S7 Airlines
49 reviews
May 12
Так же сервис не клиентоориентированный, посылают то во внутренний аэропорт в кассы s7, то обратно в международный, чтобы к представителям обратиться напрямую, то в колл-центр говорят лучше позвонить. Однако тут уже больше сотрудников, очередей не было.
February 23, 2024
Персонал очень хороший. Быстро можно купить авиабилеты на эту авиакомпанию S7 airlines. Удобное местоположение прямо в аэропорту. Летаю этой авиакомпанией давно и замечаний пока нет, самолёты все новенькие.
2
May 12
Не соответствуют своим же правилам и стандартам.
Не хотели браться за работу и перенаправляли из отдела в отдел по не сколько раз. Один из худших отделов, что я видел
May 12
Не помогли решить проблему, не знают актуальной информации.
September 16, 2023
Самый ужасный офис из всех,что есть,мало того,что хамят,так еще и не могут предложить выбор места, если одна женщина не может справиться с работой,необходимо расширить штат сотрудников,но нет же... километровая очередь под лестницей....
1
2
July 28, 2023
Покупали билет на место в середине самолёта, по итогу пересадили к туалету! Второй раз вообще места не было в талоне! Что это за кошмар!? Можно как то своих операторов научить то без казусов работать!!!
1
February 20, 2023
Ребята s7 рейс Бангкок - Иркутск от 20.02.23 отвратительно. Везти людей на стыковку в самый не предназначенный для этого аэропорт Сибири - этот издевательство над пассажирами. Целый час нас не выпускали из самолета. Очень долгое прохождение пограничников . Аэровокзалы внутренних и международных линий в разных зданиях. Таскайте свое чемоданы сами. Ради небольшой экономии на аэропортовых сборах , вы портите свой имидж и репутацию.
2
January 8, 2022
Много раз летали этой компанией думаю что эта одна из лучших очень приятно находиться в самолёте всегда чисто приветливые бортпроводники , спасибо большое ща приятные полеты
7
3
May 21, 2022
Готова подать на эту авиакомпанию в суд! Купили билеты на "распродаже" до Краснодара на лето. Потом у нас началась война и естественно все рейсы начали туда отменять. Так я раз 5 меняла билеты. До Сочи разрешили обменять билет почти под запланированную дату перелёта. Ок. За несколько дней до даты вылета захожу в бронь, а там весит информация, что у меня не оплаченная бронь. С 10 попытки, как и всегда, через чат связываюсь с оператором. Вроде решает вопрос. И вот сейчас я встаю в 4 часа утра что бы зарегистрироваться на рейс и успеть выбрать комфортрые места, мне пишут "у вас есть неоплаченные услуги", я не могу зарегистрироваться на рейс. Операторы не могут решить этот вопрос, они создали обращение, на которое они ответят в течении 5 дней! Я в положении, у меня уже стресс... По горячей линии не дозвониться, там этот бот не хочет соединять с оператором... Вообщем как бы не вызвать скорую) Не советую летать этой авиакомпанией, стресс и одна головная боль... Настроение перед предстоящим отпуском испорчено окончательно!
4
2
July 5, 2022
Полное разочарование, испортили все настроение и довели до слез. Потеряли багаж с моими вещами. Дозвониться до компании бесполезно. Кормят так себе, весьма нищенский батончик мюслей и ещё что характерно, до последних рядов доходят остатки, что осталось. Невозможно нормально забронировать место на сайте, распихивают по всему самолёту рандомно и просят доплатить, так вот раскидали семью тупо всему салону.
3
3
November 11, 2023
Уровень и качество сервиса как всегда радует.
2
July 25, 2021
Добрый день.Летели 04.07.21 в Симферополь,23.07.21 в Иркутск. Прекрасная компания: профессиональные пилоты и отличные стюардессы и стюарды.Встречали рассвет на обратном пути!!!
4
1
May 19, 2021
Отправляла дочек в Санкт- Петербург. Билеты по купили онлайн. Когда за сутки до вылета начали регистрироваться, то не смогли даже платно выбрать места рядом. (понятно, что это минус онлайн системе).
Дочка, младшая (инвалид) и не смогла бы лететь одна. Это мы по человечески объяснили в Иркутске на стойке регистрации, в итоге представитель компании нам помог и полет прошёл успешно. Спасибо ему за это.
7
August 12, 2021
Задерживают рейсы без объяснения причин или ссылаются на погодные условия. При этом другии компании вылетают в тот же пункт назначения по расписанию. Получается погодные условия для s7 другие. Или у компании нет сменного экипажа? И люди вынуждены ожидать пока экипаж отдохнёт. В таком случае нужно заблаговременно предупредить пассажиров. Руководство экономит? Или что происходит? Крайне некомфортная компания. Очень разочарована. Ни кому не рекомендую пользоваться их услугами
4
3
April 25, 2022
Больше часа задержка ! 25.04.2022 Говорят типа в связи с метеоусловиями .., хотя все другие самолёты летят и без задержек! Из за Вас не успеваю на следующий рейс ! Вот как быть ???
2
2
October 28, 2021
В Иркутскок аэропорту, перед нами закрыли дверь и просто не пропустили. Автобу стоял с открытыми дверьми ещё 7минут. Представитель авиакомпании пошла на принцип, чувствуя свою значимость. Её даже просили представители аэропорта, очень отвратительное отношение. Никто даже не попытался помочь. Рейс 5228 Иркутск-Новосибирск.
6
1
November 14, 2022
Не могу дозвониться до представительства в аэропорту. Срочный вопрос. Прошу ответить на звонок.
2
December 28, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании за превосходную работу! помогли разобраться с покупкой билетов по сертификату, на борту все было по высшему разряду, молодцы!
4
1
October 20, 2022
Всё отвратительно, начиная с покупки билета и заканчивая посадкой. Не профилированные. Питание ужас
1
2
August 31, 2020
Хотелось бы от всей души поблагодарить работника Иркутского аэропорта, представителя авиакомпании S7 airlines. Брат опоздал на регистрацию, а за день до этого, отменили его рейс в другой авиакомпании, представитель S7 пошел нам навстречу и брат улетел. Спасибо Вам, мужчина! (К сожалению в суматохе имя не запомнили) От всей души спасибо! Благодарим авиакомпанию S7 airlines за таких хороших ,отзывчивых работников.
2
2
September 3, 2020
Это ужас. Других слов нет . Дозвониться невозможно. А если и берут трубку сразу перекидывают на другого специалиста и ждёшь 30 -60 мин . И даже тогда не берут трубку . Издевательство . Например у компании Аэрофлот за 2 мин отвечают . Даже в период пандемии. Также летели в марте 2020 года из за границы . Транзитом через Домодедово . Сотрудников к которым можно обратится с вопросом нет . А если и попадаются, начинают втюхивать карту тинкофф. Тем самым делая больше антирекламу банку , так как не могут сначала проконсультировать грамотно по вопросу навигации аэропорта . Раньше очень нравилась авиакомпания . За адекватный ценник можно было улететь , и ребёнку хороший набор давали . И партнеры у них по международным сообщениям как Азал были отличные . Теперь только Аэрофлот .
7
3
December 27, 2020
Люди БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Купил билет, при покупке билета ты выбираешь с багажом или без. Выбрал с багажом. Оплатил как за билет с багажом. По идее, при покупке билета с багажом должен быть провоз спортивного инвентаря бесплатно. На стойке регистрации мне сказали, что у меня билет без багажа + багаж, поэтому я должен заплатить за провоз лыж 4000!!! Объяснить ни кто не может как отличить билет с багажом от билета + багаж. На вопрос как разобраться сотрудник авиакомпании ВЛАДИМИР сказал, что он понятия не имеет и я мог при покупке подойти к нему!!!!!! Куда подойти??? Кто ездит в аэропорт билеты покупать в 2020 году??? И ещё сказал, что вы всё равно заплатите, зачем вы вопросы задаёте??? Последний полёт с этой авиакомпанией. Отношение как к скоту.
5
2
August 21, 2021
Спасибо S7 за очередной достойный полет. Питание и сервис, сам полет, все на крепкую 5ку)))
2
1
November 13, 2021
На одну минуту опоздал на регистрацию, не допустили! Поступок я вам скажу не по человечески! Не советую эту компанию!!!
2
2
June 25, 2022
Вежливая толковая женщина, наизусть знает тарифы, сколько возьмут за обмен и тп
1
August 15, 2020
При регистрации в аэропорту рассадили в разные части самолета 3 человек, не предложив места рядом. Регистрировались заранее, места свободные были. Очень неприятные впечатления от работы сотрудников компании и аэропорта.
3
2
May 20, 2021
Полное разочарование, за справку об отсутствии прямого рейса взяли 500р и ещё предлагают подождать её в течение 30 дней.
2
2
September 5, 2021
Неплохая авиакомпания, но немного нужно добавить заботы о людях. Вместо воды с газом или без, можно предложить пассажирам сок, вместо деревянного батончика из мюсли, можно предложить что то другое, более съедобное.
3
January 31, 2022
Накипело! Ни разу не вылетели вовремя! То понос, то золотуха. Эти натянутые улыбки стюардесс. Тьфу, аж воротит.
1
2
December 24, 2019
При прилете в аэропорт был повреждён чемодан, сотрудник быстро помог составить акт и подсказал, что нужно взять у сотрудников аэропорта бумагу о повреждении. Всё было сделано быстро.
1
August 8, 2021
🔥Замечательная авиакомпания ❤️мечтаю пойти туда работать 👨🏼✈️✈️💚💚💚
3
1
April 22, 2018
Все не понравилось. Алкоголь запрещают приносить, не предлагая свой. Бонусы накапливаются на билет очень долго, процент бонусирования смешной. Совместные рейсы, выполняемые не своими самолётами в бонус не идут. Размещают меня, как участника С7 priority между пассажирами на рейс в 5, 6 часов продолжительностью, вымогая те же самые бонусы для регистрации на место, которое я хочу выбрать сам. Полет идёт с самой возможно низкой скоростью 700 км в час, ради экономии топлива, вместо 1000, 900,1100 у других компаний. Мониторов с фильмами нет. При всем этом цены как у мировых авиопереаозчиков. При отсутствии конкуренции, после устранения ещё и трансаэро, у С7 развязаны руки. Ставлю низший балл!
2
7
June 26, 2020
Всегда летаю этой компанией. Молодцы. Вы лучшие.
2
July 20, 2020
Не понравилось. Особенно бизнес зона при вылете зарубеж,из всех где был худший вариант.
1
August 10, 2019
Персонал хороший. Быстро реагируют на проблемы и оказывают помощь в решении
3
1
November 23, 2019
Международный аэропорт, а на вид хибара! Грустно, что область не обращает на это внимание...
4
July 21, 2022
Рекомендую
2
1
January 2, 2020
Сама авиакомпания хорошая, а вот обслуживание так себе, наглые и хамят.
3
March 2, 2020
Нормално не кормят на самолёте. Бутербротики.
4
1
June 18, 2021
Это мой выбор
1
December 3, 2019
Хорошее обслуживание, но дороговато
February 27, 2021
Очень хорошая авиакомпания!
1
September 30, 2019
Все удобно и комфортно.
3
1
October 21, 2019
Стало все намного лучше
2
1
December 8, 2019
на втором месте
September 6, 2019
Понравилось. Норм.
3
1
December 13, 2019
Хорошая компания
2
1
March 19, 2019
Удобно и не обманут
3
2
March 11, 2020
Ну ок
3