше туда ни ногой. Пришла в другое ателье, там всё сделали за 2 часа, аккуратно и красиво, без всяких молний и оскорблений.
Ситуация сюр!…Так как всегда была проблема с подбором брюк и вообще всех низов (самый маленький размер в магазинах на мне висит), решила купить понравившиеся джинсы и ушить. На примерке меня закололи иголками и так утянули, что я их не смогла снять. Попросила исправить. Окей, сняла. Делали 5 дней. Я с нетерпением ждала, когда уже наконец надену свои новые красивые джинсы! Пришла забирать, мне швырнули мою вещь даже без пакета, хотя я им отдала в пакете специально!
Забрала, а дома влезть не смогла… естественно, переделать их уже никак нельзя, да и ткань не тянется. Расстроилась просто жуть.. потратить деньги на джинсы + на подшив обошлось мне тысяч 5 (за работу взяли 1300), и по итогу все на мусорку.
Было жалко портниху, поэтому не стала писать претензию на возврат денежных средств, стрясли бы с бедной пенсионерки. Фиг с вами.
Про общение с клиентами я вообще молчу. Женщина «админ», которая даже не встает со стула, когда к ней подходишь, и не здоровается, с порога начала в меня тыкать. Хочется сказать «научитесь вежливо общаться с людьми, прежде чем идете работать в сферу услуг».
Сервис по-Саратовски…
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность персоналу ателье "С иголочки" в ТЦ "ТАУ Галерея"!!! за вежливое общение с клиентами, за быстрое и качественное выполнение работы по ремонту одежды! Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь. Именно такие работают в этом ателье. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания! Успехов и всех благ!
Ателье это громко сказано,- подшивочная.. Подшивал как-то брюки по длине, нормально, но надо самому определить длину правильно. Потом принёс брюки от костюма ушить на размер так как тяжело подобрать пиджак и брюки в размер, ушили «без проблем», не знаю как так сумели настрочить что брюки не отгладить не надеть, так перекосить надо суметь, думаю я бы сам примерно так и пошил. Ищу теперь кто возьмётся реанимировать, костюм весит.. Так что если не жалко какие то вещи,- несите, причём совсем не дёшево.
Ужас, сидят с недовольными лицами. Отдала платье, порвалась резинка на рукаве, сказали "завтра, ждите звонка" По итогу позвонили через день. Но то как они сделали резинку... Кошмар... На следующий день надела на свадьбу его и резинка порвалась, на том же рукаве порвалась... Как они делали, непонятно, ужас...
Посетила данное ателье, всё на высшем уровне, приняли заказ в этот же день, сделали за пару дней, отзвонились, что готово, спасибо большое всё четко и слаженно, пришивали заплатки на детском комбинезоне, одна коленка рванная сильно была🙈, сейчас как новое☺️
Просто в шоке от общения с людьми. Обиженные жизнью женщины не устраивает вас работа ваша так меняете , а не нападаете на клиентов и не завышайте прайс который у вас утвержден. Я просто развернулась и ушла.
Пользовалась услугами ателье в Юбилейном, всё на высшем уровне-и посоветовали как лучше, и сделали все красиво и аккуратно, и график работы очень удобный (смогла забрать заказ после работы). Большое спасибо!
Отдавала джинсы на ремонт швов- сделали идеально.
Попросила закончить работу в этот же день, в силу срочности, мне не отказали, а, наоборот, вошли в положение и сделали даже раньше запрошенного срока
Такой хороший персонал🥺
Отвратительный персонал, женщина грубо разговаривает. На вопросы по работе отвечает не вежливо и грубит. Два раза туда ходила и больше не приду. Эти два раза были неприятными и только портят настроение. Чтобы пуговицы пришить сами покупайте, клепки сами покупайте. Это мы не делает, то не делаем. Для чего они там вообще. Чтобы хамить?
Ателье, где работают профессионалы. Совершенно случайно испортила новую куртку, думала все - на выброс или грубая заплатка. Мастер ателье "С иголочки" внимательно осмотрела дефект, на следующий уже день я забрала свою куртку в таком виде, как будто и не было проблемы!
Очень благодарна!