Продали бракованный бассейн, который протекает. Был отказ в обмене и возврате денег.
Для того, чтобы они отправили мне новый лайнер (чаша бассейна), мне пришлось неделю вести переписку, и самого начала мне говорили, что срок вышел и это мои проблемы. Огласка помогла. Со своей стороны хочу Вас поблагодарить за решение проблемы.
Show business's response
Дмитрий Владимирович
Level 14 Local Expert
July 8, 2022
Очень хороший магазин с адекватными ценами.Большой выбор не только бассейнов,но и всех аксессуаров для ухода за бассейном.
Достоинств нет. Когда заказывал доставку на 2 мая, мне рассказал менеджер магазина «интересную» историю про то, что Москву закроют 1 мая, и машины ездить не будут, как бы намекая сделать заказ на другой день, будний. Достоверные источники у них, ага. Доставщик-курьер хамло, телефоны не берут в магазе, на шифрах. В общем «интересная» кампания, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Более того, уверен, если вы купите в этом магазине бракованную вещь, будете проходить долгий квест по возвращению товара.
Доставка в магазине - быдло, это недопустимо! Звонит и говорит,-через 20 минут буду! Я говорю, меня нет дома сейчас, не успею. ПОТОРОПИСЬ!!! Мне говорит курьер-ПОТОРОПИСЬ!!! На вопрос курьеру,- картой или наличными, говорит не знаю, и просит звонить в магазин! В магазине то занято, то трубку не берут, не перезванивают. В итоге курьер не приехал к обещенному времени, в полдень. В середине дня дозвонился в магазин, там одни оправдания! Менеджер пытался меня убедить, что я не звонил магазин. Я отправил ему в ватсап скрин набранных номер с телефона, а он все равно оправдывается вместо того чтобы извиняться. Вот такая история.