К сожалению, мой опыт в этом ателье оказался крайне негативным. Я пришла подшить брюки и была приятно удивлена, когда приятная девушка Евгения приняла мои вещи, подробно объяснив все детали и озвучив стоимость в 650 рублей с возможным увеличением на 100 рублей. Она также сообщила, что оплата производится при получении заказа.
Однако, когда я пришла забрать свои брюки, меня встретила совершенно другая женщина, которая не могла найти мой пакет и даже заставила меня искать его самой. Более того, она позволила себе нелестно высказаться о модели моих штанов, хотя ее мнение было совершенно неуместным.
Когда я наконец нашла мои вещи, она начала обслуживать другого клиента, игнорируя меня. Я сама напомнила ей о необходимости оплаты, на что она с недовольным лицом назвала сумму в 1000 рублей, хотя изначально была озвучена другая цена. Когда я попыталась объяснить ситуацию, она просто отмахнулась, заявив, что это не ее проблемы и что я могу платить как угодно.
Рассказав эту историю своим знакомым, выяснилось, что я не первая из своего круга общения, кому эта женщина умудрилась нахамить.
Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Не понимаю, зачем работать в сфере обслуживания, если настроение влияет на качество работы. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные случаи и примет меры.
Очень вежливые и приятные девушки! Брюки подшиты идеально! В четверг во второй половине дня сдала, в субботу днем уже смс-ка: "Всё готово". И всё по приятному прайсу. Рекомендую!
Чудо-мастера! И джинсы укоротят, и молнию заменят, и всё в краткие сроки
Show business's response
Елена П.
Level 17 Local Expert
February 15, 2024
Привезла в ремонт брюки мужа (ему пришлось ремонтировать сломавшуюся на трассе машину, разодрал совсем новые штаны); мастерицы вшили заплатки так, что брюки стали лучше, чем были!
Рекомендую, не пожалеете!
Испортили норковую шубу!
Дочь отдала удлинить шубу и отреставрировать карманы и манжеты.
Всю зиму вытаскивали булавки из подола, т. к его просто полностью не пришили, но это полбеды…
Неделю назад, попав под мокрый снег, половина шубы просто развалилась, расклеилась! Что с ней делал горе-скорняк- непонятно? Все шкурки стали жёсткие, как будто их вымочили в клее… Просто ужас! Очень жалко испортили хорошую вещь!
Show business's response
yana.khramtsova
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Качественно, быстро, очень доброжелательно. Цены демократичные. Рекомендую.
Отличный мастер, приятная и вежливая. Сдала в субботу и уже сегодня забрала три пары джинсов. Идеально подшиты. Я очень довольна качеством и стоимостью выполненной работы.
Рекомендую "С иголочки" :)