Быстро, качественно, вежливо.
Сервис сам забирает машинку в ремонт и сам привозит обратно.
Был сделан ремонт ESAM 3000, обслуживание и доукомплектация; на всё ушло три рабочих дня, из которых два дня -- забрать/вернуть.
Второй успешный опыт обращения в сервис S-coffee; было бы здорово жить в мире, где все сервисы работают так же хорошо.
Отличный сервис! Конструктивный подход к делу, экспертиза по ремонту кофемашин (ремонтировала Proxima BIG), высокая клиентоориентированность. Работают супер профессионалы. Денег не дерут, все по существу. Знают и советуют, как сэкономить на ремонте и на запчастях. Нет желания развести клиента, что очень приятно и ценно. Рекомендую!!!
Впервые столкнулся с компанией, когда понадобилось отремонтировать кофе машину из офиса. На удивление быстро, без лишних работ, оптимально по цене. А ещё оказалось, что компания сами занимается обжаркой кофе и в магазине огромный ассортимент разного вида кофе, в том числе и Lavazzo и др. Но, после того, как попробовал кофе от ребят, другого покупать нет никакого желания. Молодцы!
Отличная компания , по заказам все всегда быстро, актуально по остаткам. Отправку совершают в короткие сроки. Одним словом рекомендация, проверено не однократно!.
В целом все хорошо. Только с качеством кофе лотерея. Может попасться отличный вариант на 5, а может быть в сортовом кофе микс из сортов и разной степени обжарки. На фото неудачный Maragogype Nicaragua, хотя перед этим брал идеальный.
Отдал в ремонт кофемашину. Заднюю часть дверцы, как и просил, поменяли, НО. Испортили заварочный блок или подменили на бракованный. При работе появился треск и элемент блока выталкивает дверцу наружу, что приводит к остановке изготовления кофе в любой момент. На моё замечание мастер ответил, что машинка го..о и их не ремонтировать надо, а выкидывать.
Но кофе продают хороший.
Сделали заказ на сайте, на почту получили уведомление о заказе. Так как делали заказ как юридическое лицо, на следующий день с нами связалась представительница компании, все уточнила, помогла выбрать еще несколько деталей и выставила счет на оплату. Оплатили счет, товар отправили в тот же день, все упаковали, документы вложили с конвертом для обратной отправки.
Высокое качество обслуживание, оригинальные запчасти, есть дешевые аналоги в ассортименте, много позиций в наличии, цены самые дешевые, что удалось найти в Интернете.
Спасибо, приятно с Вами работать.
Профессионалы своего дела! Большой ассортимент качественных, кофе и запчастей к кофе машинам! Вменяемые цены! Отдельное спасибо за сервис, все объяснят и покажут! Всем рекомендую!
Долго искал по всей Москве бункер для жмыха от кофемашины. Нашёл здесь. Самая низкая цена. Заказал после закрытия. Получил на следующий день. Всё отлично. Огромное спасибо сотрудникам!!!
Покупал в S-coffee.ru помпу для кофеварки. Цена оказалась самой низкой в интернете, сотрудник проконсультировал по поводу ремонта. Большое количество запасных частей на различные кофамашины приветливый персонал. Есть где припарковать машину.
Это место просто находка для любителей хорошего кофе.Здесь огромный выбор зернового кофе редких сортов,очень много аксессуаров для кофе и кофемашин.Еще здесь мастерская по ремонту и настройке кофемашин и продажа запчастей к ним.
Приличный кофе в зёрнах по приятной цене, приятное обслуживание. Контора разделилась на 2 части, а название судя по всему не поменяли, та что направо от выхода на мой взгляд все ок, а налево на троечку.
Отличная мастерская работают профессионалы,,качестено и быстро,цены адекватные,часто обращаюсь по ремонту оборудования и консультацией,рекомендую всем!
Очень понравилось. Оказали ремонт кофемашины Melitta на месте, видно было что мастер профессионал, инструкцию брать отказался и починил за 5 секунд. Мастерская образцовая. Есть свой магазин кофе, кофемашины, турки и тд, и кофе своей марки. Буду всем друзьям рекомендовать!
Сдавал в ремонт DeLonghi PrimaDonna Elite, по причине слива воды в поддон, вместо подачи пара/молока для капучино.
Проблема оказалась в клапане.
Клапан заменили, всё рассказали, показали, вопросов не осталось.
Здравствуйте!
Обращаюсь не в первый раз, быстро и профессионально реагируют, помогают решить проблему. + очень вкусный кофе, даже зерна помололи. Буду приобретать ещё и рекомендовать.
Отличная компания. В день обращения забрали кофемашину, несмотря на их загрузку всё сделали за 2 дня. Лишнего не взяли. Привезли исправную. Всем советую.
Лучший сервис по ремонту кофе-машин! Профессиональный, честный и добросовестный. Казалось бы, что бизнес должен стремиться только к максимальной выгоде любой ценой, даже при помощи обмана клиента. Но это не про компанию s-coffee. Здесь вы найдете разумные цены на услуги, детали, а также компетентных в своем деле и отзывчивых людей! Отличный кофе!
Еще раз повторю: Лучший сервис! Это мнение владельца Gaggia Titanium с 2005 года.
Дважды делала заказ.
Нужна была срочно запчасть для кофемашины,оплатила,отправили сдэком ,получила через день. Второй заказ так же,только ещё решили и кофе попробовать. Очень оперативно,спасибо Вам,ну и сдэку😁
Отличный магазин,моментальная обратная связь,ответили на все вопросы быстро и понятно.цена и качество товара радуют,заказывала помпу SISKO для кофемашины,цена на порядок ниже,чем в других магазинах
Квалифицированные мастера, знающие продавцы, не плохой склад запчастей и хорошие цены. Главное не так далеко от метро. Часто бываю, всегда все на 5+
Смасибо!
Только у них нашел молочник Делонги по вкусной цене. Четко работают. Выслали фото и не только. Рекомендую.
3
Show business's response
И
Игорь Рыжкин
Level 14 Local Expert
April 28, 2023
Покупал запчасти для кофемашины. Не оригинал, но лучше, чем ничего.
До кучи, прикупил кофе. Девушка порекомендовала, собственного производства. Очень хороший! Всем советую