Нужно было подшить все части костюма тройки(Мастер Людмила), ожидали получить костюм не раньше чем на следующий день, однако погуляв пол часа вернулись, а костюм уже готов, примерил - идеально.
Не рекомендую обращаться к мастеру Людмиле, так как после выполнения заказа, укорачивала рукава, она забыла булавку в пальто, новом, заметила когда уколола руку. При обращении для извлечения булавки, по вине Людмилы, она просто кусачками вырвала булавку, оставив две небольшие, но дырочки на рукаве, очень неприятная ситуация. После моих возмущений из-за сложившейся ситуации, а возмутиться пришлось, так как после такого топорного действия Людмила просто повернулась и продолжила дальше выполнять чей-то заказ, она предложила наложить тканевую заплатку с внутренней стороны, дальше продолжать диалог не имело смысла, вещь испорчена, заплатка, предполагаю, отвалится при первой же стирке. Сто раз подумайте чтобы отдавать свою вещь в данное место
Обращались несколько раз на протяжении полутора лет и могу только поблагодарить мастеров. Ни разу не нахамили, работа выполнена отлично. Мы и подшивали штаны несколько раз, врезали замок на детскую куртку и еще много чего.
Всегда вежливы, всегда на руки квитанция, оплатить можно переводом.
В общем, мы довольны! Спасибо)
Не советую обращаться в данное ателье- пришла в субботу 13.04.2024 в 18:00, а мне сразу говорят «Я за сложные работы не берусь». Я отвечаю, что работа легкая- убрать на кофте рюшки. на что ответ- нет, у меня слишком много работы и заказов, приходите в пн вт или среду к другому мастеру
Я конечно все понимаю, но это не сервис.
Все вещи подгоняю по фигуре только в этом ателье. Любой ремонт, любая задача со звёздочкой: подогнать по длине и фигуре брюки, джинсы, ушить/расшить юбку, подогнать праздничное платье с декором, ушить рубашку, всего и не перечислить. Более того, обращалась даже за ремонтом верхней одежды. Очень благодарна и рекомендую.
Лотерея. Первый раз нормально подшили брюки, во второй раз, у другого спеца, брюки распоролись на следующий день, хоть и стоила услуга значительно дороже-650 р.
Хотел отремонтировать рюкзак. Одна лямка держалась на честном слове, очень некрасиво торчали нитки и плюс была оторвана молния. Как мне казалось для профессионала своего дела работа не сложная, однако в одном ателье мне сказали что не смогут починить, а другое не работало. Здесь же меня встретила приятная девушка и буквально за час или два всё сделала. Претензий у меня нет, рюкзак как новый хожу с ним уже не один месяц, все прекрасно. Приятно когда профессионал занимается своим делом. Из минусов только разве что просят оплатить наличкой, но это мелочь.
Да все отлично по качеству работы.
Заменил себе на пуховике замок, работы стоили 1800, замок поставили отличный. Работник был вежлив и аккуратен в общении.
Из минусов - работает не каждый день, лучше уточнять дни работы на месте, и нет безналичной оплаты, приходится снимать наличку.
Принесла шторы, чтобы их подшить, получила в ответ отказ , хотя утром была договорённость, что примут…
Женщина швея смотрела фильм и не была занята работой
Саму работу оценить, к сожалению, не могу. Не получилось воспользоваться услугами.
Сотрудник встретил гостеприимным "Да дайте поесть-то!". На закономерное "Прошу прощения, когда мне подойти?" ответил "Когда поем!".
В графике работы обеденного перерыва не указано.
Вернусь ли я сюда, когда сотрудник поест? Пожалуй, нет.
21.02.21. Обновление.
После ответа от организации о замене мастера решил всё-таки проверить, как оно.
Отнёс в ремонт куртку со сквозной прожжённой дырой. Лично у меня надежды на неё уже не было.
Мастер и встретил вежливо, и работу сделал прекрасно.
Цена тоже устроила.
Так что вопросов нет, всё здорово.
Отношение персонала оставляет желать лучшего.
Принесла куртку на ремонт, мастер сразу обрушила на меня весь свой негатив.
« Уже надоели эти куртки, от них уже спина болит»
У меня не было времени искать другое место и я решила остаться.
Задала вполне логичный вопрос: « Оплачивать сейчас или при получении?»
Сталкивалась и с тем, и с тем.
Вместо спокойно ответа услышала: « А вы в магазине тоже спрашиваете когда платить?»
Все время со мной говорили максимально хамским тоном.
Я всегда общаюсь вежливо и хочу того же.
Не советую сюда приходить.
Уж поверьте Вам тут не рады!!!
P.s. К сожалению, хромает не только сервис, но и качество работы.
Куртку починили не так хорошо, как хотелось бы.
Гражданский 78. Швея- пожилая с короткой светлой стрижкой. Сегодня крайне разочарована была, очень обидно! Раньше все платья, пальто(подшивы,петли,пуговицы),молнии, ремонт всей семьёй делали там, всегда знали что можно пойти в нашу "Иголочку", маленькую мастерскую рядышком с домом, но теперь ни ногой! Суть : прихожу, вежливо прошу посмотреть вещь которую надо отремонтировать. На что та начала возмущаться (да,именно возмущаться) и выговаривать мне что все идут с "мелочью",что ей это надоело, что это такое, что не сможет она сегодня успеть. Я сказала что мне сегодня и не обязательно,я об этом не прошу и заберу завтра. Та назвала стоимость 150р.(пришить лямку к рюкзаку).Говорю ок, выпишите,пожалуйста,квитанцию. Надо было видеть с каким трудом она сдерживала гнев, этот взгляд,вздох,мимика, это что-то! Кто писал выше,те поймут,видимо, что я не утрирую. Оказывается , дамочка левачит, так как квитанцию выписала на 300р заявив : "Раз хотите с квитанцией,то в 2 раза дороже! Не устраивает забирайте всё и идите,можете не делать!" Я конечно забрала рюкзак, сказав что она агрессианая и вышла, в ответ она что-то отвечала ещё в след. Наверное чья-то знакомая или родственница. Не может быть чтобы начальство не знало ничего о том что она хамит стольким клиентам,если не всем и берёт деньги в карман при этом, иначе не объяснить как могут позволят сотруднику позорить мастерскую и отваживать постоянных клиентов.
Как себя позиционируют, так могли бы и лучше карман зашить. Ещё и хамка какая-то попалась конкретно в этом ателье. Могли бы ещё не раз сюда прийти за пошивом одежды, но с таким отношением и качеством вообще никогда не придём.
Мастер не стал брать на ремонт одежду, сказал что с завтрашнего дня в отпуск, а сменщица будет ругаться..Ругаться от чего!? Вы не хотите денег заработать!?
Больше сюда не обращусь.
Удивительно что кто то ещё ходит в эту мастерскую .Был там 2 раза и оба раза нахамили во второй раз прямо с нескрываемой агрессией .Разве можно так работать с клиентами .Отвратительно
Ателье работает до 20 ч. Я принесла брюки оставить на подшив в 19:25, но у меня их не приняли, мастер была занята и сказала что у нее последний рабочий день. С таким отношением клиентов у вас не останется! В следующий раз сразу пойду в другое место, чтобы не тратить свое время.